Kuinka poistaa TeamViewer-tilisi

Johdanto

TeamViewer on tehokas työkalu, joka mahdollistaa ammattilaisten etäkäytön Windows- tai Mac-tietokoneisiin Internetin kautta, tarjoten teknistä tukea ja vianmäärityspalveluita asiakkaille ja työntekijöille. Kuitenkin saattaa tulla aika, jolloin jostain syystä päätät poistaa TeamViewer-tilisi.

Tässä artikkelissa käydään läpi prosessi TeamViewer-tiliesi poistamiseksi. Tärkeiden vinkkien lisäksi siitä, mitä tarkistaa ennen poistamista ja kuinka suorittaa prosessi vaihe vaiheelta, se tarjoaa myös hyödyllisen vertailun etäohjelmistoomme. TSplus Etä Tuki ja loput ohjelmistopaketeistamme.

Tärkeä huomautus ennen kuin aloitat:

• Yksinkertainen ja palautumaton prosessi
• Poistamalla vain paikalliset TeamViewer-tiedot ja sovelluksen

Tiedätkö, että prosessi on yksinkertainen mutta peruuttamaton?

Mikä tahansa syy onkin, miksi et enää halua TeamVieweria, pidä mielessä, että tilin poistaminen on pysyvä toimenpide ja tilaukset on poistettava käyttäjän tililtä, valmistautuminen on välttämätöntä.

Mitä tilin poistaminen käytännössä tarkoittaa?

Prosessi on yksinkertainen mutta palautumaton. Tämä on tärkeää muistaa. Jos sinun tarvitsee palauttaa ja säilyttää mitään tiliin liittyvää tietoa, tee se ennen tilisi poistamista. Itse asiassa: kaikki tiedot, mukaan lukien ryhmät, tietokoneet ja yhteystiedot, poistetaan kokonaan tilisi mukana.

Mitä saatat valita tallennettavaksi?

Koska tilin poistamista ei voida peruuttaa, vientisi voi sisältää: omistetut ryhmät, tietokonalistat, yhteystiedostot, istuntolokit, laskut….

Jos olet GDPR:n tai vastaavien säädösten alainen, dokumentoi päätöksesi pitäen kirjaa (kuka pyysi, kuka hyväksyi, milloin toteutettiin, + säilytys/poisto…). Yrityskonteksteissa vahvista, kuuluuko tietosi liiketoimintaan vai vaatiiko käytäntö tai laki käyttäjän itse poistamista.

Entä jos minun täytyy poistaa paikallinen TeamViewer-sovellus ja tiedot, mutta haluan silti pitää tilini?

Jos olet kiireinen jatkamaan tietojen poistamista koneelta, mutta et oikeastaan halua poistaa tiliä sinänsä, niin tämä on sinulle.

Muista, tämä vaikuttaa vain siihen, mikä tallennetaan nykyiselle laitteellesi, mikä tarkoittaa, että sinulla voi olla muita laitteita, joissa nämä tiedot säilyvät. Ja vielä tärkeämpää, tilisi ei poistu tämän toimenpiteen seurauksena, vain paikallisesti tallennetut sovellus ja tiedot.

Nopea yhteenveto vaiheista, joilla poistetaan vain paikallinen TeamViewer-sovellus ja tiedot:

1. Siirry c:program files (x86) teamviewer -kansioon Tiedostonhallinnassa.
2. Etsi uninstall.exe ja suorita se poistaaksesi TeamViewer-ohjelmiston.
3. Poista kaikki Services-paneelista löytyvät TeamViewer-palvelut.

Siinäpä se yhdelle paikalliselle koneelle.

Miksi haluaisit poistaa TeamViewer-tilisi?

• Turvallisuus- ja yksityisyysongelmat
• Siirtyminen toiseen etätukityökaluun
• Inaktiiviset tai käyttämättömät tilit

Turvallisuus- ja yksityisyysongelmat

TeamViewer on yksi käytetyimmistä etäyhteysratkaisuista, mutta suosion myötä tulee myös tarkastelua. Aikaisemmat tapaukset, kuten luvaton pääsy, herättivät huolta käyttäjien keskuudessa, jotka haluavat enemmän hallintaa omista tiedoistaan. Vaikka TeamViewer on parantanut suojaustoimiaan, monet ihmiset poistavat käyttämättömät tilit riskin vähentämiseksi. Yksityishenkilöille ja yrityksille tilien pitämminen auki lisää altistumista uhille, kun taas niiden sulkeminen on yksinkertainen tapa parantaa turvallisuutta.

