)
Podsumowanie
Hotel Facility Concepts (HFC) specjalizuje się w strategicznym, zintegrowanym zarządzaniu obiektami zarówno w hotelach, jak i w nieruchomościach komercyjnych. Ich zaangażowanie w bezproblemową dostawę usług jest kluczowe dla ich działalności, jednak poleganie na przestarzałych połączeniach serwerowych opartych na VPN stwarzało wyzwania, które utrudniały ich efektywność i bezpieczeństwo. Wdrożenie TSplus zrewolucjonizowało ich podejście, usprawniając łączność, wzmacniając bezpieczeństwo i umożliwiając pracownikom skupienie się na dostarczaniu wyjątkowej obsługi.
O HFC - KONCEPCJE OBIEKTÓW HOTELARSKICH
Hotel Facility Concepts (HFC) to wiodąca firma z siedzibą w Amsterdamie, specjalizująca się w usługach hotelowych w zapleczu. Działając w Europie i Stanach Zjednoczonych, HFC zarządza kontraktowaniem, raportowaniem i wsparciem operacyjnym dla sieci około 40 hoteli na całym świecie, zapewniając płynne integrowanie i efektywną dostawę usług.
WYZWANIA I WYMAGANIA
Wcześniej menedżerowie usług i obszarów HFC codziennie borykali się z wyzwaniami związanymi z łączeniem się z serwerami za pośrednictwem VPN. Były to:
- Wolne i niestabilne połączenia: frustrująco wolne połączenia utrudniały produktywność.
- Złożoność dla użytkowników zdalnych: niekonsekwentny dostęp.
- Niewystarczające zabezpieczenia: brak odporności na współczesne zagrożenia związane z cyberbezpieczeństwem.
Kluczowe wymagania:
- Zbieranie i wprowadzanie danych operacyjnych.
- Raportowanie o celach i działaniach dla wielu klientów w Europie i Stanach Zjednoczonych.
- Uzyskiwanie dostępu do danych i aplikacji hostowane na serwerach wewnętrznych.
ROZWIĄZANIE TSPLUS
HFC wdrożyło TSplus, które rozwiązało ich problemy dzięki połączeniu łatwości obsługi i zaawansowanych funkcji:
- Eliminacja zależności od VPN TSplus zapewnił pracownikom bezpośredni dostęp do ich aplikacji i bazy danych SQL Server Reporting Services (SSRS) za pośrednictwem uproszczonego interfejsu.
- Uproszczony dostęp do aplikacji Pracownicy teraz korzystają z TSplus, aby uzyskać dostęp do kluczowych aplikacji, takich jak Power BI, Oracle Netsuite i innych.
- Zwiększone bezpieczeństwo z 2FA Two-Factor Authentication (2FA) zabezpiecza logowania, zapewniając, że dostęp do danych i aplikacji jest chroniony przed nieautoryzowanymi użytkownikami.
- Zarządzanie centralne Zespoły IT zarządzają i administrują bazą danych oraz aplikacjami zdalnie za pomocą TSplus.
WYNIKI
Od momentu wdrożenia TSplus, HFC doświadczyło transformacyjnych rezultatów:
- Zysk w wydajności Ulepszone prędkości połączenia i niezawodność pozwalają menedżerom skupić się na swoich zadaniach bez przerw technicznych.
- Uproszczone operacje Zarządzanie bazą danych HFC, integracja z Microsoft Access i aplikacje stworzone na zamówienie są teraz proste i łatwo dostępne.
- Wzmocnione bezpieczeństwo 2FA zapewnia solidną ochronę wrażliwych danych przed nieautoryzowanym dostępem i zajął się wcześniejszymi lukami w zabezpieczeniach związanymi z VPN.
- Efektywność IT Centralizacja zadań administracyjnych zmniejszyła obciążenie IT, uwalniając zasoby na proaktywne wsparcie i innowacje.
Wniosek
Wybierając TSplus, Hotel Facility Concepts utorował drogę do zrównoważonego wzrostu, zapewniając, że ich globalne operacje pozostają zwinne, bezpieczne i efektywne.
)
)
