Kako se povezati putem RDP-a s Mac računala na PC za daljinsku podršku?

IT sektor je u stalnom rastu i više nego ikad otvara mnoštvo mogućnosti. S takvim potencijalom na dohvat ruke toliko ljudi, nije čudo što je podrška tako centralna potreba za bilo koju tvrtku, organizaciju ili čak kućanstvo. Broj radnji koje su sada moguće putem računalnog uređaja i preko interneta jednostavno je nevjerojatan. Nije čudo što mnogi imaju problema držati korak. Već neko vrijeme, razvojni tim radi na otvaranju novog horizonta za korisnike udaljene podrške. Fokusirali su se na TSplus rješenje za "kako RDP s Maca na PC za udaljenu podršku". Zaista, mnoge tvrtke koriste Windows svaki dan. Ipak, čak i među korisnicima koji su uglavnom bazirani na Microsoftu, vaše tvrtke općenito imaju barem jedan, a ponekad i više, Mac uređaja za specifične timove ili različite specijalizirane svrhe. Do sada su ti uređaji bili izvan dosega našeg softvera podrške. I kada su se udružili, zaboravite na RDP, jednostavno pružite daljinsku kontrolu i podršku s Maca na PC korištenjem. TSplus Remote Support .

Brainstorming, Razvijanje i Rast na način TSplus

Timovi TSplus-a blisko surađuju kako bi naši proizvodi i rješenja bili jednostavni, korisni, pristupačni i, što je najvažnije, sigurni. Regionalni menadžeri, distributeri i sami kupci pružaju vrijedan uvid u potrebe i zahtjeve korisnika, bez obzira jesu li specijalizirani za prodaju ili podršku.

Ovaj korisnički usmjeren pristup omogućava našem timu programera da oblikuju značajke koje se savršeno usklađuju s jedinstvenim zahtjevima naših klijenata. To poboljšava naše proizvode u najzanimljivijim smjerovima mogućim, opskrbljujući naše klijente s relevantnijim rješenjima.

Razvijanje potpuno nove kompatibilnosti Mac OS-a za TSplus Remote Support

Znali smo već neko vrijeme da su potencijalni korisnici TSplusa ostali zarobljeni s skupljim alternativama ili su ih nastavili koristiti paralelno s našim softverom, čekajući ovaj nadolazeći most između OS-ova. To je izgledalo šteta, pa je veliki dio timskih sati uložen u ovaj novi adut. Više nije potrebno biti ograničen u opsegu vaših intervencija na više platformi: možete preuzeti najnoviju verziju TSplus Remote Support sada i dobijte Mac klijenta izravno iz našeg online vodiča za brzi početak .

Želimo da naši korisnici budu omogućeni pružiti potpuniju uslugu zahvaljujući ovoj novoj mogućnosti proizvoda. Doista, sposobnost Mac računala radi u oba smjera i s Mac računala na Mac računalo. Kakav način oslobađanja podrške za Windows s Mac uređaja i obrnuto, otvarajući pritom nove horizonte.

Mac na Windows, Windows na Mac, Mac na Mac, i tako dalje - Bez dodatne naknade

I što je više, značajka je uključena u softverski alat kao standardna. Za razliku od drugih pružatelja, nije potrebno da dodatno platite za ovu Mac kompatibilnost. Kako biste isprobali ili kupili ovu potpuno novu značajku, preuzmite TSplus Remote Support sada.

U svakom slučaju, evo glavnih koraka za postavljanje udaljenih veza bez i s našim softverom, tako da možete usporediti.

Postavite i omogućite RDP između Mac računala i Windows PC-a

Povezivanje s Windows računalima s Mac računala putem RDP-a:

1. Omogućite udaljene veze na svom Windows PC-u:

• Otvorite Svojstva sustava na svom Windows računalu.
• Kliknite na karticu "Udaljeno".
• Osigurajte da je opcija "Dopusti udaljene veze s ovim računalom" omogućena.
• Osigurajte odgovarajuću cyber-sigurnosnu zaštitu jer je RDP inače ranjiv kada je izložen Webu.

