Coûts de licence Citrix expliqués : plans, modèles de tarification et alternatives

Ce guide approfondi décompose les prix de Citrix en 2025, y compris les modèles d'abonnement, les facteurs de coût et les niveaux de licence. Nous comparerons également Citrix avec une alternative abordable pour les PME : TSplus.

Comprendre la licence Citrix en 2025

Citrix est un fournisseur populaire de virtualisation et remote access logiciel. Au fil des ans, son système de licence est devenu complexe, dépendant fortement de la taille de l'organisation, du style de déploiement (cloud ou sur site) et du nombre d'utilisateurs ou d'appareils.

Observons rapidement l'abonnement par rapport à la licence perpétuelle, la licence par utilisateur ou par appareil et les grandes catégories de produits Citrix :

Abonnement vs. Licence perpétuelle

À partir de 2025, les licences Citrix sont principalement basées sur un abonnement, ce qui signifie que les clients paient mensuellement ou annuellement pour une utilisation continue. Cette approche offre de la flexibilité mais peut entraîner des coûts à long terme plus élevés par rapport aux licences perpétuelles (paiement unique).

• Citrix DaaS (Bureau en tant que service) et Citrix Secure Private Access sont des exemples typiques de produits uniquement par abonnement.
• Citrix a progressivement abandonné la plupart des licences perpétuelles, contrairement à des concurrents comme TSplus, qui proposent toujours des modèles de licence permanents avec des abonnements de support optionnels.

Licence par utilisateur vs. licence par appareil

Citrix propose deux principaux modèles de licence basés sur l'utilisation :

• Par utilisateur : Chaque utilisateur nommé peut accéder aux environnements Citrix depuis plusieurs appareils.
• Par appareil : Plusieurs utilisateurs partagent l'accès via un seul appareil enregistré.

Cette dualité permet une flexibilité, mais elle complique également la transparence des prix. Les clients doivent évaluer soigneusement quel modèle convient le mieux à leur main-d'œuvre, en particulier dans des environnements hybrides ou BYOD.

Niveaux de produits Citrix

Citrix propose différents niveaux de produits pour répondre aux besoins variés des entreprises :

Produit	Description	Public typique
Citrix DaaS Standard	Bureaux hébergés dans le cloud	Petites et moyennes entreprises
Citrix DaaS Avancé	Déploiements hybrides	Entreprises de taille moyenne à grande
Citrix Secure Private Access	Accès à distance zéro confiance	Équipes soucieuses de la sécurité
Citrix Applications et Bureau Virtuels Premium	Suite de virtualisation complète	Entreprises

Les prix varient considérablement selon ces niveaux, et toute demande de devis nécessite de contacter directement les ventes de Citrix.

Combien coûte une licence Citrix ?

Citrix ne publie pas ses tarifs. Cependant, sur la base de plusieurs exemples de clients et de scénarios publiés, voici un aperçu général, en se concentrant successivement sur les tarifs d'entrée de gamme, puis sur les coûts du marché intermédiaire et des entreprises, et en terminant par les facteurs influençant la facture finale :

Tarification d'entrée de gamme

Citrix Secure Private Access Standard commençait à un peu plus de 3 $ par utilisateur/mois, mais uniquement lorsqu'il est acheté pour au moins 500 utilisateurs. Ce seuil minimum rend le coût réel significatif pour les petites entreprises. Leur site web ne donne actuellement accès à aucun tarif, envoyant les clients potentiels vers un partenaire ou un point de vente.

• Exemple : 500 utilisateurs × 3 $/utilisateur/mois = 18 000 $ par an
• Ajouter un hébergement potentiel sur Azure, une formation et un support informatique → Le total devrait dépasser 25 000 $ par an.

Cette structure rend Citrix peu convivial pour les petites déploiements, en particulier les entreprises ayant besoin d'accès pour 10, 25 ou même 50 utilisateurs.

Exemples de coûts pour le marché intermédiaire et les entreprises

Dans les grandes entreprises, Citrix s'associe souvent à Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD), augmentant ainsi l'investissement.

• Selon d'anciennes comparaisons de l'industrie, Citrix + Azure pour 50 utilisateurs sur 3 ans pourrait coûter plus de 60 000 $.

Pourtant, ces chiffres ne tiennent pas compte des formations engagées ni des mises à niveau matérielles, ni même des ressources informatiques externes, que de nombreuses entreprises signalent comme des coûts supplémentaires.

