医療ソフトウェアのための最高のリモートアクセスソリューション - 決定ガイド

医療機関は、臨床ワークフロー、テレヘルス、分散型IT運用をサポートするために、リモートアクセスにますます依存しています。同時に、医療データはサイバー犯罪者にとって最も標的にされる資産の一つであり、リモートアクセスは高リスクでありながら避けられない要件となっています。

この記事は、医療ITマネージャー、システム管理者、MSPが評価するのに役立ちます。 最高のリモートアクセスソリューション 医療ソフトウェア用 に焦点を当てて HIPAAおよびグローバルコンプライアンス 現実のセキュリティ脅威と運用の実用性。

比較表：医療ソフトウェアのリモートアクセスソリューション

私たちが向かっている方向のスニークプレビューとして、後で説明する製品の医療インフラに対する利点を要約した比較表を以下に示します。

ソリューション / 関連性	TSplus リモートアクセス	Citrix Virtual Apps & Desktops	Azure Virtual Desktop	パラレルズ RAS	Splashtop
HIPAA準拠	はい（構成依存）	はい	はい	はい（構成依存）	ユースケース依存
GDPR / PIPEDAの整合性	はい	はい	はい	はい	制限付き
中央集中的な臨床アプリ向けに設計されています	はい	はい	はい	はい	いいえ
BYODリスク軽減	高（サーバーベースの実行）	高い	高い	高い	低い
展開オプション	オンプレミス、クラウド、ハイブリッド	オンプレミス、クラウド、ハイブリッド	クラウド（Azure専用）	オンプレミス、クラウド、ハイブリッド	クラウド媒介
運用の複雑さ	低い	高い	中–高	中程度	低い
中小企業向けの医療分野に最適	はい	めったに	時々	時々	制限付き

なぜリモートアクセスは高リスクな医療の決定なのか？

現代の医療ワークフローにおけるリモートアクセス

リモートアクセス もはや偶発的なITトラブルシューティングに限定されません。臨床医は、電子健康記録システム、放射線および画像プラットフォーム、ラボアプリケーション、テレヘルスツールにアクセスするためにリモートアクセスを使用します。一方、管理スタッフは、請求、スケジューリング、保険のワークフローのために同じメカニズムに依存しています。

ほとんどの環境では、これらのアプリケーションはクラウドネイティブな配信のために設計されていませんでした。攻撃面を増やすことなく、それらへのアクセスを安全に拡張することは、現代の医療ITの定義的な課題の一つです。

医療の脅威の状況

医療機関は、その運用の緊急性とデータの機密性から、ランサムウェアの主要な標的となっています。露出したRDPサービス、十分に保護されていないVPN、管理されていないエンドポイントは、攻撃者にとって一般的な侵入ポイントのままです。実際のデータプライバシーの侵害や運用の停止を超えて、1つの侵害されたアカウントが臨床システム全体にわたる横の移動を引き起こす可能性があります。その結果、これらの侵害されたシステムは、規制監査の失敗、罰金、評判の損害を引き起こします。

リモートアクセスの決定はしたがっての交差点にあります セキュリティアーキテクチャ、コンプライアンスおよび運用の継続性 .

リモートアクセスソリューションの医療特有の選定基準

コンプライアンスファースト：医療データ保護義務

医療のリモートアクセスは、一般的な「リモートワーク」の基準を使用して評価することはできません。 アメリカのHIPAA（医療保険の携帯性と責任に関する法律）、ヨーロッパのGDPR（一般データ保護規則）、カナダのPIPEDA（個人情報保護および電子文書法）などの規制、 アクセス制御、監査可能性、データ機密性に関する明示的な期待を課す。

リモートアクセスソリューションはデフォルトでコンプライアンスを満たすわけではありません。コンプライアンスは、認証、セッション管理、暗号化、ログ記録が実際にどのように実装され、強制されるかに依存します。

セキュリティアーキテクチャ要件

医療対応のリモートアクセスプラットフォームは、いくつかのアーキテクチャ的特性を共有しています。セッションは最新のTLSを使用してエンドツーエンドで暗号化されなければなりません。認証はアイデンティティベースであり、多要素認証をサポートする必要があります。ユーザーアクセスは最小特権の原則に従い、セッションの隔離が必要です。 データ漏洩を防ぐ .