Siirtyminen toiseen etätukityökaluun

Monet käyttäjät poistavat tilinsä siirryttyään toiseen alustaan. IT-tiimit etsivät usein ratkaisuja, joissa on lisensointimalleja, turvallisuutta ja käytettävyyttä, jotka paremmin vastata heidän tarpeisiinsa Jotkut pitävät TeamViewerin tilauksia rajoittavina, kun taas toiset tarvitsevat vaatimustenmukaisuuteen keskittyviä ominaisuuksia. Kun siirto on valmis, tilin poistaminen estää päällekkäiset lisenssit ja vähentää hämmennystä.

Inaktiiviset tai käyttämättömät tilit

Joskus tilejä luodaan projektia varten ja unohdetaan. Niiden jättäminen auki ei palvele mitään tarkoitusta ja voi muodostua piilotetuksi sisäänkäynniksi hyökkääjille. Käyttämättömien tilien sulkeminen vähentää digitaalista jalanjälkeäsi ja vahvistaa hallintaa verkkotunnuksesi yli. Useita käyttäjiä hallitseville organisaatioille tämä ensisijainen prosessi estää sekasorron ja minimoi riskit.

Mitä asioita on otettava huomioon ennen poistamista?

• Varmuuskopioi tärkeät tiedot
• Peruuta aktiiviset tilaukset
• Ymmärrä peruuttamattomuus

Varmuuskopioi tärkeät tiedot

Ennen TeamViewer-tilin poistamista on tärkeää harkita, mitkä tiedot saattavat olla siihen liittyviä. Laiteluettelot, yhteyshistoriat ja istuntolokit voivat sisältää arvokasta tietoa tarkastuksia, laskutusta tai IT-raportointia varten. Kun tili on poistettu, nämä tiedot menetetään ikuisesti. Aikaa vievän tärkeän tiedon vieminen tai tallentaminen varmistaa, että vältät ongelmat myöhemmin.

Peruuta aktiiviset tilaukset

TeamViewer-tilaukset toimia itsenäisesti tilin poistamisesta. Siksi, vaikka poistaisit tilisi, aktiivinen tilaus voi silti aiheuttaa maksuja. TeamViewer vaatii käyttäjiä peruuttamaan lisenssinsä tai tilauksensa manuaalisesti asiakaspalveluportaalinsa kautta tai ottamalla yhteyttä tukeen. Vasta saatuaan vahvistuksen siitä, että lisenssi on peruutettu, voit jatkaa tilin poistamista. Tämän laiminlyönti voi johtaa tarpeettomiin laskutuskysymyksiin.

Ymmärrä peruuttamattomuus

Kuten edellä mainittiin, TeamViewer-tilin poistaminen on pysyvää eikä sitä voi peruuttaa. Toisin kuin tilin deaktivointi, joka vain keskeyttää pääsyn, poistaminen poistaa kaikki tilin ja laitteen tiedot. Jos odotat mahdollisuutta käyttää TeamVieweria uudelleen tulevaisuudessa, harkitse deaktivointia tai yksinkertaisesti poistamista turvallisempana tilapäisenä vaihtoehtona.

Mitä ovat erilaiset tavat poistaa TeamViewer-tili?

• TeamViewer (Classic) – Käyttäjän itsepoisto
• Yritystilin sisällä – Roolit ja rajat
• TeamViewer Remote - Uusi käyttöliittymä
• Poistaminen sähköpostitse - Kirjanpidon ystävällinen
• Verkkosivuston kautta - Konsolivirta

TeamViewer (Classic) – Käyttäjän itsepoisto

Poista kaikki omistetut ryhmät, tietokoneet ja yhteystiedot, jotka on liitetty yhteen käyttäjään. Lyhyesti: kirjaudu sisään → profiilivalikko → Muokkaa profiilia → Poista tili → vahvista.

Yritystilin sisällä – Roolit ja rajat

Koska monissa lainkäyttöalueissa (esim. EU) käyttäjän on suoritettava lopullinen tilin poistaminen, tietyt ylläpitäjät tarvitsevat tarkistaa roolijakauman. Käytännön järjestys: (a) ylläpitäjä poistaa yritysyhteydet ja peruuttaa profiilin pääsyn, (b) käyttäjä suorittaa henkilökohtaisen tilin poistamisen, (c) ylläpitäjä varmistaa poistamisen jonosta, ryhmistä ja automaatioista.

