)
Riepilogo
World Fuel Services, un leader globale nelle soluzioni energetiche, ha affrontato sfide critiche nella configurazione di un'infrastruttura di accesso remoto per centinaia di utenti su server ospitati su AWS. Con le soluzioni TSplus, hanno raggiunto un ambiente flessibile, scalabile e stabile, supportando oltre 600 utenti giornalieri.
INFORMAZIONI SU WORLD FUEL SERVICES
World Fuel Services (WFS), recentemente acquistata da WKC, ha fornito approvvigionamento energetico globale e servizi correlati. Operando in oltre 200 paesi e territori, supportano i clienti del settore aereo, marittimo e terrestre con forniture di carburante, logistica e soluzioni tecnologiche.
SFIDE E REQUISITI
Durante l'implementazione, World Fuel Services ha incontrato sfide tecniche e operative che hanno informato le loro esigenze.
Sfide:
- Chiarimenti su licenze e configurazione .
- Errori di registrazione del server farm a causa di configurazioni errate della porta API e discrepanze di licenza.
- Incongruenze nella sessione e nel bilanciamento del carico .
- Sicurezza e conformità: le restrizioni di accesso e i permessi necessitavano di essere regolati.
- Alti picchi di accesso da un server SQL ha sopraffatto il Controller della Farm simulando uno scenario di DoS.
Requisiti chiave:
- Architettura centralizzata di Farm e Gateway con flussi di attivazione chiari.
- Politiche di assegnazione delle applicazioni robuste per limitare l'accesso non autorizzato al desktop.
- Design scalabile in grado di assorbire eventi di accesso ad alto volume senza perdita di prestazioni.
- Comunicazione inter-server sicura e resiliente e gestione delle porte all'interno di AWS .
LA SOLUZIONE TSPLUS
TSplus ha fornito sia la flessibilità che la guida esperta necessarie per mantenere l'affidabilità a livello enterprise all'interno dell'ambiente cloud ad alta disponibilità di World Fuel Services.
- Licenza Enterprise di Remote Access Plus Impostazione avviata con il Farm Controller e due server.
- Sicurezza Avanzata e Integrazione 2FA Un attento monitoraggio e configurazione hanno garantito una sicurezza robusta.
- Ottimizzazione AWS Le configurazioni della porta sono state regolate con l'aiuto dei registri e della documentazione di TSplus.
- Resilienza del bilanciamento del carico Gli agenti di World Fuel Services hanno mitigato eventi di sovraccarico e migliorato la ridondanza del sistema tramite regole personalizzate e Gateway aggiuntivi.
- Pratiche migliori per le prestazioni Le raccomandazioni degli ingegneri TSplus hanno dato i loro frutti: riavvii notturni, evitare l'uso di Remote Desktop a favore dei Pannelli Applicazioni e monitorare l'uso degli oggetti GDI per prevenire perdite di memoria e picchi della CPU.
RISULTATI
Supportato da TSplus, World Fuel Services ha costruito e perfezionato un'infrastruttura sicura e scalabile che supporta 600–700 utenti concorrenti al giorno su oltre 4 server applicativi:
- Gestione efficiente del server via un'architettura centralizzata di Farm Manager e Gateway.
- Ridotto rischio di misconfigurazione attraverso un miglioramento dell'applicazione delle politiche e del monitoraggio.
- Recupero più veloce da incidenti maggiori.
Conclusione
Sfruttando TSplus Remote Access e supporto avanzato, World Fuel Services ha costruito una piattaforma di desktop remoto resiliente, ospitata su AWS, che soddisfa le rigorose esigenze di una compagnia energetica globale. La soluzione ha offerto chiarezza nella licenza, scalabilità per future espansioni e sicurezza migliorata, rendendo TSplus un partner fidato nel loro successo operativo.
)
)
)
)
