Configurer l'accès non supervisé dans TeamViewer
Configurer l'accès non supervisé dans TeamViewer est relativement simple. Voici un guide rapide pour le mettre en place :
1. Téléchargez puis installez TeamViewer :
L'application est disponible sur le site officiel de TeamViewer.
2. Créer un compte et se connecter :
Pour un accès non surveillé, l'exigence est un compte TeamViewer actif.
3. Configurer l'accès sans surveillance :
Sélectionnez le Contrôle à distance dans l'interface, puis cliquez sur Configurer l'accès sans surveillance. Suivez les instructions pour attribuer un nom d'appareil et le lier à votre compte.
4. Utilisez un mot de passe sécurisé :
Choisissez un mot de passe fort pour un accès sécurisé.
5. Activer l'accès facile (optionnel) :
Pour un accès sans mot de passe, vous avez la possibilité d'activer l'Accès Facile dans les Paramètres de l'appareil.
Ce sont les principales étapes ; cependant, les utilisateurs rencontrent souvent des limitations avec TeamViewer. Les problèmes mentionnés vont des coûts de licence élevés et d'une fonctionnalité limitée dans les plans moins chers. Si vous explorez
alternatives à TeamViewer pour Windows
TSplus Remote Support offre des fonctionnalités plus complètes, conçues spécifiquement pour les entreprises et les équipes informatiques.
TSplus Remote Support : une solution robuste et flexible
TSplus Remote Support fournit le même
accès fiable sans surveillance
comme TeamViewer, mais avec des avantages supplémentaires qui en font un choix idéal pour le support informatique professionnel et la maintenance. L'outil est conçu pour des scénarios assistés et non assistés et, de plus, inclut la compatibilité Mac avec d'autres fonctionnalités à venir. Par conséquent, TSplus Remote Support améliore à la fois l'efficacité du support et optimise le flux de travail des équipes de support en éliminant le besoin d'une approbation constante de l'utilisateur.
Pour des comparaisons de produits plus détaillées, consultez notre
aperçu des meilleurs outils de support à distance payants pour 2024
.
Avantages clés de TSplus Remote Support
Configuration facile et démarrage rapide :
Avec son processus d'installation simple, TSplus Remote Support facilite le démarrage avec le support à distance et le contrôle d'écran.
à la fois rapide et facile
.
Visitez notre
guide de démarrage rapide
pour les instructions de configuration ou lisez ci-dessous pour un aperçu des étapes pour configurer l'accès non surveillé avec TSplus Remote Support.
Wake-on-LAN (WoL) :
Cette fonctionnalité permet aux agents de support de réveiller des ordinateurs à distance,
même s'ils sont en mode veille ou même éteints
WoL est particulièrement précieux pour le support en dehors des heures de travail, garantissant que les appareils sont accessibles à tout moment sans nécessiter d'intervention sur site.
Sécurité Multi-Couche :
Contrairement à certains outils d'accès à distance, TSplus Remote Support met l'accent sur la sécurité avec
chiffrement de bout en bout, contrôles d'accès personnalisables et authentification à deux facteurs
Un ensemble agréable de fonctionnalités garantissant que toutes les sessions à distance sont protégées contre les accès non autorisés. Cette approche de sécurité multicouche aide à maintenir la conformité avec les normes de l'industrie en matière de protection des données.
Gestion des appareils sans surveillance :
Les équipes informatiques peuvent gérer une liste d'ordinateurs non surveillés directement au sein de la plateforme. Les agents peuvent organiser les appareils en groupes en plus d'accéder aux systèmes non surveillés à tout moment. Cela permet de
gestion centralisée
et des mises à jour à distance sans interrompre le flux de travail de l'utilisateur final. Un tel ensemble de fonctionnalités distingue TSplus Remote Support comme un outil idéal pour la continuité
solutions de maintenance informatique à distance
.
Comment configurer l'accès non supervisé dans TSplus Remote Support
Configurer l'accès sans surveillance dans TSplus Remote Support est simple. Son design vise la rapidité et l'efficacité afin que les équipes informatiques puissent gérer rapidement et en toute sécurité les systèmes distants. Suivez ces étapes simples pour activer l'accès sans surveillance :
1. Installez et ouvrez TSplus Remote Support :
Commencez par vous assurer que le client TSplus Remote Support est installé à la fois sur l'appareil de l'administrateur et sur l'appareil distant auquel vous souhaitez accéder. Une fois installé, ouvrez le programme.
2.
Configurer l'appareil hôte pour un accès sans surveillance :
·
Sur le
dispositif distant (hôte)
naviguer vers le
Paramètres
menu.
·
Sélectionner
Activer l'accès sans surveillance
et configurez un mot de passe unique pour cet appareil. Ce mot de passe permettra un accès sécurisé et continu sans nécessiter l'approbation de l'utilisateur final à chaque session.
