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ISL Onlineとは何ですか？
ISL Onlineは、技術者とユーザーがコンピュータに安全に接続できるリモートアクセスおよび制御プラットフォームです。オンデマンドヘルプのための参加型セッションと、フリート全体の持続的な管理のための無人アクセスをサポートしています。このサービスは、内部ネットワークを露出させることなく、公共のインターネット上でトラフィックをルーティングするためにゲートウェイを介して暗号化された接続を仲介します。
組織は、ISL Onlineを使用してエンドポイントのトラブルシューティング、システムの管理、およびさまざまなデバイスからのリモートタスクの実行を行います。クライアントアプリケーションまたはブラウザコンポーネントは、表示ストリーミング、入力制御、クリップボード同期、およびファイル転送機能を処理します。ポリシー設定と認証フローは、誰が接続できるか、いつ接続できるか、そしてどのようなアクションを実行できるかを管理します。
展開は通常、アカウント、エージェント、およびオプションのリレーハードウェアを組み合わせて、NATやファイアウォールの背後にあるデバイスに到達します。ログ、セッション録画、および権限は監視をサポートし、統合はアイデンティティとワークフローのカバレッジを拡張します。最終的な目標は、速度、制御、およびガバナンスのバランスを取った信頼できるリモートアクセスです。
ISL Onlineの代替を見つける必要があるのはなぜですか？
チームは、管理の手間、ライセンスの柔軟性、またはガバナンスのコントロールが問題になると、しばしば代替案を探します。一部の環境では、純粋なリモートコントロールの代わりにHTML5ポータルを使用したアプリの公開を望んでいます。他の環境では、明確な階層、永続的なオプション、または座席数が増えるにつれて簡単にスケーリングできる予測可能なTCOを望んでいます。
セキュリティとコンプライアンスの要件は、より深いポリシー、MFA、またはウェブ専用アクセスが好まれる場合に変化を促すこともあります。特定の組織は、ブラウザアクセスを標準化することでクライアントの展開とサポートのオーバーヘッドを最小限に抑えることを目指しています。セルフホスティング、リバースプロキシのニーズ、またはWindowsアプリとのより緊密な統合も製品の選択に影響を与える可能性があります。
最終的に、ハイブリッドワーク、契約者の活用、またはアプリケーション中心の配信のような戦略的なシフトは、要件を再構築することができます。日々の労苦が増加したり、既存の制約の下でユーザーエクスペリエンスが損なわれたりする場合、集中したプラットフォームは能力とコストをより適切に調整できます。効果的な代替手段は、必要なコントロールを維持しながら摩擦を減少させるべきです。
このタイプの代替品で何を探すべきか？
アクセス制御とセキュリティから始め、次に管理のしやすさと総コストを検証します。アプリケーションの公開、フルデスクトップ、またはターゲットデバイス全体でのリモートコントロールのいずれが必要かを定義します。日常的な使用を反映するために、VPNなしのHTTPSゲートウェイを介した典型的なWAN条件で実際のワークフローをテストします。
この焦点を絞ったチェックリストを使用してオプションを比較してください。
- アクセスとセキュリティ：MFAまたは SSO 役割ベースのポリシー、監査、強化されたゲートウェイ、およびプロトコルの強化。
- 配信モデル：ネイティブHTML5ブラウザアクセス、RemoteAppスタイルの配信、周辺機器と印刷が「そのまま動作する」。
- 管理と展開：迅速なインストール、明確なポリシーテンプレート、安定したパッチのリズム、そして実用的な監視アラート。
- パフォーマンスとスケール：変動する帯域幅、ブローカー、負荷分散またはファーム、およびゲートウェイの高可用性における安定したセッション。
- 相互運用性：ADまたは外部IdP統合、ファイルおよびデバイスのリダイレクション、スキャナーおよびウェブカメラ、シームレスなクライアント更新。
- ライセンスとTCO : 透明な価格設定、永続的またはサブスクリプションオプション、ビジネスリスクと予算に合わせたSLA。
プラットフォームが配信ニーズに合致し、日々の労力を軽減し、予算内でセキュリティ要件を満たす場合、それは強力な候補です。代表的なユーザーやアプリでパイロットを実施し、UX、レジリエンス、および運用の明確さを検証します。 ガバナンスを簡素化しながら必要な深さを犠牲にしないソリューションを選択してください。
ISL Onlineのベスト10代替案
TSplus リモートサポート
