Wat is externe ondersteuning in IT?
Dit gedetailleerde artikel gaat in op de complexiteiten van externe assistentie, waarbij de functionaliteit, voordelen en beste praktijken vanuit het perspectief van een IT-professional worden uitgelegd.
Wilt u de site in een andere taal bekijken?
TSPLUS BLOG
Echter, er kan een moment komen waarop je, om welke reden dan ook, besluit je TeamViewer-account te verwijderen. Dit artikel zal je door het proces van het verwijderen van verschillende TeamViewer-accounts leiden. Naast een paar aanwijzingen met betrekking tot het verwijderen van accounts binnen TeamViewer, zullen we ook een basisvergelijking geven met onze remote software: TSplus Remote Support en de rest van onze software suite.
TeamViewer is een krachtige tool die professionals in staat stelt om Windows- of Mac-computers op afstand te bedienen via het internet, waardoor technische ondersteuning en probleemoplossing aan klanten en werknemers wordt geboden. Er kan echter een moment komen waarop je, om welke reden dan ook, besluit om je TeamViewer-account te verwijderen.
Dit artikel zal u begeleiden bij het proces van het verwijderen van uw TeamViewer-accounts. Afgezien van een paar aanwijzingen met betrekking tot het verwijderen van accounts binnen TeamViewer, zullen we ook een basisvergelijking bieden met onze externe software. TSplus Remote Support en de rest van onze suite.
TSplus Remote Support Gratis Proefperiode
Kosteneffectieve Begeleide en Onbegeleide Externe Ondersteuning van/naar macOS en Windows-pc's.
Let op dat het verwijderen van een account een permanente actie is. Dit is belangrijk om te onthouden. Als u gegevens die aan het account zijn gekoppeld wilt ophalen en bewaren, moet u dit doen voordat u uw account verwijdert. Inderdaad: Alle gegevens, inclusief groepen, computers en contacten, worden onherroepelijk verwijderd samen met uw account. .
Als u haast heeft om gegevens van uw machine te verwijderen, maar eigenlijk niet uw account wilt verwijderen, dan is dit iets voor u.
Houd er rekening mee dat dit alleen van invloed is op wat op uw huidige apparaat is opgeslagen, wat betekent dat u mogelijk andere machines heeft die deze informatie bevatten. En nog belangrijker, uw account wordt niet verwijderd door deze actie, alleen de lokaal opgeslagen toepassing en gegevens.
In het kort, moet u de volgende stappen uitvoeren.
Om uw TeamViewer (Classic) account te verwijderen, volgt u deze stappen:
Let op: zodra het account is verwijderd, worden alle gegevens, inclusief eigendomsgroepen, computers en contacten, permanent verwijderd.
Voor het uitvoeren van de bovenstaande stappen, moet u contact opnemen met de beheerder die kan doorgaan met het verwijderen van uw bedrijfsgerelateerd profiel en uw individuele account. De beheerder kan ook alleen uw profiel en bedrijfstoegangen verwijderen vanuit het bedrijfsaccount, waarna u de bovenstaande accountverwijderingsstappen voor uw persoonlijke account kunt uitvoeren.
Technisch gezien zul je in Europa waarschijnlijk eerder met dit tweede geval te maken krijgen, aangezien de wetgeving inzake gegevensbescherming vereist dat je je eigen account verwijdert in plaats van de IT-personeel van het bedrijf dit te laten doen. Andere regio's kunnen verschillen.
Om uw TeamViewer Remote-account te verwijderen, voert u de volgende stappen uit:
NB: Zoals voor andere accounttypen, zal het verwijderen alle gegevens die aan het account zijn gekoppeld, zoals groepen, computers en contacten, verwijderen.
Gebruikers hebben de mogelijkheid om hun account te verwijderen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Volg deze stappen:
Om uw account te verwijderen via de TeamViewer-website, volgt u deze instructies:
Wat voor type account je ook had, dat zijn de stappen om je TeamViewer-account te verwijderen en ervoor te zorgen dat je gegevens permanent uit het systeem worden verwijderd.
Onthoud dat account verwijdering onomkeerbaar is en alle eigendomsgroepen, computers en contacten zal verwijderen. Kies de juiste methode op basis van uw accounttype en praktische overwegingen, volg vervolgens de stappen zorgvuldig om het proces te voltooien.
Overigens, aangezien u ervoor heeft gekozen om uw TeamViewer-account te verwijderen, kunt u met plezier onze lezen. TeamViewer Alternatieven artikel om enkele van de andere beschikbare software te bekijken.
Bedrijven die TeamViewer gebruiken, kunnen te maken krijgen met de noodzaak om accounts van voormalige medewerkers van hun bedrijfsteam van TeamViewer te verwijderen. Echter, op basis van verschillende berichten op het TeamViewer community forum, schiet het account verwijderingsproces van het platform tekort in het bieden van een bulkoplossing voor deze taak.
