)
)
)
)
Apa Itu Bantuan Jauh dalam IT ?
Artikel terperinci ini membincangkan hal-hal yang rumit mengenai bantuan jarak jauh, menjelaskan fungsinya, manfaat, dan amalan terbaik dari perspektif seorang profesional IT.
)
)
Apabila berbicara mengenai perisian sokongan jauh, "komputer tanpa pengawasan" adalah ciri yang boleh lebih daripada berguna. Apakah sesi sokongan jauh tanpa pengawasan? Bagaimana fungsinya digunakan? Bagaimana mereka dihasilkan atau ditamatkan? Dan terutamanya, bagaimana anda menguruskan sesi jauh tanpa pengawasan? Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Apa itu Sesi Sokongan Jauh Tanpa Pengawasan?
Sesi jauh tanpa pengawasan adalah sama dengan sesi jauh, dengan satu perbezaan yang sangat berguna: pengguna akhir (hos) tidak perlu hadir pada masa intervensi. Memang, sambungan boleh berlaku berkat persetujuan terlebih dahulu yang dibuat oleh hos dengan ejen sokongan. Jika ini semua yang anda perlukan untuk menyempurnakan pengetahuan anda, maka sila pergi terus ke bahagian panduan pengguna kami. mula menggunakan sesi tanpa had sokongan jauh TSplus .
Sesi jauh membolehkan ejen mengawal peranti hos untuk pelbagai tujuan. Ejen melihat skrin hos seolah-olah itu miliknya sendiri. Seorang ejen boleh memasukkan tetikus dan papan kekunci dari peranti mereka untuk mengawal hos. Selain itu, satu kemungkinan lain adalah untuk menghantar baris arahan. Namun tindakan lain biasanya tersedia bergantung pada alat sokongan jauh yang dipilih.
Contoh Situasi yang Sesuai untuk Sokongan Jauh Tanpa Pengawasan
- Berikut adalah beberapa situasi di mana sesi tanpa pengawasan adalah solusi yang ideal.
- Intervensi di luar waktu pejabat diperlukan, disebabkan misalnya oleh fakta tuan rumah dan ejen bekerja dalam shift yang berbeza atau berada dalam zon masa yang berbeza.
- Penyelesaian masalah, penyelesaian atau kemas kini yang perlu dilakukan semasa komputer tidak digunakan.
- Membolehkan masa campur tangan yang tidak kelihatan yang tidak menghalang produktiviti hos.
Bagaimana Anda Mengurus Sesi Jauh Tanpa Pengawasan?
Dari sudut pandangan Hos - Mengkonfigurasi Sokongan Jauh Tanpa Had
Pengguna akhir adalah yang membolehkan ciri ini. Oleh itu, hanya hos yang boleh memilih untuk menjadikan PC mereka tersedia secara remote pada bila-bila masa tanpa kehadiran mereka diperlukan. Ikuti langkah-langkah ini untuk membolehkan sesi tanpa pengawasan:
- Pilih Kata Laluan Tanpa Pengawasan. Kata laluan ini dikhaskan untuk tujuan tertentu ini dan tidak memberi kesan kepada kelayakan utama anda untuk Akses Jauh.
- Ini dilakukan, anda perlu klik butang yang kini aktif: "Aktifkan Akses Tanpa Pengawasan".
- Langkah konfigurasi terakhir sebagai hos adalah berkongsi ID Sokongan Jauh serta kata laluan akses tanpa had anda dengan ejen sokongan anda.
Dari Sudut Pandangan Ejen - Menguruskan Sesi Jauh Tanpa Pengawasan
- Agen perlu ID dan kata laluan hos untuk mengaktifkan sesi jauh, sama ada dihadiri atau tidak dihadiri. Sebagai seorang ejen, menggunakan kata laluan khusus tidak dihadiri akan membolehkan anda membuka sesi tidak dihadiri daripada jenis sementara yang dihadiri.
- Dalam konsol pentadbir ejen, anda boleh menyimpan senarai komputer yang boleh anda akses dari jauh. Di sini, komputer boleh ditambah atau dikeluarkan dengan mudah. Selain itu, komputer yang disenaraikan boleh dicari dan maklumat mereka boleh diubahsuai.
- Terdapat pilihan untuk menyimpan kata laluan bagi komputer-komputer yang membolehkan sesi tanpa pengawasan.
- Anda akan melihat titik hijau atau merah di sebelah setiap peranti yang disenaraikan. Titik hijau atau merah itu masing-masing menunjukkan PC yang tersedia atau tidak tersedia. Untuk setiap PC yang tersedia, "Sambung" adalah butang pelancaran sesi satu klik anda.
- Walau bagaimanapun, daripada menyambung, anda boleh memilih untuk menghantar satu arahan prompt perintah. Semua tindakan dan ciri-ciri lengkap diterangkan dalam panduan pengguna .
Bagaimana Anda Mengakhiri Sesi Jauh Tanpa Pengawasan?
Perhatikan bahawa pengguna akhir bebas untuk menukar kata laluan mereka pada bila-bila masa. Selain itu, mereka boleh melumpuhkan akses tanpa pengawasan pada bila-bila masa yang mereka pilih. Mana-mana tindakan ini akan menghentikan sesi tanpa pengawasan langsung yang berkaitan. Sebaliknya, hanya dengan menutup kotak sembang sesi jauh sementara akan mengakhiri sambungan. Kemudian, dalam mana-mana kes, anda perlu membuka sesi baru untuk meneruskan berkongsi komputer dari jauh.
Untuk menyimpulkan pengurusan Komputer Jauh yang Tidak Diawasi
Akses tanpa had menawarkan kebebasan tindakan dan fleksibiliti yang boleh mengurangkan tekanan ke atas mana-mana pasukan IT serta kakitangan seluruh syarikat. Sokongan Jauh TSplus begitu mudah digunakan, ia hanya mengambil beberapa saat untuk memulakan penyelenggaraan atau latihan. Ciri komputer tanpa hadnya tidak terkecuali: cepat disiapkan, cepat di tangan. Untuk maklumat lanjut mengenai Sokongan Jauh, keselamatan dan ciri-ciri lain dan untuk memulakan menggunakan sesi jauh tanpa pengawasan segera, sila lawati laman web kami.
Ujian Percubaan Percuma Sokongan Jauh TSplus
Pertolongan Jauh yang Berkesan dari/hingga macOS dan PC Windows yang Diawasi dan Tidak Diawasi.
)
)
)