ネットワークの露出を減らすことも同様に重要です。制御されたゲートウェイを通じてアプリケーションやデスクトップを公開することは、リモートエンドポイントに対して内部ネットワーク全体を露出させるよりも基本的に安全です。

医療ITチームの運用要件

医療ITチームは、ブラウザ専用またはSaaS専用の配信モデルと互換性のないレガシー臨床アプリケーションを管理することがよくあります。実行可能なソリューションは、高額な書き換えや移行を強いることなく、Windowsベースのアプリケーションをサポートしなければなりません。

展開の容易さ、中央管理、予測可能なライセンス、およびオンプレミス、クラウド、またはハイブリッド環境での運用能力は、特にリソースが制約されたチームにとって重要な要素です。

HIPAAとグローバルヘルスケアコンプライアンス：リモートアクセスが提供すべきものは何か？

HIPAA（アメリカ合衆国）：技術的期待

HIPAAはソフトウェア製品を認証しません。代わりに、それは定義します セキュリティ対策 医療機関が実施しなければならないものです。リモートアクセスに関しては、これは制御されたアクセスメカニズム、強力なユーザー認証、電子的に保護された健康情報の暗号化された送信、および詳細な監査ログに変換されます。

リモートアクセスセッションは個々のユーザーに追跡可能でなければならず、組織は誰がどのシステムにいつアクセスしたかを示すことができなければなりません。

GDPR、UK GDPR（ヨーロッパ）、PIPEDA（カナダ）およびその他の国際的な同等物

米国外では、GDPRやPIPEDAなどの規制が健康データを非常に機密性の高いものとして分類しています。これらは、説明責任、データの最小化、侵害通知を強調しています。したがって、リモートアクセスプラットフォームは、詳細なアクセス制御、ログ記録、および迅速なインシデント調査をサポートする必要があります。

用語は異なりますが、技術的な期待は実際にはHIPAAと一致します。

規制における共通の技術的要素

法域を超えて、コンプライアンスに準拠したリモートアクセスソリューションは共通の特性を持っています。多要素認証（MFA）が期待されます。転送中の暗号化は必須です。ユーザーレベルの責任と中央集権的なログ記録は、監査およびフォレンジック分析にとって不可欠です。

この統合により、医療ITチームは、特定の管轄区域のチェックリストではなく、共有された技術的基準に対してソリューションを評価することができます。

リモートデスクトップ、VDIまたはセキュアアクセスプラットフォーム？モデルの理解

リモートデスクトップとアプリケーション配信

リモートデスクトップおよびアプリケーション配信ソリューションは、サーバー上での実行を集中化し、画面の更新、キーボード入力、マウスの活動のみを送信します。このモデルは、エンドポイントでのデータ露出を最小限に抑え、従来の医療アプリケーションともうまく機能します。

ゲートウェイ、MFA、およびセッションコントロールで保護されている場合、RDPベースのアクセスは厳しい医療要件を満たすことができます。

VDIおよびクラウドデスクトッププラットフォーム

VDIおよびクラウドデスクトッププラットフォームは、エンドユーザーに完全な仮想デスクトップを提供します。これらは柔軟性とスケーラビリティを提供しますが、より重いインフラストラクチャの複雑さとコストをもたらします。そのため、多くの医療機関にとって、VDIは安全なアプリケーションアクセスという基本的な要件に対して運用上過剰です。

リモートサポートツールとヘルスケアアクセスプラットフォーム

リモートサポートツールは、アドホック支援のために設計されており、ではありません。 持続的な臨床ワークフロー 彼らはしばしばエンドポイントへのエージェントベースのアクセスに依存しており、スタックに欠かせない方法でサービスを提供しますが、彼らだけでは規制された医療環境を提供することはできません。実際、特定のタスクには不可欠ですが、リモートアシスタンスソフトウェアは、中央集権的な制御、監査の深さ、アーキテクチャの隔離の可能性といった、十分に安全なリモートアクセスソリューションと同じ強力な要件を含むことはほとんどありません。

医療ソフトウェアのための最高のリモートアクセスソリューション

TSplus Remote Access – 安全なオンプレミス、クラウド、ハイブリッド接続のために

TSplus Remote Accessは、Microsoft RDPに基づいたサーバー型のリモートデスクトップおよびアプリケーション配信プラットフォームです。フルVDIスタックの複雑さを排除しながら、Windowsアプリケーションへの安全なアクセスを提供するように設計されており、非常に柔軟性があります。