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TSplus Remote Support, 最高のコストパフォーマンスを誇るリモートサポートプラットフォーム
TSplus リモートサポート 参加型および非参加型の制御を安全で監査可能なセッションで提供します。迅速にインストールでき、マルチモニターワークフローをサポートし、ヘルプデスクのためのファイル転送とチャットを効率化します。ブランディングと明確なポリシー管理により、中小企業やマネージドサービスプロバイダーの管理が簡素化されます。
長所
- 無人 そして、すぐに利用できるアクセスを提供しました。
- セッション録画、スクリーンショット、および監査用のログ記録
- マルチモニターサポートとクリップボード同期
- ブランディングオプションとクリーンな技術者コンソール
- 成長するチームに適した予測可能なライセンス
短所
- 完全なVDIや広範なアプリ公開スイートではありません
- 大手企業よりも少ないネイティブのサードパーティ統合
- 技術者ツールのためのWindowsファーストフォーカス
価格設定
- 技術者ごとのプランまたは階層プラン; 永続的な サブスクリプションオプション エディションによって
- 機能は、ガバナンスのニーズに合わせてエディションに応じて拡張されます。
- 無料トライアルが通常利用可能です
- シンプルな構造は、総コストを予測可能に保つのに役立ちます。
レビュー/評価
- 迅速なセットアップと価値が高く評価されています
- ユーザーはシンプルなブラウザベースのワークフローを強調しています。
- 管理者の負担が少ないフィードバックノート対重いスタック
TeamViewer
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チームビューワー、ヘルプデスクとMSP向けのサポートファーストリモートコントロール
TeamViewerは、多様なデバイスとネットワークにわたる堅牢なサポートセッションに焦点を当てています。構造化されたサービスデスクに適した強力な統合と詳細なコントロールを提供します。Windowsアプリをブラウザに公開するためには設計されていません。
長所
- 幅広いクロスプラットフォーム対応、モバイルを含む
- ファイル転送、セッション録画、および診断
- 成熟したエコシステムとITSM統合
- グローバル規模での信頼性の高い接続
短所
- サブスクリプションコストはエンドポイントと席数によって上昇する可能性があります。
- 一部の高度な機能は上位のティアに存在します
- アプリ公開ワークフローに対して位置付けされていません
価格設定
- 座席、エンドポイント、機能に応じたサブスクリプションプラン
- 評価用のトライアルが利用可能です
- チケットのボリュームとコンプライアンスのニーズに対応するティアを選択してください
レビュー/評価
- 信頼性と豊富なセッションツールで称賛されています
- 管理者は統合とポリシーの深さを重視します。
- スケールでのコストは一般的な考慮事項です
Splashtop
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スプラッシュトップ、クリエイティブと教育のためのスムーズストリーミングの選択
Splashtopは、一貫した音声/映像パフォーマンスで応答性の高いセッションを提供します。周辺機器やメディアの忠実度が重要なラボやスタジオで人気があります。アプリケーション配信プラットフォームではなく、リモートデスクトップツールとして残ります。
長所
- 安定したHDストリーミングと低い知覚遅延
- 幅広いデバイス対応と簡単な展開
- 教室やクリエイティブチームに最適
短所
- 高いプランに関連する高度なポリシー機能
- HTML5アプリ公開スタックなし
- 利用ケースによってプランの選択は異なります
価格設定
- ビジネス、教育、エンタープライズ向けのサブスクリプションプラン
- 周辺機器とメディアを検証するためのトライアルが利用可能です
- デバイスの数と必要なアドオンを事前に確認してください
レビュー/評価
- ユーザーはスムーズな音声/ビデオと安定したセッションを強調しています。
- 教育者は簡単な展開を挙げています
- クリエイティブチームは、描画タブレットによる応答性を重視しています。
AnyDesk
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AnyDesk、迅速なサポートのための低遅延リモートデスクトップ
AnyDeskは軽量クライアントと応答性の高いストリーミングを強調しています。これは、混在したフリート間での迅速で頻繁な接続に適しています。ブラウザベースのアプリ公開は提供していません。
長所
- スナッピーな接続設定と制御
- クロスプラットフォームのカバレッジ、モバイルを含む
