보안 원격 지원을 간단하게 만들었습니다.

IT 팀, MSP, IT 서비스 또는 수리 업체. 이 중 각각은 고객 및 사용자에게 필요한 지원을 제공하기 위해 원격 액세스 기술을 사용해야 할 가능성이 높습니다. Remote Support 소프트웨어는 신뢰할 수 있고 간단해야 합니다. 왜냐하면 스트레스 상황에서 정기적으로 필요하며 당사 중 한 쪽은 이전 IT 지식이 없을 가능성이 있기 때문입니다.

왜 안전하고 간단한 원격 지원인가?

원격 지원의 주요 목표는 문제를 해결할 수 있는 능력을 갖춘 다른 사람에게 장치의 제어를 넘기는 것입니다. 이는 호출을 보내고 확인하는 능력을 의미하며 많은 신뢰를 필요로 합니다.

그 기기를 제어하려는 에이전트의 신뢰와 제어를 가능하게 하는 소프트웨어나 도구에 대한 신뢰를 자세히 설명하는 것도 중요합니다. 모든 이는 좋고 신뢰할 수 있는 제품을 개발하는 것이 얼마나 중요한지 보여주기 위함입니다. 특히 경쟁에서 따라잡기 위해서는. TeamViewer 대안 탐험할 가치가 있습니다.

신뢰할 수 있는 팀을 위한 신뢰할 수 있는 소프트웨어

TSplus 원격 지원은 끝단 간 암호화되어 있으며 SSL 인증서를 사용하며 설치가 필요하지 않으므로 적어도 걱정의 한 부분을 해소합니다. 원격 지원 도구에 상관없이 두 번째 걱정의 원천은 아마도 더 복잡하여 해결하기 어렵습니다. 지원 담당자가 실제로 자신들이 말하는 대로인지 확인하는 것이 중요합니다. 이는 지원을 받는 각 개인의 더 나은 판단에 맡겨져야 합니다.

다행히도 많은 상황에서 사용자들은 관리 서비스 제공업체와 계약을 맺게 되어 있어 그들의 이름을 알게 될 것입니다. 또는 회사 장치를 수리하고 업데이트하는 데 할당된 IT 기술자나 팀과 작업 관계를 가지고 있을 것입니다. 일반적으로 직원들은 직원들이나 고용된 사람들의 이름에 접근할 수 있습니다. 연결을 클릭하기 전에 상대방의 신원을 확인하기만 하면 됩니다.

추가 사이버 보호용 애드온

물론, TSplus Advanced Security에 의해 방어되는 수백만 개의 악성 IP가 차단되어 안전이 보장되는 등의 지식으로 이러한 원격 액세스 또는 제어 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다. 선택은 합리적인 선택이지만 의무적이지는 않습니다.

IT 문제는 언제 어디서나 지원이 필요합니다.

어떤 기기든지, 해결해야 할 정기적인 기술적 문제가 있습니다. 먼 작업이 흔하거나 정기적인 일이 되는 시기에는 더욱 유용합니다. 원격 작업은 성숙한 지원 팀과 에이전트에게는 새로운 것이 아닐 수 있지만, 사무실과 비즈니스 직원들이 아직 익숙해지고 있는 것입니다. 그러나 IT 문제는 일반적으로 사전 경고를 주지 않기 때문에 언제든 발생할 수 있습니다. 또한, 긴급하지 않을 때에도 빠르게 해결해야 하는 경우가 대부분입니다. 따라서 신체적 개입보다 원격 지원의 장점이 있습니다.

TSplus 원격 지원 무인 접속 - 언제 어디서나

실제로 TSplus Remote Support 각 당사자가 직접 연결할 수도 있고 나중에 사용할 수도 있습니다. 예를 들어, 에이전트는 사용자가 업무 공간을 떠난 동안에도 권한을 가지고 돌아올 수 있습니다. 무인 접속은 클라이언트와 에이전트에게 더 넓은 시간 범위를 부여하는 기능입니다. 이는 많은 문제가 양쪽의 존재를 요구하지 않을 것이기 때문에 거대한 시간 절약이 될 것입니다, 정보나 교육 목적을 제외하고.

또한, 이 기능을 통해 모든 유지 보수 및 업데이트 작업을 조용히 및 시간 외에 수행할 수 있으며, 서버가 덜 부담스럽거나 작업이 다른 사용자들의 작업을 늦추지 않습니다.

TSplus 원격 지원의 간단하고 실용적인 기능

Unattended Access를 제외한 다양한 표준 기능이 제공되며, 화면 마우스 및 키보드 제어, 클립 보드 동기화, 파일 전송 및 채팅이 시작됩니다. 또한 명령 줄을 보낼 수도 있습니다. Multi-Monitor는 클라이언트가 하나 이상의 화면을 가지고 있을 경우 다른 화면을 표시로 전환할 수 있음을 의미합니다. 원격 지원은 또한 Multi-User 세션 공유를 허용하여 교육 및 시연 목적에 이상적입니다.

또한, 맞춤 설정 기능은 위에서 언급된 일부 신원 관련 걱정에 대응합니다: 에이전트는 자신의 이름, 직책 및 사진으로 프로필을 맞춤 설정할 수 있으며, 고객과 클라이언트에게 표시되는 창의 배너와 로고를 브랜딩할 수 있습니다. 이메일도 맞춤 설정할 수 있는 항목 중 하나입니다.

마침내, 회사 내부에 원격 지원을 호스팅할 수 있는 옵션은 기업이 데이터가 회사 벽 안에서 안전하게 유지될 것임을 확신하게 합니다.

결론: 간편하고 저렴하며 안전한 원격 지원

다양하고 신중하게 고려된 기능을 제공하여, TSplus Remote Support 어떤 회사의 IT 도구 중에서도 쉽게 자리를 차지할 것입니다. 내부, MSP 또는 기타 용도에 사용하더라도, TSplus 소프트웨어는 프리랜서 및 중소기업 규모부터 필요한 모든 것까지 가격과 라이선스 측면에서 확장됩니다. 왜 더 이상 기다리지 않고 TeamViewer 시장을 위한 최고의 가치 대항자를 발견하지 않을까요?