Facteurs influençant le prix final

Plusieurs facteurs influencent les coûts de licence Citrix :

1. Nombre d'utilisateurs

• La licence se développe souvent par grandes quantités : 100, 250, 500+ utilisateurs.
• Les remises s'appliquent uniquement aux niveaux de volume élevé.

2. Dépendances Cloud

• La plupart des configurations Citrix nécessitent Microsoft Azure, dont les frais d'hébergement et de calcul sont facturés séparément.
• Selon Calculateur de prix de Microsoft Azure l'hébergement de 50 postes de travail peut ajouter des milliers de dollars par an.

3. Gestion et support

• Les déploiements Citrix nécessitent souvent des professionnels certifiés ou des équipes informatiques dédiées.
• Le support premium est facturé en pourcentage du coût de la licence, ajoutant 10-15 % par an.

Les coûts cachés des solutions Citrix

Au-delà des frais d'abonnement visibles, Citrix introduit plusieurs coûts "invisibles" qui peuvent avoir un impact significatif sur votre budget informatique au fil du temps. Ces dépenses cachées sont souvent négligées lors de la phase de planification initiale, mais refont rapidement surface lors de la mise en œuvre et de l'extension.

Matériel, infrastructure et préparation du réseau

Déployer Citrix nécessite généralement que les entreprises investissent dans une infrastructure moderne et compatible pour soutenir efficacement les environnements virtuels. Cela peut inclure :

• mise à niveau des points de terminaison des utilisateurs, tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables ou les clients légers, pour répondre aux exigences de performance;
• achat de nouveaux serveurs ou expansion de la capacité d'hébergement de machines virtuelles (VM) existantes;
• amélioration de l'infrastructure LAN/WAN pour gérer un trafic accru et des sessions sensibles à la latence;
• mettre en œuvre des protocoles de sécurité compatibles pour s'aligner sur l'architecture recommandée par Citrix.

Pour les organisations disposant de systèmes obsolètes ou d'une préparation limitée au cloud, ces mises à niveau peuvent rapidement augmenter les dépenses d'investissement. Et le coût n'est pas seulement financier. En effet, le temps consacré à l'approvisionnement, à la configuration et aux tests ralentit également le déploiement.

Personnel, formation et frais informatiques

En plus du matériel, les environnements Citrix nécessitent des connaissances spécialisées pour être configurés, gérés et dépannés efficacement. Cela entraîne souvent :

• investissements de formation pour les administrateurs et les utilisateurs finaux afin de s'adapter à l'espace de travail virtuel;
• embaucher ou contracter des professionnels certifiés Citrix, surtout lorsque l'expertise interne fait défaut;
• les perturbations du flux de travail, en particulier pour les équipes passant de configurations traditionnelles ou peu familières avec les interfaces de bureau virtuel.

Les demandes opérationnelles continues, y compris la surveillance du système, les mises à jour et le support utilisateur, peuvent devenir une dépense permanente dans votre budget informatique.

Forrester Research indique comment les coûts indirects dépassent souvent les économies initiales de licence, rendant Citrix un investissement difficile pour les petites et moyennes entreprises disposant de ressources limitées.

Comparaison des coûts : Citrix vs TSplus

Faisons une tentative de comparaison des prix pour Citrix et TSplus en utilisant ce que nous avons suivi en ligne.

Exemple de scénario : 25 utilisateurs sur 3 ans :

Solution	Citrix – Abonnement Mensuel	TSplus R A Édition de Bureau - Licence Permanente	TSplus R A Édition Entreprise – Abonnement Mensuel
Coût total sur 3 ans	3 x 500 x 12 × 3 = 54 000 $	800 + 360 = 1 160 $	5 x 25 x 12 x 3 = 4 500 $
Comprend	Aucun service supplémentaire.	Accès à distance + 3 ans de support et de mises à jour pour 25 utilisateurs	Accès à distance + Support et mises à jour pendant 3 ans pour 25 utilisateurs
Notes	Théoriquement 8 235 $ pour 25 utilisateurs, mais le niveau le plus bas que nous avons trouvé était de 500 utilisateurs minimum.	L'édition Entreprise porte cela à 2 900 $ pour une meilleure comparaison avec les abonnements.	1 350 x 3 = 4 050 $ (pour un abonnement annuel plutôt que des factures mensuelles)

Dans cette projection potentielle, TSplus est presque 4 fois moins cher sur 3 ans, sans renouvellement annuel forcé, offrant un déploiement simple à ceux qui n'ont pas de nombreux employés au niveau des grandes entreprises. En abonnement, TSplus est toujours moins cher que la projection théorique de Citrix, qui n'inclut ni Azure ni d'autres logiciels compatibles, et ne prend pas en compte que le niveau de base disponible pour la licence Citrix était de 500 utilisateurs, et non 25. Cet aspect met le prix de départ de base de Citrix que nous avons trouvé à un montant astronomique de 54 000 $ sur 3 ans avant l'ajout de tout support, services Azure, etc.