TeamViewer Remote - Uusi käyttöliittymä

Asiakkaalta tai verkkosivustolta (web.teamviewer.com) siirry yksinkertaisesti kohtaan: Asetukset → profiiliasetukset → Poista tili → vahvista.

Poistaminen sähköpostitse - Kirjanpidon ystävällinen

Sähköposti privacy@teamviewer.com rekisteröidystä osoitteesta. Kirjoita selkeä aihe (esim. "Pyyntö poistaa tilini") ja lyhyt pyyntö tilin ja siihen liittyvien tietojen poistamiseksi. Tämä luo paperijalanjäljen, joka on hyödyllinen tarkastuksia ja tikettijärjestelmiä varten.

Verkkosivuston kautta - Konsolivirta

Tai lopuksi, virallisella TeamViewer-sivustolla → kirjaudu sisään verkossa → profiili (oikeassa yläkulmassa) → Muokkaa profiilia → Poista/Poista tili → vahvista. Säilytä vahvistus asiakirjoissasi.

Miten edetä? - Vaiheittainen opas TeamViewer-tilin poistamiseen

Jos tarpeen, tässä on laajennettu erittely siitä, mitä yllä olevat yleiset vaiheet sisältävät:

• Kirjaudu sisään TeamViewer-tilillesi
• Siirry profiiliasetuksiin
• Vahvista poistaminen pysyvästi

Kirjaudu sisään TeamViewer-tilillesi

Kaksi vaiheista todennusta käyttäen kirjautumisen loppuunsaattamiseksi varmista, että sinulla on myös pääsy todennusmenetelmään.

Kirjaudu sisään TeamViewer-hallintakonsoliin:

Syötä rekisteröity sähköpostiosoitteesi ja salasana sekä mahdolliset lisäturvallisuustiedot.

Siirry profiiliasetuksiin

Napsauta profiiliasi, joka sijaitsee konsolin oikeassa yläkulmassa.

Valikko ilmestyy, jossa on tilivaihtoehtoja. Sieltä valitse Muokkaa profiilia.

Täällä pääset käsiksi kaikkiin henkilökohtaisiin asetuksiisi. Tämä osio sisältää kaiken, mikä liittyy tiliisi, yhteystiedoista turvallisuusasetuksiin.

Vahvista poistaminen pysyvästi

Selaa profiiliasetusten sivun alaosaan löytääksesi Poista tili -painikkeen.

Napsauta "Poista tili".

Tämä laukaisee vahvistuskehotteen, jossa sinua pyydetään syöttämään salasanasi uudelleen. Tämä lisävaihe varmistaa, että tiliäsi ei poisteta vahingossa. Kun vahvistus on tehty, tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot poistetaan pysyvästi TeamViewerin palvelimilta.

Syötä salasanasi uudelleen ja vahvista, näin saat prosessin päätökseen.

Mitä ongelmia minun on ehkä ratkaistava poistaessani?

• Unohtuneet kirjautumistiedot
• Aktiiviset lisenssi- tai tilausongelmat
• Ota yhteyttä TeamViewer-tukeen

Unohtuneet kirjautumistiedot

Ehkä yleisin este on, että käyttäjät unohtavat yksinkertaisesti kirjautumistietonsa. Tässä tapauksessa käytä kirjautumissivun Unohtuiko salasana -toimintoa sen palauttamiseksi. Jos tili on kuitenkin liitetty vanhaan sähköpostiosoitteeseen, jota et enää hallitse, saatat joutua ottamaan yhteyttä TeamViewerin tukitiimiin vahvistaaksesi henkilöllisyytesi ja saadaksesi pääsyn.

Aktiiviset lisenssi- tai tilausongelmat

Aktiivinen lisenssi estää sinua suorittamasta poistamista, kunnes asiaankuuluva tilaus on asianmukaisesti peruutettu. Tämä voi olla turhauttavaa, mutta se on tarpeen laskutuksen ongelmien välttämiseksi. Varmista aina, että peruutat lisenssin, odota vahvistusta ja vasta sitten yritä poistaa tili.

Ota yhteyttä TeamViewer-tukeen

Käyttäjille, jotka kohtaavat jatkuvia ongelmia, suora yhteydenotto TeamViewerin tukeen on paras lähestymistapa. Tapauksesta riippuen he saattavat pyytää todisteita tilin omistuksesta tai tietoja, kuten aiempia laskuja. Vaikka tämä saattaa viedä aikaa, se varmistaa, että tilisi suljetaan turvallisesti ja ilman komplikaatioita. Tämä voidaan tehdä chatin tai puhelimen kautta sekä sähköpostitse tai tukilipun avulla.