Bent u geïnteresseerd in een eenvoudige en betaalbare maar toch veilige en krachtige oplossing om in plaats van TeamViewer te gebruiken? Dan onze TSplus Remote Support Software zou wel eens kunnen zijn waar je naar op zoek bent.
Standaard worden sessies niet gedeeld, maar een agent kan op ad-hoc basis één of meer anderen uitnodigen, ideaal voor teamwerk en meer. Onze software wordt gehost op dedicated servers, waardoor verbindingen snel zijn en interventies vloeiend verlopen. Aangezien alle logs lokaal worden bewaard, heeft TSplus geen toegang tot klantgegevens. Tot slot heeft de beheerder, naast het tabblad Agent Accounts, ook directe toegang tot licentiegerelateerde aspecten binnen het TSplus licentieportaal.
In elk accountsbeheerscenario, het niet kunnen verwijderen van verwijderde gebruikers kan ertoe leiden dat deze gebruikers toegewezen blijven aan gesloten en verlopen gevallen in de servicedienst van een bedrijf. Deze onmogelijkheid om gebruikers te ontkoppelen vormt een potentieel probleem wanneer de accounteigenaar niet langer bereikbaar is, zoals bij oude medewerkers.
Als gevolg hiervan zullen er vragen rijzen over de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), aangezien, zolang het individu het account niet zelf verwijdert, het bedrijf met deze open situatie zal blijven zitten.
Dit laat een gezamenlijke verantwoordelijkheid over aan bedrijven en werknemers: om samen te werken bij het doorlopen van alle stappen die nodig zijn om persoonlijke en bedrijfsgegevens en toegangen te behouden en te voorkomen dat ze beschikbaar worden gesteld voor mogelijke problemen zoals cyberaanvallen. En bij elk bedrijf ligt de verantwoordelijkheid om nauwkeurig de beschikbare opties te onderzoeken bij het kiezen van software, diensten en andere leveranciers of producten.
Het is de moeite waard om van tevoren uit te zoeken hoe gegevens en accountinformatie zullen worden verwerkt, bewaard, verwijderd, enz. Het kan uw beslissingen beïnvloeden ten gunste van de ene of de andere oplossing.
Het bieden van verlichting van bovenstaande problemen, TSplus Remote Support biedt een eenvoudige gebruikersbeheeroplossing. Het stroomlijnt het proces van het beheren van ondersteuningsagentaccounts, waardoor het voor bedrijven gemakkelijk is om accountverwijderingen te verwerken en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Wat betreft cloudgebaseerde ondersteuningssoftware, is Remote Support ideaal voor het bieden van. begeleide/ongecontroleerde hulp Naar externe klanten. De TSplus-suite omvat ook externe toegang, geavanceerde beveiliging en serverbewaking. Het biedt een uitgebreide set tools voor bedrijven die betrouwbare en gebruiksvriendelijke externe oplossingen zoeken.
Het is eenvoudig om het dashboard van TSplus Remote Support te configureren, zodat het uw bedrijfslogo weergeeft en uw kleuren ondersteunt. Deze instellingen worden alleen opgeslagen wanneer u een actieve licentie heeft, dus zorg ervoor dat u zich abonneert aan het einde van uw 15-daagse gratis proefperiode.
Het geldt ook voor computerlijsten en logs, en voor instellingen zoals WoL. De nieuwste functie toegevoegd door onze teams op suggestie van een van onze TSplus-resellers is de mogelijkheid om UAC-schermen vast te leggen.
En als u nog een laatste reden nodig heeft om uw instellingen op te slaan, krijgt u de mogelijkheid om uw aangepaste versie van onze software in uw website te integreren. Op die manier kan uw klant klikken en direct hun scherm delen met uw medewerkers.
In conclusie, het verwijderen van persoonlijke TeamViewer-accounts zou geen problemen moeten opleveren. Mogelijk kunnen beheerders in grotere bedrijven echter uitdagingen ondervinden bij het verwijderen van accounts in TeamViewer zakelijke accounts.
Hoe dan ook, ik nodig elke lezer uit om zelf te testen en te ontdekken hoe TSplus Remote Support Kan een superieur alternatief zijn voor TeamViewer, vooral qua eenvoud en prijs. Met zijn robuuste beveiliging en waardevolle functies, biedt TSplus Remote Support een effectieve en veilige oplossing voor de behoeften van externe controle, ondersteuning of trainingsessies.
Bovendien, de TSplus Suite presenteert een reeks softwareproducten, die elk inspelen op verschillende aspecten van bedrijfsactiviteiten, en garandeert een betaalbare en efficiënte ervaring voor werken op afstand.
TSplus Remote Support Gratis Proefperiode
Kosteneffectieve Begeleide en Onbegeleide Externe Ondersteuning van/naar macOS en Windows-pc's.
Eenvoudige, robuuste en betaalbare oplossingen voor externe toegang voor IT-professionals.
De Ultieme Toolbox om uw Microsoft RDS-klanten beter van dienst te zijn.
Neem contact op