Het versterken van externe ondersteuning met een directe verbinding
Reagerend op gebruikersfeedback en branchevereisten heeft TSplus toegankelijkheid en gebruiksgemak binnen zijn software voor externe ondersteuning prioriteit gegeven. Met de introductie van de
Directe verbinding
Met de functie kunnen gebruikers nu profiteren van een meer gestroomlijnde en efficiënte ondersteuningservaring. TSplus heeft de ontwikkeling van de prioriteit gegeven.
Directe verbinding
Functie om snellere en directere communicatie tussen ondersteuningsmedewerkers en eindgebruikers te vergemakkelijken. Door traditionele relay servers te omzeilen en automatische LAN-verbindingen tussen apparaten op hetzelfde netwerk te creëren, vermindert deze technologie aanzienlijk de latentie en verbetert de responsiviteit, wat leidt tot snellere probleemoplossing en verhoogde productiviteit.
Voortbouwen op naadloze externe ondersteuning op alle apparaten
Onder de recente ontwikkelingen die zijn opgenomen in versie 3.70, benadrukt de beschikbaarheid van macOS-clients het streven van TSplus om een naadloze externe ondersteuningservaring te bieden voor alle gebruikers. Hoewel deze verbeteringen een aanzienlijke vooruitgang markeren, blijft TSplus toegewijd aan voortdurende innovatie en verbetering. De opname van macOS-clients en de Directe Verbinding functie is slechts de eerste fase van de toewijding van TSplus om de meest intuïtieve en effectieve externe ondersteuningsoplossing te bieden, op alle platforms.
Verken nieuwe functies en verbeteringen
Om alle nieuwe functies en verbeteringen te ontdekken die zijn opgenomen in Release 3.70, nodigen we u uit om de online wijzigingslogboek te controleren:
Remote Support Wijzigingslogboek
Om uit de eerste hand de voordelen van de nieuwste Remote Support-release te ervaren, download het gratis.
Download