Etäohjelmistotuki

Etätuki ohjelmisto on työkalu, joka mahdollistaa IT-ammattilaisten pääsyn ja hallinnan etäkäyttöön tietokoneille avustamista, vianetsintää ja ylläpitoa varten. Nykyään yritykset kohtaavat haasteita varmistaessaan vahvan turvallisuuden, ylläpitääkseen sujuvaa yhteyttä ja tarjotakseen tehokasta tukea yhä etäisemmille tiimeille. TSplus tarjoaa ratkaisun tarjoamalla käyttäjäystävällisen alustan, joka on varustettu tehokkailla ominaisuuksilla, jotka lisäävät tuottavuutta ja parantavat toimintatehokkuutta.

five stars review on google

4,9 / 5

five stars review on sourceforge

4,8 / 5

five stars review on g2

4,8 / 5

five stars review on trustpilot

4,7 / 5

Image showing the Connection tab of TSplus Remote Support

Etätuentasoftwareen ymmärtäminen

Etäyhteysohjelmisto on suunniteltu IT-ammattilaisille ja tukitiimeille, tarjoten vankkoja ominaisuuksia intuitiivisen käyttöliittymän kautta saumattomien ja turvallisten etäyhteyksien luomiseksi. Tällainen ohjelmisto yksinkertaistaa etäapua, parantaen tuottavuutta vähentämällä seisokkeja. Kaiken kokoiset yritykset voivat luottaa TSplusiin tehokkaiden ja luotettavien etätukiratkaisujen saamiseksi, varmistaen erinomaisen käyttäjäkokemuksen ja luotettavan tuen vähällä vaivalla.

Etäyhteystuen ohjelmiston ominaisuudet

Näytön jakaminen

Yhdellä ainoalla napsautuksella agentit voivat ottaa hallintaansa etäasiakkaiden näytön, hiiren ja näppäimistön, mikä mahdollistaa välittömän reagoinnin tukipyyntöihin. Lisäksi TSplus Remote Support mahdollistaa useiden agenttien yhdistää samanaikaisesti samaan etäkäyttöön, mikä helpottaa yhteistyöongelmien ratkaisua. Tällainen ominaisuus sujuvoittaa tukiprosessia, parantaa tiimikoordinaatiota ja nopeuttaa monimutkaisten ongelmien ratkaisua, mikä tekee siitä ihanteellisen ratkaisun tehokkaaseen etäapuun.

Ei asennusta, Nopea yhteys

Agentit ja loppukäyttäjät voivat nopeasti aloittaa lataamalla ja suorittamalla pienen ohjelman, kun taas tukiedustajat voivat myös tarjota asiakkailleen räätälöidyn version. He voivat lisätä etäkoneita luetteloon valvomattomista tietokoneista helppoa pääsyä varten. Tukiedustajat voivat hallita macOS- tai Windows-laitteita omista järjestelmistään, mikä helpottaa sujuvaa tukiprosessia eri alustoilla.

Salattuja yhteyksiä

Remote Support käyttää TLS-salausta suojatakseen istuntoja, varmistaen turvallisuuden viestinnässä. TSplus-asiantuntijoiden hallinnoimat palvelimemme tarjoavat optimaalisen asiakaskokemuksen. Lisäksi TSplus päivittää automaattisesti yhteysasiakkaita, ylläpitäen luotettavaa ja ajankohtaista tukea ilman käyttäjän väliintuloa. Tämä virtaviivainen lähestymistapa takaa sekä turvallisuuden että mukavuuden, parantaen koko tukiprosessia.

Etätuotteen ohjelmistomme tärkeimmät käyttötapaukset

IT Support

IT-tuki

TSplus Remote Support antaa IT-ammattilaisille mahdollisuuden tarjota välitöntä ja tehokasta etätukea. Olipa kyseessä teknisten ongelmien ratkaiseminen, ohjelmistovirheiden korjaaminen tai monimutkaisten menettelyjen hallinta, ohjelmistomme varmistaa saumattoman tukikokemuksen. TSplusin avulla IT-tiimisi voi nopeasti käsitellä ja ratkaista ongelmia, mikä vähentää merkittävästi seisokkiaikaa ja parantaa käyttäjätyytyväisyyttä, varmistaen näin sujuvan toimintavirran. Opi, kuinka TSplus voi muuttaa tukilähestymistapaasi ja optimoida tehokkuutta. Lisätietoja .

IT Maintenance

IT-huolto

Suorittaminen IT-huolto Etätyöskentelytehtävät eivät ole koskaan olleet helpompia kuin TSplus Remote Supportin avulla. Olipa kyseessä palvelimien päivittäminen, ohjelmiston asentaminen tai asetusten konfigurointi, työkalumme varmistaa turvallisen ja luotettavan yhteyden näiden tehtävien tehokkaaseen hallintaan. Tämä ominaisuus ei ainoastaan säästä aikaa ja resursseja, vaan mahdollistaa myös ylläpidon suorittamisen saumattomasti ilman käyttäjän työnkulun keskeyttämistä, mikä parantaa yleistä tuottavuutta ja järjestelmän luotettavuutta.

TSplus - Paranna etäyhteyden käyttökokemustasi

Paranna etäyhteyksiesi ominaisuuksia [Boost your remote access capabilities with] TSplus Etäyhteys joukkue, joustava työkalu, joka on suunniteltu sekä valvottuihin että valvomattomiin etäyhteyksiin. Tämä ohjelmisto mahdollistaa käyttäjien pääsyn ja etälaitehallinnan tehokkaasti, varmistaen sujuvat toiminnot ja reaaliaikaisen yhteistyön intuitiivisen näytön jakamisen ja vankkojen etäohjausominaisuuksien avulla. TSplus Remote Accessin avulla yritykset voivat parantaa tuottavuutta ja käyttäjäkokemusta, mikä tekee siitä elintärkeän ratkaisun etätyöympäristöjen optimointiin.

