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TSplus Remote SupportはFreshdesk統合を導入しました
TSplusは、非常に期待されていたFreshdesk統合を特徴とするRemote Supportバージョン3.90をリリースしました。この新機能は、Remote SupportセッションをFreshdeskチケットにシームレスにリンクすることでサポートチームを強化し、サポートプロセスを合理化し、効率を向上させます。
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今年初め、TSplusはTSplus Remote Supportのリリースを発表しました - 安全で使いやすい、ブラウザベースのWindows画面共有およびリモートコントロールツールです。お客様からのフィードバックは非常に好評でした。そのフィードバックには、より良い方法も含まれていました。
あなたが話しました。私たちは聞きました。
今日、TSplus Remote Support Version 2のリリースを発表できることを誇りに思います！新機能の一連を追加しました。
- 無人アクセス 構成されると、無人アクセスはサポートチームにエンドユーザーのPCに簡単にアクセスできるようにします。エンドユーザーがコンピューターにいなくても！
- リモートコンピュータリストの管理 サポートエージェントは、リモートコンピューターのリストをグループに整理して簡単に検索できるようにすることができます。
- 追加された言語 Webコンソールとクライアントの翻訳が、フランス、ドイツ、ポルトガルのお客様向けに追加されました。
それはリモートサポートのバージョン2の新機能と機能のハイライトにすぎません。素晴らしいアップグレード、使いやすさ、予算にやさしいライセンスについて詳しく知るには、リモートサポートのウェブサイトをご覧ください。そこで、15日間の無料トライアルをダウンロードして、サポートチームと一緒にテストしてみてください！
ありがとうございます!
カルブ・ザハリス
マーケティングディレクター
