)
Oppsummering
Datanova Software kreve en sikker, fleksibel løsning for ekstern tilgang for effektivt å administrere IT-tjenester for flere virksomheter. TSplus transformerte driften deres ved å gjøre det mulig for Datanova å gi overlegen service til sine kunder samtidig som de optimaliserer sine egne IT-ressurser .
OM DATANOVA PROGRAMVARE
Datanova Software er en ledende IT-tjenesteleverandør som spesialiserer seg på å levere skreddersydde løsninger til bedrifter på tvers av bransjer. Fra små oppstartsselskaper til mellomstore bedrifter, støtter Datanova sine kunder med ekspertise innen serveradministrasjon, IT-infrastruktur og fjernadgangsteknologier. Som en stolt TSplus-partner utnytter Datanova banebrytende verktøy for å levere sikre og sømløse IT-operasjoner for sine kunder.
UTFORDRINGER OG KRAV
Etter hvert som Datanova utvidet sin kundebase, møtte teamet økende utfordringer med å administrere fjernadgang til servere som var plassert på flere kundesteder. Nøkkelproblemer inkluderte:
• Skalerbarhet: Sikre sømløs tilgang for kunder uten å overbelaste infrastrukturen.
• Sikkerhet: Beskytte sensitive kundedata mot cybertrusler samtidig som man opprettholder forskriftsmessig samsvar.
• Effektivitet: Redusere kompleksiteten ved å administrere flere kontoer og lisensportaler.
Nøkkelkrav:
• Enkel å implementere og skala .
• Sikker , som inkluderer funksjoner som to-faktor autentisering (2FA) og Homeland Protection.
• I stand til strømlinjeforming av forvaltningen av flere klientmiljøer.
TSplus-løsningen
Datanova valgte TSplus for sin rimelighet, pålitelighet og robuste funksjonssett. Ved å utnytte TSplus Remote Access og TSplus Advanced Security, forbedret Datanova sine eksterne IT-tjenester:
• Strømlinjeformet tilgangsstyring: TSplus Remote Access tillot Datanova å implementere en sentralisert fjernskrivbordsløsning for kunder, som muliggjorde rask og pålitelig tilgang til servere og applikasjoner fra hvilken som helst plassering.
• Forbedret sikkerhet: Med TSplus Advanced Security implementerte Datanova funksjoner som Homeland Protection og IP-filtrering, og sikret at kun autoriserte brukere kunne få tilgang til kritisk infrastruktur.
• Skalerbar lisensiering: Fleksibiliteten i TSplus-lisensiering gjorde det mulig for Datanova å skalere tilgangen for kunder etter hvert som virksomhetene deres vokste. Tjenester som lisensoverføringer mellom kontoer sikret sømløse overganger når kundene gjennomgikk organisatoriske endringer.
• Kostnadseffektivitet: Sammenlignet med tradisjonelle løsninger for ekstern tilgang, viste TSplus seg å være 80 % mer kostnadseffektiv.
RESULTATER
Implementering av TSplus-løsninger brakte transformative fordeler for Datanova og dens kunder:
• Forbedret kundetilfredshet: klienter rapporterte jevnere og raskere tilgang til systemene sine.
• Fremtidssikret infrastruktur: Tilpasning til kundens krav og teknologiske fremskritt
• Forbedret sikkerhet: Ingen store cybersikkerhetshendelser ble rapportert på over 10 år.
Konklusjon
Datanova Software skiller seg ut som et eksempel på hvordan TSplus-løsninger gir IT-tjenesteleverandører mulighet til å overvinne utfordringer, drive effektivitet og opprettholde robust sikkerhet. Ved å utnytte TSplus Remote Access og Advanced Security, møter Datanova ikke bare, men overgår kundens forventninger i en konkurransedyktig bransje.
)
)