長所

• セキュアな設計のRDPアーキテクチャとゲートウェイパターンおよびオプション Advanced Security およびサーバー監視
• MFAをサポート（TSplusのアドオンまたは独自のもの）し、デバイスと時間のロック機能を備えています。
• TLS暗号化、IPフィルタリング、詳細なセッションコントロールの機能
• ウェブ対応のレガシー医療および臨床ソフトウェア
• 予測可能なライセンスと低い総所有コスト

短所

• Windows中心の設計（ただしHTML5はその制約を解放します）
• コンプライアンス目標を満たすためには適切な設定が必要です（最新のガイドがオンラインで利用可能、ライブサポートあり）

ヘルスケアに適した: TSplusを選ぶべき時

非常に手頃な価格で、TSplusは 医療機関に適しています 必要な 臨床および管理ソフトウェアへの安全で準拠したアクセス 重いVDIインフラを展開せずに。

Citrix Virtual Apps and Desktops – すべてを網羅するエンタープライズグレードの機能

Citrix Virtual Apps and Desktopsは、アプリケーションおよびデスクトップの仮想化のための長年の企業プラットフォームであり、大規模な医療システムで一般的に使用されています。

長所

• 成熟した企業機能セット
• 広範なポリシーとセキュリティ管理
• 大規模で実証済み

短所

• 高いライセンスおよび運用コスト
• 重要なインフラストラクチャとスキルの要件
• 中小企業の医療ニーズにはしばしば過剰です

ヘルスケアフィット

大規模な病院ネットワークに最適で、専任の仮想化チームがあり、外部介入を通じてスタッフを再教育する可能性があります。

Azure Virtual Desktop – クラウドホステッドデスクトップとアプリ用

Microsoft Azure Virtual Desktopは、Microsoft Azure上でクラウドホストされたデスクトップとアプリケーションを提供し、Microsoftエコシステムとの緊密な統合を実現します。

長所

• ネイティブAzure統合
• 分散型組織に適したスケーラビリティがあります
• 親しみやすいアイデンティティとセキュリティツール

短所

• 継続的なクラウド消費コスト
• 強力なAzureの専門知識が必要です
• データ居住地に関する考慮事項

ヘルスケアフィット

クラウドファーストの医療機関で、Azureの運用が確立されている組織に適しています。

Parallels RAS - 簡易アプリケーション公開のために

Parallels RASは、従来のVDIと比較して管理の簡素化に重点を置いたアプリケーションおよびデスクトップ配信を提供します。

長所

• エンタープライズVDIより管理が容易です
• ハイブリッド展開をサポートします
• 競争力のある機能セット

短所

• 軽量RDPソリューションより高いライセンスコスト
• ゲートウェイベースのアクセスよりもまだ複雑です

ヘルスケアフィット

中規模の医療機関向けの中間的な選択肢。

Splashtop – 高速なリモートアクセスとサポートのために

Splashtopは、エンドポイントへの安全なリモートアクセスに焦点を当て、医療用ケースに明示的にソリューションを位置付けています。

長所

• 展開が簡単
• 親しみやすいリモートアクセス体験
• 医療に特化したメッセージング

短所

• エンドポイント中心のモデルはデバイスの露出を増加させます
• 中央集権的なアプリケーション配信にはあまり適していません
• 制限された建築的隔離

ヘルスケアフィット

Splashtopは、コアの臨床ワークフローよりも、リモートサポートや制限されたアクセスシナリオに役立ちます。

医療コンプライアンス要件に対するセキュリティ機能のマッピング

MFA、アイデンティティ管理とアクセスポリシー

医療のリモートアクセスは、資格情報の盗難を軽減するためにMFAを統合する必要があります。役割ベースのアクセスにより、臨床医、管理スタッフ、ベンダーは必要なシステムにのみアクセスできるようになります。

暗号化、セッションセキュリティとネットワーク露出

暗号化されたセッションは、データの転送中に保護し、ゲートウェイベースのアーキテクチャは内部ネットワークを公開する必要性を減少させます。セッションの分離は、侵害されたアカウントの影響範囲を制限します。

監査ログ、セッション録画と監視

中央集約ログ およびオプションのセッション録画サポート、コンプライアンス監査、インシデント対応。これらの機能は、規制遵守を示すために不可欠です。

私たちのトップソフトウェア選択の機能提供

暗号化された転送（TLS）と多要素認証（MFA）が選択されたすべてのソリューションの機能であることを考慮し、私たちのリストにある各製品の比較された機能のセットを以下に示します。