2. Instalirajte i konfigurirajte Microsoft Remote Desktop klijent na svom Mac uređaju:

• Posjetite App Store na svom Macu.
• Pretražite i instalirajte klijenta "Microsoft Remote Desktop".
• Pokrenite klijenta za udaljeni rad na svom Mac računalu.
• Stvorite korisnički profil koji je spreman za upotrebu.

3. Konfigurirajte vezu:

• Pored "Ime veze," navedite "prijateljsko ime" (ili nadimak) za vezu.
• Za "Naziv računala," unesite ili naziv koji ste dodijelili ciljanom računalu ili njegovu IP adresu.
• Nema potrebe konfigurirati prolaz ako se povezujete na svoje računalo unutar lokalne mreže.
• Možete dodati svoje korisničko ime i lozinku u "Vjerodajnice" ako želite izbjeći njihovo unošenje svaki put kad se povežete.

Povezivanje s Mac računala s Windows računala:

1. Za povezivanje s Windows računala na Mac, prvo trebate Mac klijenta za povezivanje, koji se može preuzeti s App Storea.
2. Važno je napomenuti da Mac sustavi koriste VNC za svoje udaljene radne površine. Stoga je glavna preporuka također koristiti VNC klijent na vašem računalu.

Ovaj klijent mogao bi biti razlog zašto mnogi od naših konkurenata pružaju Mac kompatibilnost kao dodatnu opciju, samo u višim paketima, itd. Dakle, nastavite čitati i saznajte kako TSplus Remote Support može pojednostaviti vašu IT podršku i smanjiti vaš proračun za IT.

Riječ o Macu na PC-u i trošku pretplate

Doista, mogućnost rada na Macu dostupna je putem TeamViewera i određenih drugih pružatelja, ali često uz dodatnu naknadu. Mnogi također uključuju tu mogućnost samo u kompletnijim i skupljim paketima. Možete razmotriti TeamViewer kao opciju, ili bilo kojeg drugog pružatelja (oni također mogu uključivati pretplatu). Inače, TSplus Remote Support jednostavno uključuje svoje Mogućnost intervencije s Mac računala na PC računalo i obrnuto U svim svojim paketima. Osim toga, TSplus Mac klijent sve što vam treba za sve te veze, čak i Mac na Mac. Mislimo da je ovo odlična vrijednost za novac.

Važan podsjetnik o sigurnosti za RDP

Pokušavate li se povezati s Windows računalom izvan vaše lokalne mreže? Ako je tako, važno je postaviti pravilo preusmjeravanja porta ili preusmjeravanja porta za portove 3389, 80, 443. Što ovisi o vašoj preferiranoj metodi povezivanja. Možete izmijeniti RDP portove na kartici Početak.

Postavite daljinsku kontrolu između Maca i PC-a pomoću TSplus Remote Support, bez RDP-a?

S TSplus Remote Supportom, više nije potreban RDP i malo ili ništa za postavljanje, čak i s Macom. Doista, klijenti za povezivanje, kao izvršne datoteke ili DMG-ovi, omogućit će vam ili preuzimanje kontrole nad sesijom daljinske podrške kao "agent" ili dijeljenje sesija kao krajnji korisnik.

1. Preuzmite klijent za TSplus Remote Support:

• Na svom računalu preuzmite TSplus Remote Support agent ili EXE datoteku za krajnjeg korisnika.
• Na svom Mac računalu preuzmite i pokrenite Remote Support DMG. Kao i naš Windows klijent, naš Mac klijent dostupan je izravno s naše web stranice tako da vam nije potrebno daljnje pretraživanje.

Pokrenite naš Mac klijent na vašem uređaju:

• Dvaput kliknite ikonu slušalica kako biste pokrenuli našeg klijenta za povezivanje.

