Sisällysluettelo

Kaksivaiheinen todennus tehostaa turvallista etäavustusta

Turvallisuus pysyy ensisijaisena etäavun maailmassa, ja TSplus tunnistaa tämän kahden tekijän todennuksen (2FA) integroinnilla. Tämän uuden ominaisuuden avulla käyttäjät voivat vahvistaa turvallisuuttaan lisäämällä ylimääräisen varmennuskerroksen, suojaten herkkiä tietoja ja järjestelmiä luvattomalta pääsyltä. Konfiguroitavissa suoraan Hallintakonsolin "Turvallisuus" -välilehdeltä, 2FA varmistaa mielenrauhan sekä tukitiimeille että loppukäyttäjille.

Tilausavainkäyttörajoitus: Hallinnan vahvistaminen

TSplusin omistautumisen mukaisesti hallinnon vahvistamiseen vankalla hallinnalla heidän etäavustusympäristössään, Versio 3.80 esittelee Tilauksen Avainpääsyn Rajoituksen. Tämä innovatiivinen ominaisuus mahdollistaa hallinnoijien estää ulkoisia käyttäjiä liittymästä heidän tilausavaimiinsa, lieventäen mahdollisia riskejä, jotka liittyvät luvattomaan pääsyyn. Nyt saatavilla "Turvallisuus" -välilehdessä Hallintakonsolissa, tämä toiminto tarjoaa parannetun hallinnan ja turvallisuuden etäavustustoimintoihin.

Saumaton kommunikaatio chat-käännöksen avulla

Murtamalla kielimuureja, TSplus Remote Support helpottaa nyt saumatonta viestintää eri alueiden välillä Chat Translationin avulla. Hyödyntämällä tekoälyn avulla toimivia käännöstoimintoja käyttäjät voivat kääntää chat-viestejä käyttöjärjestelmänsä aluekielelle lähes reaaliajassa, edistäen yhteistyötä ja tehokkuutta etäavun vuorovaikutuksissa. Uuden "Käännä chat" -painikkeen avulla käyttäjät voivat ylittää kielirajat, tarjoten vertaansa vailla olevia tukikokemuksia kielierojista riippumatta.

Jatkuva sitoutuminen turvalliseen etäavustukseen

Tämä viimeisin julkaisu korostaa TSplusin tinkimätöntä sitoutumista innovaatioon ja asiakastyytyväisyyteen. Sisällyttämällä huipputeknologisia ominaisuuksia, kuten kaksivaiheinen tunnistautuminen, tilausavainsuojaus ja chat-käännös, TSplus vahvistaa asemansa edelläkävijänä etäavustuksen maisemassa. Kun organisaatiot navigoivat etätyön ja -tuen monimutkaisuuksia, TSplus pysyy lujana tehtävässään tarjota turvallisia, luotettavia ja käyttäjäystävällisiä ratkaisuja, jotka on räätälöity vastaamaan yritysten maailmanlaajuisia muuttuvia tarpeita.

Versio 3.80 TSplus Remote Supportista on nyt saatavilla lataa Olemassa olevat käyttäjät voivat saumattomasti päivittää uusimpaan versioon hyödyntääkseen näitä uusia ominaisuuksia ja parannuksia. Lisätietoja ja koko muutoslokin näkemiseksi, käy osoitteessa: https://dl-tiedostot.com/Etäavustus-muutosloki.html .

Liittyvät artikkelit

back to top of the page icon