Što je udaljena pomoć u IT-u?
Ovaj detaljni članak ulazi u nijanse udaljene pomoći, objašnjavajući njezinu funkcionalnost, prednosti i najbolje prakse s perspektive IT stručnjaka.
Želite li vidjeti stranicu na drugom jeziku?
TSPLUS BLOG
Međutim, može doći vrijeme kada, bez obzira na razlog, odlučite izbrisati svoj TeamViewer račun. Ovaj članak će vas provesti kroz proces brisanja raznih TeamViewer računa. Osim nekoliko savjeta o brisanju računa unutar TeamViewera, također ćemo pružiti osnovnu usporedbu s našim udaljenim softverom: TSplus Remote Support i ostatkom našeg softverskog paketa.
TeamViewer je moćan alat koji omogućuje profesionalcima da udaljeno upravljaju Windows ili Mac računalima putem interneta, pružajući tehničku pomoć i usluge rješavanja problema klijentima i zaposlenicima. Međutim, može doći vrijeme kada, iz bilo kojeg razloga, odlučite izbrisati svoj TeamViewer račun.
Ovaj članak će vas voditi kroz proces brisanja vaših TeamViewer računa. Osim nekoliko savjeta o brisanju računa unutar TeamViewer-a, pružit ćemo i osnovnu usporedbu s našim softverom za daljinski pristup. TSplus Remote Support i ostatak našeg paketa.
TSplus Besplatno probno razdoblje za udaljenu podršku
Učinkovita pomoć na daljinu s prisutnošću i bez prisutnosti za macOS i Windows računala po povoljnim cijenama.
Molimo imajte na umu da brisanje računa predstavlja trajnu radnju. Važno je zapamtiti. Ako trebate povratiti i sačuvati bilo koje podatke povezane s računom, morate to učiniti prije nego što izbrišete svoj račun. Zaista: Svi podaci, uključujući grupe, računala i kontakte, bit će nepovratno izbrisani zajedno s vašim računom. .
Ako žurite s brisanjem podataka s vašeg računala, ali zapravo ne želite izbrisati svoj račun kao takav, onda je ovo za vas.
Imajte na umu, to utječe samo na ono što je spremljeno na vašem trenutnom uređaju, što znači da možda imate druge strojeve koji čuvaju te informacije. I što je još važnije, vaš račun neće biti izbrisan ovom radnjom, samo lokalno pohranjena aplikacija i podaci.
Ukratko, trebate izvršiti sljedeće korake.
Za brisanje svog TeamViewer (Classic) računa, slijedite ove korake:
NB: Zapamtite da će se jednom kada je račun izbrisan, svi podaci, uključujući vlasničke grupe, računala i kontakte, trajno ukloniti.
Prije nego što provedete navedene korake, trebat ćete kontaktirati administratora koji može nastaviti s brisanjem vašeg profila povezanog s tvrtkom i vašeg individualnog računa. Administrator također može izbrisati samo vaš profil i pristupe tvrtke unutar korisničkog računa, a zatim vas ostaviti da provedete navedene korake brisanja računa za vaš osobni račun.
Tehnički, u Europi je vjerojatnije da ćete doživjeti ovaj drugi događaj, budući da će Zakon o zaštiti podataka zahtijevati da sami izbrišete svoj račun umjesto da to dopustite IT osoblju tvrtke. Ostale regije se mogu razlikovati.
Za brisanje svog TeamViewer Remote računa, izvršite sljedeće korake:
NB: Što se tiče ostalih vrsta računa, brisanje će ukloniti sve podatke povezane s računom, poput grupa, računala i kontakata.
Korisnici imaju mogućnost brisanja svojeg računa slanjem e-pošte na [email protected]. Slijedite ove korake:
Za brisanje svog računa putem TeamViewer web stranice, slijedite ove upute:
Bez obzira na vrstu računa koju ste imali, to su koraci za brisanje vašeg TeamViewer računa i osiguravanje da se vaši podaci trajno uklone iz sustava.
Zapamtite da je brisanje računa nepovratno i uklonit će sve vlasničke grupe, računala i kontakte. Odaberite odgovarajuću metodu na temelju vrste svog računa i praktičnosti, a zatim pažljivo slijedite korake kako biste dovršili postupak.
Usput, budući da ste odabrali izbrisati svoj TeamViewer račun, možda ćete biti zadovoljni pročitati našu. Alternative TeamViewer članak za pregled nekih drugih dostupnih softverskih proizvoda.
Tvrtke koje koriste TeamViewer mogu naići na potrebu brisanja računa bivših članova osoblja iz tvrtke TeamViewer. Međutim, temeljem nekoliko postova na forumu zajednice TeamViewer, proces brisanja računa platforme nedostaje u pružanju masovnog rješenja za ovaj zadatak.