- 軽量なフットプリントと簡単なインストール
短所
- エンタープライズポリシーの深さはティアによって異なります
- アプリの公開用に設計されていません
- 特定の機能は上位プランに限定されています
価格設定
- 機能ベースのアップグレードを伴うサブスクリプション階層
- 評価用のトライアルが利用可能です
- パイロット中の無人ポリシーとホワイトリストの検証
レビュー/評価
- スピードと応答性が定期的に称賛されています
- ユーザーは簡単な設定と低いオーバーヘッドを指摘しています。
- スケールでのより深いガバナンスの要求が現れます
ConnectWise Control (ScreenConnect)
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ConnectWise Control、深いコントロールを備えたMSPグレードのツールキット
ConnectWise Controlは、高度な技術者ツール、スクリプト作成、および拡張性を提供します。役割ベースのポリシーと監査が必要なマネージドサービスのワークフローに適しています。アプリの公開ではなく、リモートサポートに重点を置いています。
長所
- 強力な技術者コンソールとスクリプトおよびツールボックス
- RBAC 監査および詳細なポリシー
- 拡張エコシステムと自動化オプション
短所
- リッチインターフェースはトレーニングを必要とする場合があります
- 機能と使用量に応じた価格設定
- サポート中心のアプローチではなく、アプリケーション配信
価格設定
- ビジネスおよびMSP環境向けのサブスクリプションプラン
- クラウドおよびセルフホストの展開オプションは異なる場合があります
- ガバナンスとスケールを検証するためのトライアルが利用可能です
レビュー/評価
- 制御の深さと拡張性で高く評価されています
- MSPの価値統合と自動化
- 新しいオペレーターに対する学習曲線が指摘されました
リモートPC
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RemotePC、競争力のある価格でのシンプルなリモートアクセス
RemotePCは、クリーンなインターフェースで常時アクセスとファイル転送を提供します。複雑な設定なしで信頼できるコントロールを求めるビジネスを対象としています。アプリケーション配信プラットフォームではなく、リモートデスクトップです。
長所
- デバイス間の無人アクセス
- 簡単な展開と直感的なユーザーインターフェース
- 小規模チーム向けの魅力的な価格設定
短所
- 上位プランにおける高度なレポートとポリシー
- より大きなスイートよりも企業統合が少ない
- ブラウザベースのアプリ配信用に構築されていません
価格設定
- デバイスまたはユーザーによるサブスクリプションプラン; ビジネスおよびエンタープライズエディション
- 適合性を確認するためのトライアルが利用可能です
- SSOと報告のニーズを確認してからコミットしてください
レビュー/評価
- ユーザーは使いやすさとコスト効果を重視しています。
- 管理者のメモ 短時間でのオンボーディング
- 大規模な組織は、より深いエンタープライズ機能を要求します。
LogMeIn Pro
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LogMeIn Pro、プロフェッショナルのための信頼できる1:1アクセスソリューション
LogMeIn Proは、リモート印刷とファイル転送を備えた個々のデスクトップへの安全なアクセスに焦点を当てています。これは、重要なマシンへの信頼できる接続が必要な専門家に適しています。アプリの公開には位置付けられていません。
長所
- 安定したマシンレベルのアクセス
- リモート印刷と堅牢なファイル転送
- 成熟したクライアント体験とツール
短所
- 多くのデバイスでコストが上昇する可能性があります。
- アプリの公開機能が制限されています
- プランによってガバナンス機能は異なります
価格設定
- ユーザーとデバイスによる機能バンドルのサブスクリプション
- ワークフローを検証するためのトライアルが利用可能です
- 印刷ポリシーとMFA要件を確認する
レビュー/評価
- 安定性とシンプルさが評価されています
- パワーユーザーは予測可能なパフォーマンスに注意してください
- スケールでの価格設定は一般的な懸念事項です
GoToMyPC
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GoToMyPC、シンプルな1対1のリモートアクセス
