)
)
Kako zapravo funkcionira cijena TeamViewer-a?
Pretplate:
TeamViewer koristi model licenciranja temeljen na pretplati koji se oslanja na imenovane korisnike i istovremene sesije. Cjenovni razredi su dizajnirani da odgovaraju volumenu korištenja, pristupu značajkama i broju istovremenih veza dopuštenih pod jednim računom.
Prema TeamVieweru, osnovni planovi obično omogućuju jednu aktivnu sesiju u isto vrijeme, dok viši nivoi otključavaju više istovremenih veza i napredne značajke. Ova struktura je jednostavna u malim razmjerima, ali postaje složena kako se obrasci korištenja diverzificiraju.
Što je licencirano u TeamVieweru: korisnici, kanali ili uređaji?
Licenciranje TeamViewer-a temelji se prvenstveno na korisnicima, a ne na uređajima. Svaki licencirani korisnik može započeti sesije s više krajnjih točaka, ali je dopušten samo ograničen broj istovremenih sesija po pretplati.
Za SMB-ove to znači da dodavanje tehničara ili podrška za više klijenata često zahtijeva nadogradnju planova umjesto jednostavnog dodavanja laganog pristupa. Za MSP-ove, ovaj model može izgledati neusklađeno s radnim tokovima u stvarnom svijetu, gdje se istovremenost sesija svakodnevno mijenja.
Kako istovremene sesije utječu na troškove?
Konkurencija je glavni akcelerator cijena. Čak i ako tehničari nisu povezani cijeli dan, preklapanje sesija podrške može gurnuti organizaciju u viši cjenovni razred.
Kao rezultat, mala i srednja poduzeća često plaćaju za vršnu upotrebu koja se događa samo sporadično. MSP-ovi koji podržavaju više klijenata kroz različite vremenske zone doživljavaju ovaj učinak još snažnije.
Zašto TeamViewer postaje skup za mala i srednja poduzeća?
Cijene TeamViewer-a obično se povećavaju nelinearno s rastom poslovanja. Troškovi rastu ne samo s većim brojem korisnika, već i s načinom i vremenom korištenja alata.
Zašto rast SMB-a pokreće pragove cijena?
Kako SMB-ovi rastu, daljinska podrška postaje sve učestalija i raspoređenija. Podrška dodatnim krajnjim točkama, pristup izvan radnog vremena i paralelne sesije rješavanja problema povećavaju pritisak na istovremenost.
U ovoj fazi, mala i srednja poduzeća često prelaze s osnovnog plana na srednje ili visoke pretplate. To rezultira primjetnim i općenito neugodnim skokovima troškova umjesto opravdanog povećanja.
Kako obrasci korištenja MSP-a povećavaju potrebe za licencama?
MSP-ovi se suočavaju s drugačijim izazovom. Podrška višestrukim kupcima pod jednim TeamViewer računom koncentrira opterećenje sesije u isti bazen istovremenosti.
To obično prisiljava MSP-ove na planove razine poduzeća čak i kada je korištenje pojedinačnih klijenata skromno. Licenciranje tako postaje odvojeno od stvarne vrijednosti isporučene po kupcu.
Koji su skriveni troškovi u licenciranju TeamViewer-a?
Iako su cijene TeamViewer-a javno dokumentirane, nekoliko čimbenika troškova postaje vidljivo tek nakon implementacije.
Dodaci i ograničavanje značajki povećavaju troškove
Napredne sigurnosne značajke, centralizirano upravljanje i kontrole usmjerene na usklađenost često su povezane s višim planovima. Mala i srednja poduzeća s klijentima koji su svjesni sigurnosti mogu otkriti da osnovni planovi nemaju potrebne kontrole.
S vremenom se razlika u troškovima između "onoga što je uključeno" i "onoga što je potrebno" širi.
Više plaćaju višekorisnički MSP okruženja
TeamViewer nije inherentno dizajniran za MSP stil odvajanja zakupaca. Upravljanje višestrukim kupcima pod jednim računom može zakomplicirati kontrolu pristupa, reviziju i atribuciju naplate.