·
Partagez ce mot de passe et l'ID de support à distance unique avec l'agent de support, leur permettant d'initier des sessions non surveillées.
3.
Sauvegarder et gérer les appareils distants :
Sur le
console de l'agent de support
ajoutez l'appareil hôte à votre liste d'ordinateurs non surveillés disponibles en saisissant l'ID de support à distance et le mot de passe fournis.
Une fois enregistré, l'appareil hôte apparaîtra dans votre tableau de bord TSplus Remote Support, vous permettant de vous connecter rapidement, d'exécuter des commandes et de gérer les paramètres de n'importe où, même si l'appareil distant est inactif. Enfin, si nécessaire, vous pouvez également activer Wake-on-LAN.
4.
Sessions à distance sécurisées avec des options de sécurité avancées :
TSplus Remote Support offre des paramètres de sécurité personnalisables, y compris l'authentification à deux facteurs et les contrôles d'accès basés sur les rôles. Activez ces options dans l'onglet Paramètres de sécurité pour garantir que toutes les connexions non surveillées sont protégées contre les accès non autorisés.
Pour un guide de configuration "sans surveillance" détaillé, consultez notre
documentation sur l'accès sans surveillance
Et n'hésitez pas à naviguer davantage pour
options de configuration supplémentaires pour TSplus Remote Support
.
La suite TSplus : Accès à distance complet au-delà du support
Bien que TSplus Remote Support soit un outil polyvalent en soi, l'ensemble complet des logiciels TSplus offre des fonctionnalités supplémentaires pour élargir sa fonctionnalité. Vous pouvez même en faire une solution complète d'accès à distance :
TSplus Remote Access :
En activant un accès sécurisé au bureau à distance, TSplus Remote Access facilite
capacité évolutive de travail à distance pour les équipes
Le logiciel est conçu pour fonctionner sur des serveurs Windows, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui nécessitent un accès sécurisé et fiable aux bureaux et applications distants.
TSplus Advanced Security:
Cette solution axée sur la sécurité fournit un
couche supplémentaire de protection pour les environnements distants
, présentant des outils tels que le filtrage IP, le défenseur contre les attaques par force brute et la géo-restriction. De telles fonctionnalités sont essentielles pour protéger les sessions d'accès à distance et maintenir la sécurité des données, en particulier dans les secteurs avec des exigences de conformité strictes.
TSplus Server Monitoring:
Cet outil donne aux équipes informatiques
aperçus en temps réel sur la performance du serveur, la disponibilité et la santé du système
permettant ainsi de gérer proactivement les problèmes et d'optimiser les performances de leur infrastructure distante.
Combinés, ces produits créent un écosystème de gestion à distance hautement efficace et sécurisé, offrant ainsi à votre organisation une solution cohérente qui va au-delà du support à distance de base.
TSplus vs. TeamViewer : Rentabilité et fonctionnalité
Pour les organisations soucieuses de l'efficacité budgétaire, TSplus offre une alternative attrayante à TeamViewer. Pas étonnant, puisque sa structure tarifaire est conçue pour fournir des capacités d'accès à distance de premier ordre sans les coûts élevés. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, le
TSplus tarification
modèle
offre une accessibilité sans sacrifier les fonctionnalités essentielles, en faisant une option précieuse pour les départements informatiques cherchant à optimiser l'accès et le contrôle à distance.
Contrairement aux plans plus chers de TeamViewer, la suite TSplus offre une solution simple tout-en-un,
y compris 2FA et compatibilité multiplateforme
Cerise sur le gâteau, si vous voulez plus que du support à distance, les produits sœurs de TSplus pour la sécurité, la surveillance et l'accès s'intègrent dans un mélange idéal pour les équipes à la recherche d'un ensemble d'outils puissant mais abordable.
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Assistance à distance assistée et non assistée rentable de/depuis les PC macOS et Windows.
Conclusion : Pourquoi choisir TSplus pour le support à distance sans surveillance ?
L'accès non supervisé est essentiel pour un support à distance efficace, et avec TSplus Remote Support, les entreprises obtiennent un outil puissant adapté aux professionnels de l'informatique qui ont besoin.
options de support à distance fiables, flexibles et sécurisées
.
Pour une configuration simplifiée et une fonctionnalité maximale à une fraction du coût, TSplus offre aux entreprises tout ce dont elles ont besoin pour établir une infrastructure d'accès à distance sécurisée et efficace. En effet, lorsqu'il est utilisé avec l'ensemble complet de TSplus, TSplus Remote Support devient une partie d'une solution intégrée et abordable soutenant à la fois la productivité des utilisateurs et la gestion informatique.
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