GoToMyPCは、シンプルでエンドユーザーに優しいリモートアクセスに焦点を当てています。単一のマシン接続に対して信頼性の高いパフォーマンスを提供します。RDSファームやアプリの公開のためには構築されていません。
長所
- 非技術的なユーザー向けのシンプルな体験
- 安定したセッションと信頼できる接続
- 成熟したサポートを持つ有名ブランド
短所
- 企業管理における制限された深さ
- コストは席数とデバイスに応じて変動します
- アプリ公開ソリューションではありません
価格設定
- ユーザーとコンピュータによるサブスクリプションプラン
- 迅速な評価のためのトライアルが利用可能です
- ビジネス利用のための管理者およびセキュリティ機能を確認する
レビュー/評価
- ユーザーは使いやすさと信頼性を評価しています。
- 管理者は小規模チーム向けの予測可能な展開を強調しています。
- 機能リクエストは、大規模なガバナンスに集中しています。
BeyondTrust Remote Support
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ビヨンドトラスト リモートサポート、コンプライアンスとコントロールのためのエンタープライズ選択
BeyondTrustは、強力なガバナンスを必要とする規制された環境を対象としています。企業基準に沿った詳細なポリシー、監査、および統合を提供します。アプリケーションの公開ではなく、サポートに特化しています。
長所
- エンタープライズグレードのセキュリティと包括的な監査
- 細かいRBACと承認ワークフロー
- コンプライアンスニーズのための深い統合
短所
- プレミアム価格はセキュリティへの焦点を反映しています
- 複雑な展開には専門的なオンボーディングが必要な場合があります。
- 小規模チームには機能が過剰です
価格設定
- 高度なセキュリティオプションを備えたエンタープライズサブスクリプション
- 販売を通じて手配された評価
- 正式な調達およびセキュリティレビューを期待してください
レビュー/評価
- コンプライアンスとポリシーの深さで認識されています
- セキュリティチームは監査証跡の完全性を重視します
- 複雑さは大規模で規制された組織と一致します
RustDesk
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RustDesk、自己ホスティング管理が可能なオープンソースオプション
RustDeskは、ホストできるリレーおよびサーバーコンポーネントを備えたオープンソースのリモートデスクトップを提供します。データの居住地とプラットフォームの制御を重視するチームにアピールします。スケールでの運用には、パッチ適用、証明書、およびインシデント対応の計画が必要です。
長所
- オープンソースの透明性と柔軟性
- ポリシーとデータ管理のためのセルフホスティング
- モバイルを含むクロスプラットフォームのカバレッジ
短所
- エンタープライズ機能の実装には努力が必要です
- ホスティングと更新の運用負担
- ベンダーサポートの制限と商用ツール
価格設定
- 無料ソフトウェア; インフラストラクチャと管理時間が適用されます
- オプションのサービスやコミュニティリソースが支援する場合があります
- 監視、バックアップ、および証明書管理の予算
レビュー/評価
- 柔軟性と所有権が称賛されています
- 技術に精通したチームは自律性を重視します
- 大規模な組織はしばしばターンキー機能とSLAを求めます。
これらのソリューションはどのように比較されますか？
| 製品 | 最適な | プラットフォーム | セルフホスティングオプション | セキュリティ / MFA | 価格モデル | トライアル |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TSplus リモートサポート | 中小企業とマネージドサービスプロバイダー | Windows、macOS（クライアント） | 典型的ではない | MFA、ポリシー、ログイン | パーソナルテクノロジー; 永続的/サブスクリプション | はい |
| TeamViewer | スケールでのサポートデスク | Win/macOS/Linux/iOS/Android | 制限付き | MFA、ポリシーコントロール | サブスクリプション | はい |
| Splashtop | 教育と創造性 | Win/macOS/Linux/iOS/Android | いいえ | MFA、SSOオプション | サブスクリプション | はい |
| AnyDesk | パフォーマンス重視のチーム | Win/macOS/Linux/iOS/Android | いいえ | MFAオプション | サブスクリプション | はい |
