)
IT-tuki
Etäkäyttö on olennaista nopean ja tehokkaan toimittamisen kannalta. IT-tuki Tukitiimit voivat yhdistää suoraan käyttäjän laitteeseen diagnosoidakseen ongelmia, asentaakseen päivityksiä tai tarjotakseen reaaliaikaista ohjausta ilman fyysistä läsnäoloa. Tämä lähestymistapa vähentää seisokkiaikaa ja poistaa matkustamisen tarpeen, mikä tekee IT-tuesta tehokkaampaa ja saavutettavampaa. Etäyhteyden avulla tukihenkilöstö voi auttaa useita käyttäjiä eri sijainneista yhdestä käyttöliittymästä.
)
IT-huolto
Jotta IT-huolto tehtävät, etäkäyttömahdollisuus mahdollistaa järjestelmänvalvojien hallita järjestelmiä, soveltaa päivityksiä ja valvoa suorituskykyä mistä tahansa. Tämä ominaisuus on erityisen hyödyllinen organisaatioissa, joissa on useita toimistoja tai etäinfrastruktuuria. IT-ylläpidosta tulee sujuvampaa, kun päivitykset ja turvallisuustarkastukset voidaan hoitaa etänä ja ennakoivasti. Tämän seurauksena yritykset ylläpitävät vakaita, turvallisia järjestelmiä, joissa on vähemmän keskeytyksiä ja alhaisemmat kustannukset.