Ovo ograničenje također obično potiče MSP-ove na prelazak na više razine ili paralelne pretplate, što oboje povećava operativne troškove.
Kako se TeamViewer uspoređuje s drugim modelima daljinske podrške?
Alati za daljinsku podršku značajno se razlikuju u načinu na koji cijene pristup, skaliraju korištenje i podržavaju MSP radne tokove.
Usporedna tablica: TeamViewer vs Alternativa usmjerenih na SMB
| Kriteriji | TeamViewer | TSplus Remote Support |
|---|---|---|
| Model licenciranja | Imenovani korisnici + istovremenost | Ravan, proziran |
| Skaliranje troškova | Oštro raste s rastom | Predvidljivo |
| MSP višeklijentska upotreba | Ograničena izolacija stanara | Dizajnirano za MSP radne tokove |
| Kontrole sigurnosti | Ovisno o razini | Uključeno po dizajnu |
| Predvidljivost proračuna | Nisko za rastuće timove | Visok |
Ova kontrast objašnjava zašto SMB-ovi i MSP-ovi sve više procjenjuju alternative kako njihova okruženja sazrijevaju.
Zašto MSP-ovi počinju tražiti alternative za TeamViewer?
Cijena rijetko je jedini motiv. Sigurnost, upravljanje i operativna jasnoća jednako su važni:
- Sigurnost
- Predvidljivost
- Briga o izolaciji klijenata
MSP-ovi koji rade s regulirano ili osjetljivo na sigurnost klijenti trebaju dosljedne kontrole pristupa, jasne revizijske tragove i predvidljive cijene. Neizvjesnost u licenciranju komplicira naplatu klijenata i dugoročno planiranje.
Kao rezultat, mnogi MSP-ovi istražuju alate koji se bliže načinu na koji se podrška zapravo pruža, a ne načinu na koji se licence broje.
Kako TSplus Remote Support rješava ograničenja SMB-a i MSP-a
TSplus Remote Support je razvijen posebno za SMB-ove i pružatelje usluga koji traže jednostavnost i kontrolu bez kompromisa.
Licenciranje izgrađeno za predvidiv rast
TSplus Remote Support izbjegava zamke cijena temeljene na konkurenciji. Licenciranje je jednostavno, transparentno i usklađeno s stvarnom upotrebom, a ne s vrhunskim scenarijima.
To omogućuje MSP-ima da onboardaju nove klijente bez ponovnog izračunavanja licencnih pragova svaki put kada potražnja poraste.
Nepokolebljiva sigurnost i kontrola dizajnirana bez inflacije po sesiji
Sigurnosne značajke su ugrađene u osnovni proizvod umjesto da su zaključane iza premium razina. To je posebno vrijedno za MSP-ove koji upravljaju heterogenim klijentima s različitim zahtjevima za usklađenost.
Rezultat je operativna dosljednost koja izbjegava povećanje troškova pretplate.
Značajke odabrane s pažnjom i u suradnji
Pažljivo odabran i biran skup značajki u izbornicima TSplus Remote Support ima za cilj opremiti svakog IT agenta ili tim s sve bitno za posao Povratne informacije klijenata i partnera su središnje za ovaj kontinuirani proces.
Doista, kao zreo proizvod, neprekidno potican od strane korisnika i njihovih zahtjeva, TSplus Remote Support ne ostavlja ništa slučaju, radije birajući jednostavnu visoku kvalitetu tehničke učinkovitosti.
Kako migrirati s TeamViewera bez prekida
Jednostavnost migracije na TSplus
Zaboravite operativno resetiranje: prelazak na TSplus Remote Support zahtijeva nekoliko klikova. Korištenje i značajke su prilično intuitivne, no za one koji žele izvući maksimum iz toga, otkrivanje i korištenje mogu biti praćeni kratkim, samostalnim online obukama kad god je to potrebno.