| ConnectWise Control | 深さを必要とするMSP | Win/macOS/Linux | 利用可能 | MFA、RBAC、監査 | サブスクリプション | はい |
| リモートPC | コスト意識の高いチーム | Win/macOS/Linux/iOS/Android | いいえ | MFAオプション | サブスクリプション（デバイス/ユーザー） | はい |
| LogMeIn Pro | デバイスアクセスが必要なプロ | Win/macOS | いいえ | MFA、ポリシーの基本 | サブスクリプション | はい |
| GoToMyPC | シンプルな1:1アクセス | Win/macOS | いいえ | MFAオプション | サブスクリプション | はい |
| BeyondTrust Remote Support | セキュリティに敏感な企業 | Win/macOS/Linux | アプライアンス/クラウドバリアント | 詳細なRBACと監査 | エンタープライズサブスクリプション | リクエストによって |
| RustDesk | オープンソースおよびセルフホスティング | Win/macOS/Linux/iOS/Android | はい | 展開に依存します | 無料（インフラコスト） | - |
結論
適切なISL Onlineの代替品を選択するには、目標、セキュリティの姿勢、および提供モデルに依存します。製品の概要と比較表を使用して、無人アクセス、ガバナンス、プラットフォームのカバレッジ、コストによってオプションを絞り込みます。より広範な展開の前に、実際のネットワークで小規模なパイロットを実施して、パフォーマンス、ポリシー、および管理を検証します。
よくある質問
チームがISL Onlineの代替品を探す主な理由は何ですか？
典型的なドライバーには、サブスクリプションコストの削減、大規模な無人アクセスの追加、より強力な管理コントロールの獲得、または自己ホスティング/データ居住要件への適合が含まれます。
日常的な使用において、どのISL Onlineの代替品が最も似ていると感じますか？
TSplus リモートサポート チームビューワー、AnyDesk、Splashtop、RemotePC、およびConnectWise Controlは、ファイル転送、マルチモニターサポート、技術者ツールを備えた同等のリモートコントロールワークフローを提供しています。
ISL Onlineの代替品は、無人アクセスとセッションログをサポートしていますか？
はい、ほとんどのリストに載っているツールは無人アクセスをサポートし、ログ記録やレポートを提供します。監査証跡の深さとエクスポートオプションはエディションによって異なります。
ISL Onlineに匹敵する自己ホスティングまたはオープンソースのオプションはありますか？
RustDeskは自己ホスティングのオープンソースです。ConnectWise Controlにも、ライセンスとアーキテクチャに基づいて、あなたのインフラストラクチャ上で実行できる展開オプションがあります。
ISL Onlineの価格モデルはどのように異なりますか？
代替案は一般的に技術者、エンドポイント、または機能ティアによって価格が設定されます。一部は永続的またはハイブリッドライセンスを提供し、他はサブスクリプションのみです。常にエディションの機能、アドオン、およびサポートSLAを比較してください。
MFA、RBAC、監査可能性のようなセキュリティ機能についてはどうですか？
ほとんどのビジネスグレードの代替品にはMFAとポリシー制御が含まれています。エンタープライズ向けのツールは、詳細な役割ベースのアクセス、承認ワークフロー、および詳細な監査ログを追加します。
低帯域幅または高遅延リンクで最適に機能する代替手段はどれですか？
AnyDeskとSplashtopは、応答性が高いと見なされるため、頻繁に選ばれます。実際のパフォーマンスはコーデック、リレーパス、およびエンドポイントハードウェアに依存するため、実際の条件でパイロットを行ってください。
ISL Onlineから大きなダウンタイムなしにデバイスをインポートしたり移行したりできますか？
ユニバーサルインポーターはありません。移行は通常、段階的な展開を使用します：新しいエージェントをインストールし、自動アクセスとポリシーをテストし、次に部門またはサイトごとに切り替えます。
私のコンプライアンスプログラムがデータの居住地やオンプレミスの管理を要求する場合はどうなりますか？
RustDeskを完全なセルフホスティングとして検討するか、エンタープライズベンダーからのアプライアンス/オンプレミスのバリアントを評価してください。ログの保持を確認してください。 暗号化 およびポリシーに対するアクセス承認。
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