Scénario d'entreprise – 500/utilisateurs illimités, configuration complète de la sécurité et services de support

Article	Estimation de Citrix DaaS Premium	Licence permanente TSplus	Abonnement annuel TSplus
Accès à distance (3 ans)	(20 x 500 x 12 + 54000) x 3 = 522 000 $	2 500 + 1 125 = 3 625 $	(4,5 x 500 x 12 + 2400 + 2400 + 60 + 360) x 3 = 98 280 $
Suite de sécurité (2FA, Advanced Security)	Inclus dans Citrix DaaS Premium	Inclus dans le bundle	2 400 $ et 2 400 $ par an pour 10 serveurs
Remote Support	Inclus dans Citrix DaaS Premium	Inclus dans le bundle	360 $ par an pour 5 utilisateurs simultanés
Server Monitoring	Inclus dans Citrix DaaS Premium	Inclus dans le bundle	60 $ par an pour 10 serveurs
Support et mises à jour	15 % du total des licences : 54 000 $ chaque année	L'année 1 est incluse dans le bundle Enterprise Plus. Les années 2 et 3 ajoutées (réduisant le coût S et U à 15 % du total de la licence).	Inclus.

TSplus Enterprise Bundle Plus Total pour Licences Permanentes : 3 625 $

TSplus Total du bundle Entreprise pour un abonnement de 3 ans : 98 280 $

Citrix Total pour un abonnement de 3 ans : ~522 000 $

Encore une fois, TSplus reste de manière spectaculaire plus abordable pour les environnements d'entreprise, avec des résultats similaires pour les licences permanentes. De plus, le coût de TSplus Remote Access est toujours moins cher pour les abonnements annuels par rapport à Citrix.

Choisir la bonne solution pour votre entreprise

Quand Citrix a-t-il du sens ?

Citrix reste une option solide pour les organisations qui exigent des fonctionnalités de virtualisation et d'intégration haut de gamme. Il est idéal pour :

• Grandes entreprises avec une infrastructure informatique complexe et un besoin de scalabilité avancée
• Les organisations nécessitant une intégration transparente avec Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 ou des environnements cloud hybrides qui n'ont aucune inquiétude concernant les coûts.
• Des départements informatiques dotés de professionnels certifiés Citrix capables de gérer des déploiements Windows complexes et la maintenance continue.

Pour les entreprises sans contraintes budgétaires, Citrix offre un environnement robuste et riche en fonctionnalités adapté aux applications critiques et aux besoins de conformité stricts.

Quand choisir une alternative comme TSplus ?

TSplus est un choix plus efficace pour les entreprises et les sociétés cherchant à obtenir un accès à distance sécurisé sans les coûts des solutions de niveau entreprise. Il est conçu pour :

• Petites et moyennes entreprises souhaitant une configuration de travail à distance simplifiée et abordable
• Les entreprises privilégiant les achats de licences uniques avec la possibilité de renouveler le support selon les besoins.
• Organisations ayant besoin de polyvalence multi-appareils et BYOD, de compatibilité avec les logiciels nouveaux et anciens, et de solutions hybrides auto-hébergées + cloud.
• Des équipes avec une capacité informatique interne limitée qui nécessitent toujours fiabilité et sécurité
• Les entreprises qui préfèrent éviter les dépendances complexes d'hébergement cloud, telles que l'utilisation obligatoire d'Azure ou d'une infrastructure multi-niveaux.

Avec une configuration simple, des prix transparents, un excellent LTS et des exigences matérielles minimales, TSplus propose un alternative pratique et évolutive qui permet aux équipes informatiques de se concentrer sur la productivité plutôt que sur la maintenance.

Conclusion

Les licences Citrix coûtent souvent plus cher que ce que les entreprises s'attendent, mais surtout, elles sont conçues pour tout sauf les petites et moyennes entreprises ou les grandes entreprises. Entre les mises à niveau d'infrastructure cachées, les demandes de support et les seuils d'utilisateurs inflexibles, le coût total peut rapidement augmenter même pour des déploiements modestes. Pour les organisations à la recherche d'une option plus simple, plus légère et plus économique, TSplus offre une alternative convaincante avec des licences permanentes et une intégration simple, avec des économies de coûts allant jusqu'à 90 % dans certains cas.