Migracija za MSP-ove koji upravljaju višestrukim klijentima
Postupno implementiranje migracije općenito se preporučuje ako prvo niste postavili testno okruženje. Većina migracija slijedi fazni pristup:
- Implementirajte alternativni alat uz TeamViewer tijekom prijelaznog razdoblja
- Obučite tehničare za paralelnu upotrebu
- Postupno migrirajte klijente na temelju ciklusa obnove i ukloniti TeamViewer
Ovaj pristup minimizira ometanje dok timovima daje vrijeme za provjeru sigurnosti, upotrebljivosti i performansi.
TSplus Akademija kao korak prema vještom daljinskom podršci
S TSplus Akademijom svaka osoba koja se upiše može "Vidjeti", "Isprobati" zatim "Učiniti" gotovo svaku moguću radnju sa softverom, sve u potpuno zatvorenom kontekstu obuke.
Što je još važnije, svaka osoba to čini pojedinačno i vlastitim tempom. Dok neki mogu dosljedno prolaziti kroz cijeli set modula od početka do kraja, drugi će preskočiti prema potrebi i čak ignorirati faze Pogleduj (otkrivanje) ili Isprobaj (vođeno) modula koje već ovladaju i ići izravno na testiranje sebe s validacijskim fazama.
TSplus Academy bedževi su autentični, certificirani i lako ih je dijeliti.
Praktični koraci migracije s TeamViewer-a na TSplus Remote Support
Korak po korak od TeamViewera do TSplusa:
- Preuzmite potrebnog klijenta za povezivanje prema vašim ciljnim uređajima: Windows, mac, Android Nema potrebe za instalacijom.
- Implementirajte uz TeamViewer tijekom odabranog razdoblja prijelaza.
- Otkrijte TSplus Remote Support za sebe i/ili dopustite svojim tehničarima i agentima da to učine.
- Obavijestite svoje klijente o novim jednostavnim koracima za povezivanje.
- Otkaži i ukloni TeamViewer prema potrebi.
Završili ste i sve je spremno.
Admin i upravljačke značajke:
Naša probna verzija ima puni raspon potencijala koji nudi TSplus Remote Support. i lako možete isprobati ostali TSplus softver Jednom kada se licencira, ulazne razine su manje potpune. Za potpune mogućnosti upravljanja računom, rješenje za poduzeća pruža odlične alate za organizaciju. Tako ćete s punom verzijom našeg softvera imati pristup sljedećim značajkama i mogućnostima:
- Kreirajte korisničke račune za svoje agente podrške.
- Agenti mogu postaviti osobne prijave s lozinkama za upravljanje evidencijama korisničkih informacija i ID-ova računala, uključujući neodržavane računala.
- Dodajte uređaje na svoj popis poznatih računala za lakši budući pristup.
- Za uređaje koji zahtijevaju podršku bez nadzora, postavite pristup bez nadzora unutar TSplus Remote Support.
Zaključak
TeamViewer ostaje sposobna platforma za daljinsku podršku, ali njen model cijena često se sukobljava s načinom na koji mala i srednja poduzeća (SMB) i pružatelji usluga (MSP) zapravo djeluju i skaliraju. Licenciranje temeljeno na konkurentnosti, značajke vođene razinama i ograničena usklađenost s MSP-ima doprinose rastućim troškovima tijekom vremena.
Za organizacije koje traže predvidljiv rast, jasne sigurnosne kontrole i licenciranje prilagođeno stvarnoj upotrebi, istraživanje alternativa je racionalan korak, a ne reaktivan. Da bismo pojednostavili daljinsku podršku za vaše poslovanje, vaše SMB ili MSP klijente i vaše kolege, pozivamo vas da istražite TSplus Remote Support bez odlaganja.
TSplus Besplatno probno razdoblje za udaljenu podršku
Učinkovita pomoć na daljinu s prisutnošću i bez prisutnosti za macOS i Windows računala po povoljnim cijenama.
)
)
)
