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TSplus Remote Support은 Freshdesk 통합을 소개합니다.
TSplus는 기대하던 Freshdesk 통합 기능이 포함된 Remote Support 버전 3.90을 출시했습니다. 이 새로운 기능은 지원 팀이 Remote Support 세션을 Freshdesk 티켓에 원활하게 연결할 수 있도록 하여 지원 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시킵니다.
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TSplus 원격 지원은 원격 지원을 용이하게 하는 강력한 소프트웨어 솔루션으로, 관리 서비스 제공업체 및 IT 서비스를 위한 효율적인 기술 지원 도구를 가능하게 합니다. 이 혁신적인 릴리스로 TSplus는 산업의 최고 수준 기준과 일치하도록 기능을 크게 향상시켰습니다.
빠르고 신뢰할 수 있는 원격 제어 및 화면 공유
이 버전에서 가장 주목할 만한 개선 사항 중 하나는 화면 캡처의 주요 성능 향상으로, 초당 프레임 수(FPS)가 최대 5배 더 높아졌습니다. 이 최적화로 인해 놀랍도록 부드럽고 반응이 빠른 원격 세션을 경험할 수 있으며, 기술자들은 우수한 속도와 정밀도로 쉽게 탐색하고 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자들은 원활하게 원격 시스템에 액세스하고 제어하여 적시에 효율적인 지원을 제공함으로써 향상된 생산성을 경험할 것입니다.
또한, TSplus 원격 지원은 이제 전체 CPU 사용량을 줄이고 소프트웨어 기능을 희생하지 않으면서 자원 소비를 최소화했습니다. 이 최적화는 더 효율적이고 간소화된 경험을 보장하여 사용자가 컴퓨팅 파워를 다른 중요한 작업에 할당할 수 있도록 합니다.
또 다른 흥미로운 업데이트는 재연결 시나리오의 개선된 처리입니다. TSplus 원격 지원은 이제 원활한 재연결 프로세스를 제공하여 사용자가 중단이나 네트워크 문제 발생 시 빠르게 원격 세션을 재개할 수 있습니다. 이 향상된 기능은 다운타임을 크게 줄이고 생산성을 향상시켜줍니다. 중단 없는 지원 세션을 가능하게 합니다.
향상된 원격 지원 사용자 경험
또한, TSplus 원격 지원은 원격 마우스 커서에 정교한 접근 방식을 소개합니다. 커서는 이제 필요할 때만 나타나며, 기술자와 최종 사용자 모두에게 깔끔한 디스플레이를 보장하고 전반적인 시각적 경험을 향상시킵니다.
이러한 획기적인 발전을 통해, TSplus 원격 지원은 원격 지원 소프트웨어 분야의 선두에 자리 잡았습니다. 최적화된 그래픽 및 디스플레이는 이전에 없던 성능 향상과 결합되어, 소프트웨어를 경쟁사의 제품에 더 가깝게 만들었습니다. 사용자들은 이제 진정으로 몰입하고 원활한 원격 지원 경험을 즐길 수 있으며, 생산성과 효율성의 새로운 수준을 경험할 수 있습니다.
TSplus 원격 지원 v3.5의 변경 사항 및 개선 사항 전체 목록을 살펴보려면 방문하십시오. 공식 변경 로그 .
TSplus 원격 지원의 향상된 기능을 직접 경험해보기 위해 독자들을 무료로 소프트웨어를 다운로드하고 시도해보기를 초대합니다.
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