ソリューション / 機能	TSplus リモートアクセス	Citrix Virtual Apps & Desktops	Azure Virtual Desktop	パラレルズ RAS	Splashtop
主要配信モデル	リモートデスクトップとアプリケーション配信（RDP、Webアプリ、HTML5）	エンタープライズVDI / アプリ仮想化	クラウドVDI / アプリ配信	アプリケーションの公開とVDI	エンドポイントリモートアクセス
典型的な医療の使用例	EHRおよび管理アプリへの安全なアクセス	大規模病院システム	クラウドファーストの医療IT	中規模の医療機関	リモート医療従事者またはITアクセス
セッションの隔離	はい	はい	はい	はい	いいえ
中央集権的監査ログ	はい	はい	はい	はい	制限付き
セッション録画 / 監視	オプション	はい	はい	制限付き	いいえ
ゲートウェイベースのアクセス（ネットワーク露出の削減）	はい	はい	はい	はい	いいえ
ライセンス / コスト予測可能性	透明	低い	中程度	中程度	中程度

BYOD、機密性と医療のリモートアクセス

BYODが臨床環境でもたらす主なリスクは何ですか？

個人デバイスはセキュリティ姿勢に変動をもたらします。失われたまたは侵害されたエンドポイントはデータ漏洩のベクターとなる可能性があります。さらに、外部デバイスの盗難は、保護されていない場合に悪意のある行為者に侵入の手段を提供する可能性があります。

セキュアなリモートアクセスはどのようにエンドポイントリスクを軽減しますか？

サーバーベースのリモートアクセスは、データを制御された環境内に保持します。エンドポイントはデータストアではなく端末として機能し、さらなる露出を減らします。 中 BYODシナリオ さらに、特定のソフトウェア機能には、ユーザーの資格情報をデバイスにロックする能力や、MFAや時間制限などの他の保護機能が含まれており、攻撃対象面をさらに減少させます。

クラウド、オンプレミス、またはハイブリッド：医療における展開モデル

クラウドの利点とコンプライアンスのトレードオフ

クラウド展開はスケーラビリティを提供しますが、データの居住地や共有責任モデルについて慎重に考慮する必要があります。 確かに、高いセキュリティ基準を維持しつつ、利便性と妥協しないことは難しいバランスを取る技術です。

オンプレミス制御とデータ居住地

オンプレミス展開 提供 最大の制御 そして コンプライアンスに重点を置く医療機関に好まれることが多いです。

規制された環境のためのハイブリッドモデル

ハイブリッドアーキテクチャは、集中管理と選択的なクラウドの柔軟性を組み合わせており、医療の制約にうまく適合しています。

適切なリモートアクセスソリューションの選択

小規模クリニックは軽量で安全なアプリケーションアクセスの恩恵を受けます。大規模病院はエンタープライズVDIへの投資を正当化するかもしれません。MSPは、特に医療機関にサービスを提供する際に、複数のクライアントにわたって全体的に安全で、再現可能で、コスト効果の高いソリューションを必要とします。

組織の規模、コンプライアンスの圧力、運用の成熟度などの要素は、において重要です。 適切なプラットフォームの選択 .

なぜTSplusは医療ITチームにとって非常に適しているのか？

設計によるセキュリティ RDP 対 重い VDI

TSplusは、実績のあるRDP技術を基にしながら、セキュリティと管理の層を追加し、完全なVDIプラットフォームのオーバーヘッドを回避します。

エンタープライズの複雑さなしのコンプライアンス整合性

注目することによって 重要なセキュリティ制御 , TSplusは、医療機関が過度なコストや運用負担なしに規制の期待に応えることを可能にします。

医療提供者とMSPのコスト効率

予測可能なライセンスと控えめなインフラ要件により、TSplusは規制されたクライアントをサポートするクリニック、医療グループ、MSPにとって魅力的です。

結論：医療を可能にする安全なリモートアクセス

リモートアクセスは、医療においてももはやオプションではありません。 。私 したがって、セキュリティとコンプライアンスを中心に実装する必要があります。アプリケーションを集中管理し、強力な認証を強制し、監査可能性を提供するソリューションは、アクセスとリスクの間で最良のバランスを提供します。

多くの医療機関にとって、 TSplus リモートアクセス このバランスは、従来のVDIの複雑さやコストなしに、医療ソフトウェアへの安全で準拠したアクセスを可能にすることによって提供されます。