FAQ

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on etätukiohjelmisto?

Etäyhteysohjelmisto mahdollistaa IT-ammattilaisten yhdistää etäkäyttöisiin tietokoneisiin tarjotakseen apua, ratkaistakseen ongelmia ja suorittaakseen ylläpitotehtäviä. Tällainen ohjelmisto on välttämätöntä hajautetuilla tiimeillä toimiville yrityksille, mahdollistaen saumattoman tuen ja minimoiden seisokkiajan.

Kuinka turvallinen on TSplus Remote Support?

Ohjelmistomme käyttää alan standardin mukaista TLS-salausta varmistaakseen turvalliset yhteydet. Tämä varmistaa, että kaikki etäistunnon aikana siirretty data on suojattu luvattomalta pääsyltä. Lisäksi, TSplus Etä Tuki sisältää muita turvallisuusominaisuuksia, kuten istunnon tallennuksen ja pääsynhallinnan.

Voinko kokeilla TSplus Remote Supportia ennen ostamista?

Kyllä, tarjoamme täysin varustellun 14 päivän ilmaisen kokeilun. Voit lataa se täältä Tämä kokeilu antaa sinulle mahdollisuuden kokea kaikki TSplus Remote Supportin ominaisuudet ilman sitoutumista, antaen sinulle runsaasti aikaa arvioida, kuinka se sopii liiketoimintasi tarpeisiin. Tukitiimimme on myös käytettävissä auttamaan sinua kokeilujakson aikana.

Onko TSplus Remote Support -ohjelmisto yhteensopiva macOS:n kanssa?

Kyllä, voit yhdistää macOS-laitteisiin ja niistä. Lataa ohjelmisto. täällä TSplus Remote Support on suunniteltu toimimaan saumattomasti eri käyttöjärjestelmien välillä, varmistaen, että IT-tiimisi voi tukea sekä Windows- että macOS-ympäristöjä ilman yhteensopivuusongelmia.


Kuinka hinnoitellaan Remote Support -ohjelmistomme?

Tarjoamme kilpailukykyiset tilaushintamme. Tutustu hinnoittelusivuumme saadaksesi lisätietoja. Hinnoittelumallimme on suunniteltu olemaan edullinen samalla kun se tarjoaa kaikki liiketoimintasi tarvitsemat olennaiset ominaisuudet. Joustavilla suunnitelmilla voit valita paketin, joka parhaiten vastaa organisaatiosi vaatimuksia ja laajentaa tarpeen mukaan.

Mitkä etätukiohjelmistovaihtoehdot ovat saatavilla käyttöönottoa varten?

Tarjoamme kattavaa tukea tietopankkimme, käyttöoppaidemme ja tukitiimimme kautta. Vieraile tukisivullamme saadaksesi lisätietoja. Olitpa käyttämässä TSplus Remote Supportia ensimmäistä kertaa tai tarvitset apua edistyneissä asetuksissa, resurssimme ja tukitiimimme ovat täällä varmistaakseen sujuvan käyttöönotto-prosessin.

Voinko saada sertifikaatin TSplus Remote Support?

Kyllä, suorita koulutuskurssejamme TSplus Akatemiassa saadaksesi sertifikaatin. Sertifiointi varmistaa, että sinä ja tiimisi olette täysin varustautuneita hyödyntämään kaikkia TSplus Remote Supportin ominaisuuksia tehokkaasti. Koulutus kattaa kaiken perusasetuksista edistyneeseen vianetsintään, mikä antaa IT-henkilöstöllesi valmiudet tarjota parasta mahdollista tukea.

Voinko tehdä yhteistyötä TSplusin kanssa tarjotakseni etätukipalveluja?

Ehdottomasti! Ota yhteyttä myyntitiimiimme oppia lisää kumppanuusmahdollisuuksista. Kumppanuus TSplusin kanssa antaa sinulle pääsyn kattavaan valikoimaamme etätukityökaluja, mikä mahdollistaa huipputason palveluiden tarjoamisen asiakkaille. Tarjoamme myös markkinointi- ja teknistä tukea auttaaksemme kumppaneitamme menestymään.

Onko TSplus Remote Support Software kertamaksu vai tilaus?

Se on tilauspohjainen palvelu, joka uusitaan vuosittain. Voit peruuttaa milloin tahansa ja säilyttää pääsyn laskutuskauden loppuun asti. Meidän tilausmalli varmistaa, että sinulla on aina pääsy uusimpiin ominaisuuksiin ja päivityksiin. Tämä mahdollistaa liiketoimintasi pysyä edellä nykyaikaisella teknologialla ilman huolta lisäkustannuksista.

Mistä löydän lisää tietoa TSplus Remote Support -ominaisuuksista?

Vieraile Remote Support -ominaisuuksien sivullamme saadaksesi yksityiskohtaista tietoa. Ominaisuussivumme tarjoaa syvällisen katsauksen [TSplus Remote Support] kykyihin. TSplus Etä Tuki auttaen sinua ymmärtämään, miten se voi hyödyttää liiketoimintaasi.

Tarvitsetko vielä apua?

Ota yhteyttä

Valmis sukeltamaan? Aloita ilmainen kokeilusi tänään.

Kokeile TSplus-etätukea 15 päivän ajan. Kaikki ominaisuudet sisältyvät.

Aloita ILMAISEKSI »

Helppo asennus - Ei luottokorttia vaadita.

back to top of the page icon