Jeste li zainteresirani za jednostavno i pristupačno, ali sigurno i moćno rješenje koje možete koristiti umjesto TeamViewera? Tada naše TSplus Remote Support softver bi mogao biti upravo ono što tražite.
Prema zadanim postavkama, sesije se ne dijele, ali agent može pozvati jednog ili više drugih, po potrebi, što je odlično za timski rad i više. Naš softver je samostalno smješten na posvećenim poslužiteljima, veze su brze i intervencije tekuće. Zatim, budući da su svi zapisi lokalno pohranjeni, TSplus nema pristup nikakvim podacima klijenata. Naposljetku, osim kartice Agent Accounts, administrator također ima izravan pristup aspektima vezanim uz licencu izravno unutar TSplus licencnog portala.
U bilo kojem scenariju upravljanja računima, nemogućnost potpunog uklanjanja izbrisanih korisnika vjerojatno će rezultirati time da ti korisnici ostanu dodijeljeni zatvorenim i isteklim slučajevima u servisnom redu tvrtke. Ova nesposobnost poništavanja dodijeljenih korisnika predstavlja potencijalni izazov kada vlasnik računa više nije dostupan, kao u slučaju starih članova osoblja.
Kao posljedica, postavit će se pitanja usklađenosti s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) jer, sve dok pojedinac sam ne izbriše račun, tvrtka će ostati u ovom otvorenom situaciji.
Ovo ostavlja zajedničku odgovornost poslovnim subjektima i zaposlenicima: surađivati u prolasku kroz sve korake potrebne za očuvanje osobnih i tvrtkih podataka i pristupa od ostavljanja dostupnih potencijalnim problemima poput cyber napada. I svaka tvrtka leži odgovornost blisko ispitivanje dostupnih opcija prilikom odabira softvera, usluga i bilo kojih drugih dobavljača ili proizvoda.
Vrijedi saznati unaprijed kako će se podaci i informacije o računu obrađivati, čuvati, brisati, itd. To može utjecati na vaše odluke u korist jednog ili drugog rješenja.
Pružajući olakšanje od gore navedenih problema, TSplus Remote Support nudi jednostavno rješenje za upravljanje korisnicima. To pojednostavljuje proces upravljanja računima podrške agenata, olakšavajući tvrtkama rukovanje brisanjem računa i sprječavanje neovlaštenog pristupa.
Kao softver za podršku u oblaku, udaljena podrška je idealna za pružanje. prisutna/neposredna pomoć klijentima na daljinu. TSplus paket dodatno uključuje Daljinski pristup, Naprednu sigurnost i Nadzor poslužitelja. Nudi sveobuhvatan skup alata za tvrtke koje traže pouzdana i korisnički prijateljska rješenja na daljinu.
Lako je konfigurirati nadzornu ploču TSplus Remote Supporta tako da prikazuje logotip vaše tvrtke i usklađuje se s vašim bojama. Ove postavke se spremaju samo kada imate aktivnu licencu, stoga se pobrinite da se pretplatite na kraju vašeg 15-dnevnog besplatnog probnog razdoblja.
Isto vrijedi i za popise računala i dnevnike, te za postavke poput WoL-a. Najnovija značajka dodana od strane naših timova prema prijedlogu jednog od naših TSplus distributera je mogućnost snimanja zaslona UAC-a.
I ako vam treba još jedan konačni razlog za spremanje vaših postavki, dobivate mogućnost ugradnje vaše prilagođene verzije našeg softvera na vašu web stranicu. Na taj način, vaši korisnici mogu kliknuti i dijeliti svoj zaslon s vašim agentima trenutačno.
U zaključku, brisanje osobnih računa TeamViewera ne bi trebalo predstavljati nikakve probleme. Međutim, moguće je da će administratori u većim tvrtkama naići na izazove prilikom brisanja računa u poslovnim računima TeamViewera.
U svakom slučaju, pozivam svakog čitatelja da testira i sazna sami kako. TSplus Remote Support može biti superiorna alternativa za TeamViewer, posebno po pitanju jednostavnosti i cijene. S TSplus Remote Supportom, koji nudi snažnu sigurnost i vrijedne značajke, pruža se učinkovito i sigurno rješenje za potrebe daljinskog upravljanja, podrške ili sesija obuke.
Osim toga, TSplus Suite predstavlja niz softverskih proizvoda, svaki prilagođen različitim aspektima poslovnih operacija, jamčeći pristupačno i učinkovito iskustvo rada na daljinu.
TSplus Besplatno probno razdoblje za udaljenu podršku
Učinkovita pomoć na daljinu s prisutnošću i bez prisutnosti za macOS i Windows računala po povoljnim cijenama.
Jednostavna, robusna i pristupačna rješenja za udaljeni pristup za IT stručnjake.
Najbolji alat za bolju uslugu vašim Microsoft RDS klijentima.
Javite se