3. Potvrdite vezu na svom PC-u ili Macu:

• Registrirajte se ako je ovo prvi put, ili jednostavno se prijavite.
• Prihvatite vezu s pristupnicama koje krajnji korisnik dijeli s vama ili zatražite dijeljenje zaslona.

4. Krenite na posao!

• Sada su vaš Mac i Windows PC povezani, sve što preostaje je obaviti svoj posao. Sve postavljeno kako treba, sada biste trebali moći kontrolirati bilo koji uređaj s bilo kojeg OS-a s TSplus fluidnošću, brzinom i sigurnošću.

Odabir jeftinog, učinkovitog i sigurnog? - Odaberite TSplus

Naš softver omogućuje vašem poslovanju brze veze i pouzdanu opskrbu zahvaljujući strateški pozicioniranim poslužiteljima diljem svijeta. Ipak, mi nikada ne kompromitirajte sigurnost Tekućina našeg alata za udaljenu podršku jedan je od naših ponosa, posebno jer dobivamo pozitivne povratne informacije od naših distributera i klijenata. Sigurnost je također dio našeg razloga za odbacivanje RDP-a za TSplus Remote Support.

Ako ćete redovito pružati podršku između Windows računala i Mac računala pomoću TSplus Remote Support, možda biste željeli kupiti pretplatu od nas. Registriranjem i prijavom imate različite važne značajke na dohvat ruke. Naravno, ako želite testirati ili koristiti TSplus Remote Support samo jednom, naš besplatni 15-dnevni probni period omogućuje vam testiranje svih značajki.

Kada su prijavljeni, podrška agenti mogu konfigurirati svoje administratorske informacije, upravljati navedenim računalima i spremiti bilo kakvu prilagodbu. Na primjer, možete imenovati i sortirati svoje Windows ili Mac uređaje unutar mapa na sučelju.

[NB:]Važno Jednom registrirani, možete promijeniti svoje prikazano ime ili prilagoditi klijenta prema vlastitim željama. Prilagodite ga bojama vaše tvrtke zatim generirajte tog alternativnog klijenta s vašim brendiranjem.

Bilješka o domenskim imenima za omogućavanje veza

Ovisno o tome gdje se agent i udaljeni računala nalaze, kao i radi osiguranja najbolje performanse, program za udaljenu podršku može kontaktirati više relejnih poslužitelja. Stoga, prilikom postavljanja udaljene podrške za mreže s restriktivnim mrežnim pravilima, molimo omogućite odlazne veze na domenu *.tsplus-remotesupport.com s oba agenta i udaljenog računala.

Kao zaključak o tome kako koristiti RDP s Maca na PC

Zaključno, u rastućem svijetu udaljene podrške, uvođenje kompatibilnosti s Macom u TSplus Remote Support označava novu eru za naš softver. Ovaj razvoj bez RDP-a osigurava da profesionalci za podršku mogu bez problema i sigurno premostiti jaz između Maca i Windowsa, sve to bez dodatnih troškova.

Tehnologija se razvija, a tako i mi, osiguravajući da naši klijenti imaju najbolje alate na raspolaganju za učinkovitu i efikasnu podršku. Pogledajte sami u samo nekoliko klikova od preuzimanja do podrške sesije .

PS: TSplus Akademija - Postanite pametni o TSplus udaljenoj podršci

Za naše klijente i preprodavače, osmislili smo TSplus Akademiju. To je interaktivna platforma za učenje kako bi stekli i testirali svoje znanje i korištenje naših proizvoda. Po završetku, polaznici dobivaju certifikat koji dokazuje njihov uspjeh.

Kako je ova online obuka napravljena u isječcima, lako je podijeliti učenje ili procjenu na male dijelove koji se mogu uklopiti u bilo čiji zauzet raspored. Kliknite na snimku zaslona u nastavku i kreirajte račun kako biste radili prema svom certifikatu.