)
Podsumowanie
Jako dostawca SaaS, CEI Informatique potrzebował opłacalnej i elastycznej alternatywy dla Citrix w zakresie dostarczania oprogramowania i zdalnego dostępu do swoich klientów. Dzięki wdrożeniu rozwiązań TSplus osiągnęli niezawodne publikowanie aplikacji i bezpieczne połączenia zdalne dla dziesiątek serwerów, korzystając jednocześnie z responsywnego wsparcia i skalowalnego licencjonowania.
O CEI INFORMATIQUE
Założona w 1997 roku, CEI Informatique jest firmą świadczącą usługi IT (ESN/SSII) z siedzibą w Cabestany (w pobliżu Perpignan, Francja). Opracowują niestandardowe oprogramowanie zarządzające, które hostują w OVH Cloud. Z około 40 serwerami w produkcji, CEI obsługuje dwa główne sektory detaliczne we Francji: sklepy z częściami samochodowymi i sklepy z farbami. Oprócz oprogramowania, firma oferuje konserwację IT, instalację i naprawę sprzętu oraz certyfikowane szkolenia dla swoich klientów.
WYZWANIA I WYMAGANIA
CEI potrzebowało tańszego rozwiązania, które byłoby równie wydajne i niezawodne.
- Efektywność kosztowa Citrix był zbyt drogi dla skali wdrożenia CEI. Potrzebowali prostszego, bardziej przystępnego rozwiązania.
- Skalowalność Ich oferta SaaS wymagała stabilnego dostępu zdalnego do ponad 40 serwerów.
- Bezpieczeństwo Moduł ransomware w konkurencyjnym rozwiązaniu spowodował poważną niestabilność, więc niezawodna ochrona była niezbędna.
- Łatwość obsługi Chcieli prostego publikowania aplikacji bez zbędnej złożoności.
- Wsparcie dostawcy Niezawodne wsparcie techniczne było kluczowe dla utrzymania dostępności i szybkiego rozwiązywania problemów.
ROZWIĄZANIE TSPLUS
Bezpieczne udostępnianie zdalnego dostępu
- TSplus Zdalny Dostęp umożliwiło CEI dostarczanie aplikacji swoim klientom detalicznym za pośrednictwem bezpiecznych połączeń zdalnych i prostego publikowania aplikacji. Partnerstwo to trwa, ponieważ CEI Informatique dostarcza swoje ERP coraz większej liczbie klientów na przestrzeni lat.
- TSplus Advanced Security zapewnił wzmocnioną ochronę przed zagrożeniami cybernetycznymi, z szybką pomocą techniczną od zespołu TSplus, gdy pojawiły się wczesne problemy.
WYNIKI
Wdrażając oprogramowanie TSplus na przestrzeni lat, CEI osiągnęło:
- Znaczące oszczędności kosztów w porównaniu do Citrix i innych dostawców zdalnego dostępu.
- Zwiększona niezawodność do publikacji aplikacji na 40 serwerach używanych w produkcji.
- Poprawiona bezpieczeństwo po szybkim rozwiązaniu początkowych problemów z zasobami za pomocą TSplus Advanced Security.
- Zwiększone doświadczenie wsparcia - CEI pochwaliło TSplus za jego szybkość reakcji i klarowną komunikację.
I szukają potencjalnego szerszego zastosowania produktu. Zauważone zainteresowania to bardziej zaawansowane konfiguracje i użytkowanie, a także badanie alternatywy TSplus dla zdalnej pomocy i wsparcia.
Wniosek
Długoterminowa współpraca
CEI Informatique wykorzystało TSplus do uproszczenia zdalnego dostępu i dostarczania aplikacji, jednocześnie kontrolując koszty. Od wdrożenia SaaS po wsparcie dla użytkowników końcowych, TSplus okazało się niezawodnym partnerem dla modelu biznesowego CEI. Umożliwiło to CEI Informatique obsługę wyspecjalizowanych sektorów detalicznych w całej Francji, oferując bezpieczne, efektywne i przystępne usługi IT.
)
)
)
)
