)
)
)
)
TSplus Remote SupportはFreshdesk統合を導入しました
TSplusは、非常に期待されていたFreshdesk統合を特徴とするRemote Supportバージョン3.90をリリースしました。この新機能は、Remote SupportセッションをFreshdeskチケットにシームレスにリンクすることでサポートチームを強化し、サポートプロセスを合理化し、効率を向上させます。
)
)
TSplus、リモートデスクトップおよびアプリケーション配信ソリューションの革新的なプロバイダーは、ライセンスポータルの最新の改善を発表できることを嬉しく思います。これらの更新は、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、TSplusライセンスの管理をこれまで以上に簡単にするための新機能を追加することを目的としています。
TSplusライセンスポータルの最もエキサイティングな新機能の一つは、Remote Supportクレジットの追加です。開発チームは、この多くのリクエストがあった機能をプラットフォームに導入するために懸命に取り組んできました。Remote Supportクレジットを使用すると、リセラーやパートナーはリモートサポートのための独自のサブスクリプションを生成でき、10の同時セッションのバッチは年間$360（または1接続あたり月$3）かかります。各クレジットは年間1つの同時セッションに相当し、ユーザーは必要に応じてサブスクリプションを購入、譲渡、生成、編集することができます。さらに、サブスクリプションが45日未満で終了する場合、それは「トライアル」と見なされ、クレジットにカウントされません。
しかし、それだけではありません ライセンスポータルは、TSplusライセンスを管理するための簡単で包括的なツールにするために、過去1年間で多くの改善が行われました。 プラットフォームには、既存のサポートサブスクリプションをワンクリックで延長するための新しいボタンと、すでに永久ライセンスを持っているクライアントやマシンでのライセンスのアクティベーションを防ぐ新しい設定が含まれています。また、必要に応じてライセンスポータルを通じてクレジット（サポートまたはライセンス）をすぐに削除することができます。
ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、ログインページが最近再設計され、カスタマーとパートナーポータルが単一のログインに統合されました。さらに、プラットフォームでは、顧客がTSplusライセンスまたはサポートのアクティベーションキーを使用してライセンスポータルで自分のアカウントを作成できるようになりました。これにより、完全な顧客プロファイルに必要なすべての情報が利用可能になります。
最後に、ユーザーは認証に失敗した場合、ログイン画面から直接「Find an Order」および「Reset Password」ページにアクセスできるようになりました。
「私たちは、パートナーと顧客がライセンスを管理するための最良のツールを提供することに尽力しています」とTSplusのCEOであるドミニク・ブノワは述べています。「Remote Support Creditsの追加は、ユーザーにより良い体験を提供するための多くの方法の一つに過ぎません。」
ドミニク・ブノワ、TSplus CEO
ライセンスポータルを使用すると、ユーザーはTSplusライセンスとサブスクリプションのポートフォリオを簡単に管理でき、新機能であるRemote Supportクレジットを活用してリモートサポート機能を強化できます。
公式のTSplusリセラーになるには、連絡してください [email protected] または訪問 https://tsplus.net/partner-program/
TSplusソフトウェアは オンラインで購入 または15日間の無料試用版をダウンロードできます。
)
)
)
