We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:

Tartalomjegyzék

A munkamódok és az IT-támogatás nyújtásának módjai mobilabbá váltak, mint valaha. Ma már a távoli kapcsolat egy számítógéphez nem az a rejtély, amely valaha volt, és az emberek minden életpályájáról hasznot húznak belőle. Emellett mind a számítógépek, mind a szoftverek fejlődtek azóta, hogy először használták a távoli vezérlést. Ennek következtében több szoftveropció érhető el, mint valaha, valamint több potenciális interakció és felhasználás. Tehát, ha még soha nem csináltad, íme, hogyan lehet távolról vezérelni egy számítógépet. És A TSplus Remote Support kínálata részletesebben .

Windows saját távoli hozzáférési és vezérlő szoftvere

A Windows PC már rendelkezik a távoli hozzáféréshez és képernyőmegosztáshoz szükséges eszközökkel. Valójában a Windows Pro verziói már évek óta tartalmazzák az RDP-t, amelyen sok ilyen kommunikáció általában alapul. A Távoli asztali kapcsolat engedélyezésével használhatja az beépített RDP-t a távoli kapcsolódáshoz a számítógépéhez. Mindazonáltal az RDP védelmének és megerősítésének extra biztonsági intézkedéseket kell tenni a Web ellenállására. Valójában régóta ismert, hogy elsődleges célpontja a kiber-támadásoknak.

Egyéb eszközök a számítógép távoli vezérléséhez

TeamViewer, AnyDesk, Remina csak néhány a sok név közül, amelyek eszembe jutnak, amikor a képernyőmegosztásról és a távoli vezérlésről gondolkodom. Az általánosan elismert és kipróbált szoftverfejlesztőktől az új termékekig a felhasználók választékbőségben részesülnek. Mindenesetre a szoftver árának és egyszerűségének kérdése marad az elsődleges.

TSplus Alternatíva a számítógép távoli vezérlésére

Egy elem a szoftvercsomagunkban a Távoli Támogatás. képernyőmegosztó és távoli vezérlés szoftverünk Kifejezetten egyszerű és könnyen használható, valamint biztonságos. A távoli támogatás előfizetéssel elérhető, ellentétben más licencelt szoftvereinkkel. A karbantartási és támogatási csapatok távoli eszközökön dolgozhatnak, legyen az felügyelt vagy felügyeletlen. Lehetőséget biztosít arra, hogy biztonságosan hozzáférjenek, irányítsák, hibaelhárítsák, frissítsék és támogassák a hálózat bármely részét bárhonnan.

Hogyan lehet távolról vezérelni egy számítógépet a TSplus távoli támogatásával

Mind az ügynöknek, mind a végfelhasználónak letöltenie és futtatnia kell a Távoli Támogatás kapcsolat kliensét. A kapcsolatot az ügynök kezdeményezi azzal, hogy beírja a végfelhasználó által megadott hitelesítő adatokat a munkamenetébe. Hasonlóan, egy munkamenet befejezéséhez a végfelhasználó egyszerűen bezárhatja a beszélgetési ablakot a saját végén.

Hogyan lehet távolról vezérelni egy számítógépet az ügynök szemszögéből

Az ügynök szemszögéből íme, hogyan nyújtsunk támogatást.

  • Indítsa el a TSplus távoli támogatási végrehajtható fájlt.
  • A konzolon generáljon egy kapcsolat klienst, amelyet elküld az végfelhasználónak. Azaz, ha még nem állították be a Távoli Támogatást az eszközükön. A kapcsolat kliens nagyon könnyen testreszabható, ha szeretné módosítani, hogy viselje a vállalata logóját.
  • Amint az végfelhasználó előtt van a Távoli Támogatás ablaka, megoszthatja az azonosítót és a jelszót Önnel, hogy ellenőrizhesse a kapcsolatot, és elkezdhesse a munkamenetet.
  • Kész. Elkezdheti a munkát.

Hogyan lehet távolról vezérelni egy számítógépet az végfelhasználó szemszögéből

Az ügyfél szemszögéből ezek a lépések.

  • Indítsa el a kapcsolat kliens közvetlen letöltését. online Gyorsindítási útmutatónk vagy futtasd ugyanazt a végrehajtható fájlt azon a meghívón keresztül, amelyet az ügynököd küldött neked.
  • A távoli támogatás minden alkalommal új jelszót generál, amikor futtatja (például megnyitja a távoli támogatás ablakát). Az Ön támogatási ügynöke szüksége van az azonosítójára és a kapcsolat kliens által biztosított jelszóra a munkamenet megkezdéséhez.
  • Kész. Megosztja a képernyőjét.

NB: A munkamenetet bármikor le lehet zárni, vagy bármikor. Végül, a biztonsági okokból az azonosítóadatok és a lezárás az végfelhasználó "irányítása" helyett az Ügynöké.

Távoli vezérlési munkamenet folyamatban

Amint elindult a távoli támogatási munkamenet, egyszerűen emlékezzen arra, hogy az ügynök a távoli vezérléssel fogja végezni a munkáját az egér és egyéb perifériák távoli irányításával. Legyen figyelemmel arra, hogy hagyja őket dolgozni zavarás nélkül, különösen, ha a munkamenet célja a hibaelhárítás. Tehát most lehet az ideje hátradőlni és figyelni, ha a beavatkozás során szükséges a jelenléte. A csevegőablak nagyon hasznos a kommunikációhoz, például bármilyen kérdés feltevéséhez vagy további információk megadásához.

Variety of Features and Capabilities with TSplus távoli hozzáférés használata Windows RDP segítségével

Bármely esetben egy ügynök távolról vezérelhet egy gazdagépet annak szoftverfrissítéséhez, vagy javításokat végezhet. Másrészről két vagy több kolléga megoszthatja a képernyőjüket és távoli vezérlési technológiát használhat, akár munkát közösen végezve, akár képzés céljából. Kevés alkalmazkodásra van szükség a távoli támogatási szoftverben elérhető funkciók használatához. Kiterjesztve, sokan profitálhatnak egy projekten dolgozó csapatból. Például, a csapatok felváltva megoszthatnak vagy vezérelhetnek különböző dokumentumokat és alkalmazásokat, valamint követhetik az összes lépést, amit egy kolléga egy adott folyamatban tett volna.

Összefoglalás arról, hogyan lehet távoli vezérlést végezni egy számítógépen a TSplus távoli támogatás segítségével

Összességében a távoli vezérlés és képernyőmegosztó szoftver használata egyszerű folyamat lehet, különösen egy olyan szolgáltatással, mint a TSplus Remote Support. Legyen szó 15 napos ingyenes próbaverzióról vagy vásárlásról, ez könnyen megoldható. látogasson el weboldalunkra .

TSplus Távoli Támogatás Ingyenes Próbaverzió

Költséghatékony felügyelt és felügyeletlen távoli segítségnyújtás macOS és Windows PC-k között.

Kapcsolódó bejegyzések

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

Távoli technikai támogatás

Ez a cikk gondosan készült IT szakemberek számára, akik készen állnak arra, hogy kihasználják a távoli technikai támogatást a működési hatékonyság növelése és a felhasználói elégedettség javítása érdekében.

Olvassa el a cikket →
back to top of the page icon