Wat is externe ondersteuning in IT?
Dit gedetailleerde artikel gaat in op de complexiteiten van externe assistentie, waarbij de functionaliteit, voordelen en beste praktijken vanuit het perspectief van een IT-professional worden uitgelegd.
Wilt u de site in een andere taal bekijken?
TSPLUS BLOG
Een actie die het gebruik van externe desktops met zich meebrengt, is het kunnen verzenden van opdrachtregels. Bijvoorbeeld, veel agenten moeten het Ctrl+Alt+Del-commando naar externe desktops sturen.
Remote Desktop is een onschatbare tool voor toegang tot en beheer van computers op afstand. Een handeling die het gebruik van externe desktop zal omvatten, is het kunnen verzenden van opdrachtregels. Bijvoorbeeld, veel agenten moeten het Ctrl+Alt+Del commando naar een externe desktop sturen. Inderdaad, deze specifieke toetsencombinatie activeert doorgaans de beveiligingsopties van de lokale machine.
In dit artikel zullen we verschillende methoden verkennen voor het verzenden van Ctrl+Alt+Del naar externe bureaubladsessies. Met dit in gedachten zullen we ook zien hoe
TSplus Remote Support
is een eenvoudige en betrouwbare oplossing om naadloos opdrachten te verzenden en voor al uw externe beheer.
Op Windows-systemen is Ctrl+Alt+Del een toetscombinatie die essentieel is voor beveiligingsdoeleinden. Wanneer deze drie toetsen samen op de lokale machine worden ingedrukt, wordt het scherm Beveiligingsopties geopend. Dit menu stelt gebruikers in staat om hun computer te vergrendelen, van gebruiker te wisselen of toegang te krijgen tot de Taakbeheerder. Echter, bij het werken met een externe bureaubladsessie kan het verzenden van Ctrl+Alt+Del een uitdaging vormen vanwege de interactie tussen de lokale en externe machines. Het opent eenvoudigweg de menuopties of Taakbeheerder van de lokale machine. Toch is ons doel hier om toegang te krijgen tot het externe menu of de Taakbeheerder.
De on-screen toetsenbordbenadering, een populaire methode, is om het On-Screen Keyboard van het externe apparaat te gebruiken. Natuurlijk moet u eerst externe verbindingen inschakelen en een externe gebruiker maken.
Eenmaal u de externe sessie hebt geopend, kan het hulpprogramma voor deze methode worden geopend door deze stappen te volgen:
De sneltoets Ctrl+Alt+End is een andere methode. Het bestaat uit het gebruik van de Ctrl+Alt+End toetscombinatie in plaats daarvan. Dit bootst het "Ctrl+Alt+Del" commando na binnen een externe bureaubladsessie.
Let op, er is nog een andere mogelijkheid binnen deze methode als je een toetsenbord met een klein formaat of een kleine laptop hebt (Daar is End niet op de rechter 1-toets omdat het numerieke toetsenblok ontbreekt. Het is vaak bij de pijltjestoetsen in dat geval.). Het is om de Fn-toets in combinatie met Del te gebruiken. Dit tweetoetsenpaar stuurt over het algemeen nog steeds het "Ctrl+Alt+Del" commando naar externe Terminal Servers. Volg deze stappen zodra je een externe verbinding hebt opgezet en de externe sessie actief is:
TSplus Remote Support is een betaalbare oplossing voor externe toegang en ondersteuning die het vereenvoudigen van externe beheertaken mogelijk maakt. Met TSplus wordt het verzenden van Ctrl+Alt+Del naar een externe bureaubladsessie moeiteloos. Hier is hoe:
Zoals hierboven, stappen a. en b. zijn voorlopige stappen Ze streven ernaar de externe sessie te openen en ervoor te zorgen dat u zich in het overeenkomstige venster bevindt.
a. Installeer en configureer TSplus Remote Support op de agentmachine.
b. TSplus biedt een veilige en betrouwbare oplossing voor externe toegang tot uw computers. Maak een verbinding tussen het lokale agentapparaat en de externe machine door gebruik te maken van de TSplus Remote Support-software. De externe gebruiker zal referenties hebben om aan de agent te geven om de verbinding te autoriseren.
NB: Verbindingen kunnen bijgewoond worden, net als bij eerdere methoden. Belangrijker nog, ze kunnen ook onbeheerd worden bijgewoond. Dit geeft agenten een nieuwe vrijheid om op elk moment echt te werken.
TSplus producten , en met name Remote Support, bieden een breed scala aan eenvoudige oplossingen met ergonomisch ontwerp en krachtige beveiligingsfuncties. Natuurlijk is Ctrl+Alt+Del slechts een van de opdrachten die u zo gemakkelijk kunt verzenden met TSplus Remote Support. Evenzo is onbeheerde toegang slechts een van de goed doordachte functies ervan. De toolkit stelt u ook in staat om externe muis- en toetsenbordinvoer te blokkeren indien nodig. Kopiëren en plakken, bestanden laden, sessie opnemen en meer met onze schermbeheer- en ondersteuningssoftware.
Voor consistentie van dienstverlening en betrouwbaarheid is Remote Support op abonnementsbasis. Onze teams zorgen voor het soepel verlopen van de servers en software die we hosten voor onze klanten. Voor meer gedetailleerde informatie over het gebruik van TSplus Remote Support en het verzenden van Ctrl+Alt+Del naar een externe bureaubladsessie, raadpleeg onze online documentatie.
Het verzenden van Ctrl+Alt+Del naar een externe bureaubladsessie is essentieel voor toegang tot beveiligingsopties en het uitvoeren van verschillende administratieve taken. Hoewel traditionele methoden wel werken, omvatten ze vaak meerdere stappen. Dit maakt ze minder efficiënte oplossingen dan TSplus Remote Support. Onze software stroomlijnt het proces door een speciale opdracht te bieden voor het rechtstreeks verzenden van Ctrl+Alt+Del naar de externe bureaubladsessie. Door TSplus Remote Support te implementeren, wordt extern beheer handiger, veiliger en gebruiksvriendelijker.
Of u nu kiest voor het gebruik van het schermtoetsenbord, de Ctrl+Alt+End-sneltoets of TSplus Remote Support, We hopen dat deze methoden aan uw verwachtingen voldeden. Aangezien we bedrijven willen helpen om efficiënt, naadloos en veilig op afstand beheer uit te voeren, is dit slechts één eenvoudige stap. Ons doel voor MKB's en grote ondernemingen is verbeterde productiviteit, gemakkelijkere organisatie en groei. Dit alles zonder een gat in de bankrekening waar zovelen last van hebben. Concurrentieproducten voor externe ondersteuning omvatten.
TSplus Remote Support Gratis Proefperiode
Kosteneffectieve Begeleide en Onbegeleide Externe Ondersteuning van/naar macOS en Windows-pc's.
Eenvoudige, robuuste en betaalbare oplossingen voor externe toegang voor IT-professionals.
De Ultieme Toolbox om uw Microsoft RDS-klanten beter van dienst te zijn.
Neem contact op