TSplus Remote SupportはFreshdesk統合を導入しました
TSplusは、非常に期待されていたFreshdesk統合を特徴とするRemote Supportバージョン3.90をリリースしました。この新機能は、Remote SupportセッションをFreshdeskチケットにシームレスにリンクすることでサポートチームを強化し、サポートプロセスを合理化し、効率を向上させます。
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TSPLUSブログ
TSplusは、TSplus Remote Support v3.50のリリースを発表できることを嬉しく思います。この最新バージョンでは、ユーザーエクスペリエンスを新たな高みに引き上げる一連の重要な改善が導入され、使いやすさ、応答性、全体的なパフォーマンスが向上しています。
TSplus Remote Supportは、リモートアシスタンスを容易にし、管理サービスプロバイダーやITサービスのためのシームレスなコラボレーションと効率的な技術サポートツールを可能にする強力なソフトウェアソリューションです。この画期的なリリースにより、TSplusは大きな飛躍を遂げ、その機能を業界の最高水準に合わせました。
このバージョンで最も注目すべき強化の一つは、画面キャプチャのパフォーマンスが大幅に向上し、フレームレートが最大5倍に達することです。この最適化により、リモートセッションが非常にスムーズで応答性が高くなり、技術者は驚異的な速度と精度で簡単にナビゲートし、トラブルシューティングを行うことができます。ユーザーはリモートシステムに簡単にアクセスして制御できるため、生産性が向上し、タイムリーで効率的なサポートを提供できます。
さらに、TSplus Remote Supportは、全体的なCPU使用率を削減し、ソフトウェアの機能を損なうことなくリソース消費を最小限に抑えています。この最適化により、より効率的でスムーズな体験が保証され、ユーザーは他の重要なタスクにコンピューティングパワーを割り当てることができます。
もう一つのエキサイティングなアップデートは、再接続シナリオの改善です。TSplus Remote Supportは、シームレスな再接続プロセスを提供し、中断やネットワークの問題が発生した場合でもユーザーが迅速にリモートセッションを再開できるようにします。この強化により、ダウンタイムが大幅に削減され、生産性が向上し、途切れのないサポートセッションが可能になります。
さらに、TSplus Remote Supportはリモートマウスカーソルに洗練されたアプローチを導入します。カーソルは必要なときにのみ表示されるようになり、画面が散らかることなく、技術者とエンドユーザーの両方にとって全体的な視覚体験が向上します。
これらの画期的な開発により、TSplus Remote Supportはリモート支援ソフトウェアの最前線に位置付けられました。最適化されたグラフィックスとディスプレイ、並びに比類のないパフォーマンスの向上により、ソフトウェアは競合他社の提供するものにこれまで以上に近づいています。ユーザーは、真に没入感のあるシームレスなリモートサポート体験を楽しむことができ、新たなレベルの生産性と効率性を引き出すことができます。
完全な変更と改善のリストを確認するには、TSplus Remote Support v3.5をご覧ください 公式変更履歴 .
TSplus Remote Supportの強化された機能を直接体験するために、読者の皆様にソフトウェアを無料でダウンロードしてお試しいただくことをお勧めします。
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