Hva er fjernstøtte innen IT?
Denne detaljerte artikkelen går inn i detaljene ved fjernstøtte, og forklarer funksjonaliteten, fordelene og beste praksis sett fra en IT-profesjonells perspektiv.
Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Siden lanseringen i 2005, hvordan fungerer TeamViewer og tilbyr sine brede muligheter som fjernadgang og skjermbetjening? Det tillater fjernvedlikehold av datamaskiner og andre enheter av agenter fra flere steder og en rekke enheter. Andre programvareutviklere konkurrerer på markedet ved å bruke samme og ulik teknologi. Her er noen grunnleggende begreper om hva som ligger bak TeamViewer og dets alternativer.
Having evolved since its release in 2005, how does TeamViewer work and offer its wide possibilities like remote access and screen control? It allows distant maintenance of computers and other devices by agents from multiple locations and a variety of devices. Other software developers contend on the market using the same and different technology. Here are some basic notions of what’s behind TeamViewer and its alternatives. Then we can touch on our Remote Support, which we proudly place amongst. best TeamViewer alternativer , spesielt for enkelhet og rimelighet.
TSplus Fjernstøtte Gratis prøveperiode
Kostnadseffektiv betjent og ubetjent fjernstøtte til/fra macOS og Windows PC-er.
Med TeamViewer kan brukere opprette en sikker forbindelse mellom enheter. Denne applikasjonen gir tilgang til mer enn bare fjernvisning eller kontroll av en enhet. I tillegg har du muligheten til å bruke kameraet eller mikrofonen på enheten din mens du er koblet til en annen datamaskin.
Forbindelsen kan opprettes mellom ulike typer enheter, inkludert stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner, nettbrett og smarttelefoner. Det lar deg også dele filer og skjermer, gjennomføre nettbaserte møter, støtte ulike operativsystemer, chatte eller foreta videosamtaler.
Når det gjelder skjermdeling og støtte, inkluderer TSplus-produkter. Remote Support Enkel, effektiv og rimelig verktøy muliggjør oppdatering, fiksing og mer fra hvilket som helst sted med internettforbindelse.
Hver enhet eller bruker har et separat passord, og begge endeenhetene (endepunkter) må oppgi legitimasjonen sin for å opprette en fjernkontrolltilkobling.
For å kjøre TeamViewer, vil du bli tildelt en ID på deres megler server. App-klienten oppretter en sikker tunnel mellom begge endepunktene. For å etablere tilkoblingen, skriver du inn denne ID-en og TeamViewer vil sende den gjennom tunnelen til destinasjonen. Det er der du vil bli bedt om passordet ditt. Når passordet er tastet inn, er tilkoblingen fullført og sikker kommunikasjon kan finne sted.
Som standard bruker TeamViewer port 80 for å koble til en sentral server. Hvis det opprettes en tilkobling, vil den unike ID-en som tildeles gjøre at serveren kan gjenkjenne deg som online.
I utgangspunktet er RDP (Remote Desktop Protocol), VPN (Virtual Private Network) og VNC (Virtual Network Computing) de viktigste alternativene som gir full tilgang og full kontroll.
Blant de andre mulighetene, er det verdt å merke seg bruken av en proxyserver. Siden den er annerledes mens den likevel gir full tilgang uansett, skiller den seg ut fra resten. Til slutt har andre potensielle måter å få tilgang til enheter på avstand kontekster, begrensninger eller forskjeller som hindrer dem i å ha sin plass her.
Det sagt, er RDP-protokollen som brukes av TSplus-programvaren. Utvekslinger går via TSplus-servere spredt rundt om i verden. Støtten skjer via HTML5 og er sikret ved hjelp av legitimasjon, SSL-kryptering pluss, hvis du velger det, 2FA også.
TeamViewer gir fjernadgang til server, PC og mobile enheter. Slik fjernadgang betyr at en bruker kan kontrollere en ekstern enhet hvor som helst fra en annen beliggenhet rundt om i verden. Derfor inkluderer typiske bruksområder støtte og oppdatering eller fiksing av operativsystemer. Alt dette blir gjort på avstand, slik at arbeid kan gjøres umiddelbart og uten å telle reiseavstand eller tid.
Som du kan se, er TeamViewer et verktøy du kan bruke til å vedlikeholde og oppgradere nettverket ditt eller andre enheter på avstand. Du kan også velge et alternativ, potensielt basert på priser for eksempel. Faktisk er TeamViewer et anerkjent merke, og kostnaden kan være høyere enn det et gjennomsnittlig lite firma ville trenge.
Likevel er TSplus, blant andre alternativer, en rimelig utfordrer med enkel håndtering og flott kundefeedback .
Faktisk har TSplus nylig redesignet sin fjernkontroll- og skjermdelingsprogramvare, Remote Support. Vårt team av utviklere har også lagt til funksjoner i prosessen. Resultatet er et enklere verktøy enn noensinne for å kontrollere skjermer eksternt og gi støtte til hvilken som helst Windows-enhet hvor som helst på kloden. Uten installasjon er det raskt oppe og går. Sammen med tydeligere navigasjon har ergonomi og estetikk blitt oppdatert.
Siden den siste oppdateringen av Fjernstøtte, kan brukere nå opprette mapper for å organisere datamaskinene sine. Dette er bare noen av en rekke forbedringer produktet har gjennomgått de siste månedene. Dessuten har mange av disse vært resultatet av tilbakemeldinger fra kunder og brukere til våre ulike team.
Alt i alt, TeamViewer og annen fjernkontroll- og skjermdelingsprogramvare gir verktøy for fjernvedlikehold, oppgradering og til og med opplæring. Hvis du er interessert i å finne ut mer om TSplus Remote Support som et alternativ, besøk nettsiden vår. For ytterligere detaljer om Fjernstøttefunksjoner Og for oppsett, finn våre produktsider eller last ned for å prøve det selv. Vår lisensiering passer for de fleste budsjetter og våre 15-dagers prøveperioder er helt gratis.
TSplus Fjernstøtte Gratis prøveperiode
Kostnadseffektiv betjent og ubetjent fjernstøtte til/fra macOS og Windows PC-er.
Enkle, robuste og rimelige løsninger for ekstern tilgang for IT-fagfolk.
Den ultimate verktøykassen for å bedre betjene dine Microsoft RDS-klienter.
Ta kontakt