TeamViewer-tilin poistaminen valmis – Mikä vaihtoehto palvelee sinua parhaiten?

Riippumatta siitä, minkä tyyppinen tili sinulla oli, siinä ovat vaiheet TeamViewer-tilisi poistamiseksi ja varmistaaksesi, että tietosi poistetaan pysyvästi järjestelmästä. Sattumalta, koska olet valinnut poistaa TeamViewer-tilisi, saatat haluta lukea lisää siitä, mitä ratkaisumme mahdollistaa.

• TeamViewer-tilien hallinta yrityksille
• General Account Management and Related Company Accounts Issues With TSplus Remote Support
• Suunnittelu asianmukaiselle tietojen ja tilien hallinnalle
• Lisätietoja TSplus-etätuesta vaihtoehtona TeamViewerille
• Yrityksen värit Etä tuki, Upottaminen ja Muut vaihtoehdot

TeamViewer-tilien hallinta yrityksille

Yritykset, jotka käyttävät TeamVieweria, saattavat kohdata tarpeen poistaa entisten työntekijöiden tilit yrityksensä TeamViewerista. Kuitenkin useiden viestien perusteella TeamViewerin yhteisöfoorumilla alustan tilin poistamisprosessi ei tarjoa tehokasta ratkaisua tähän tehtävään. Valitettavasti tämä ei ole prosessi, johon voimme vaikuttaa. Silti, entä jos a yksinkertainen, edullinen, turvallinen ratkaisu korvata TeamViewer?

Isännöity siellä, missä tarvitset – Pilvessä tai omassa tilassa

Pilvipalvelun tai itse isännöidyn vaihtoehdon avulla ohjelmistomme avaa liiketoiminnallesi monia ovia. Pilvipalvelu on maailmanlaajuinen ja nopea, ilman rajoituksia. Itse isännöidyissä omissa palvelimissa yhteydet ovat välittömiä ja turvallisia, toimenpiteet sujuvia. Joka tapauksessa, koska kaikki lokit pidetään paikallisesti, TSplusilla ei ole pääsyä asiakkaan tietoihin. Lopuksi, Agent Accounts -välilehden lisäksi järjestelmänvalvojalla on myös suora pääsy lisenssiin liittyviin asioihin suoraan TSplusin lisensointportaalissa.

Yleinen tilinhallinta ja siihen liittyvät yritystili-asiat TSplus Remote Supportin kanssa

Ongelmat tilinhallinnassa ja sääntelyssä

Missään tilien hallintatilanteessa, jossa ei pystytä täysin poistamaan poistettuja käyttäjiä, on todennäköistä, että nämä käyttäjät pysyvät määrättyinä suljettuihin ja vanhentuneisiin tapauksiin yrityksen palvelujonossa. Tämä kyvyttömyys poistaa käyttäjiä voi aiheuttaa haasteita, kun tilin omistaja ei ole enää tavoitettavissa, kuten vanhojen henkilökunnan jäsenten tapauksessa.

Tämän seurauksena yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) noudattamiseen liittyviä kysymyksiä herää, sillä niin kauan kuin yksilö ei poista tiliään itse, yritys jää tähän avoimeen tilanteeseen.

TSplusin joustavuus ja yksinkertaisuus agentti- ja laitehallinnassa

Agentit, ryhmät ja tietojen hallinta on toinen tarina TSplus Remote Supportin kanssa. Tavoitteemme ovat yksinkertaisuus, tehokkuus ja turvallisuus.

Oletusarvoisesti istuntoja ei jaeta, mutta agentti voi kutsua yhden tai useamman muun tapauskohtaisesti, mikä on erinomaista tiimityöhön ja muuhun. TSplus Remote Supportin kanssa mikään tästä ei pitäisi vaikuttaa sinuun. Itse asiassa hallintokonsolimme virtaviivaistaa tukiedustajien tilien ja laitteiden hallintaa, mikä helpottaa yritysten tilin poistamista ja luvattoman pääsyn estämistä.

Suunnittelu asianmukaiselle tietojen ja tilien hallinnalle

Tämä jättää jaetun vastuun yritysten ja työntekijöiden kesken: yhteistyössä käydä läpi kaikki tarvittavat vaiheet henkilökohtaisten ja yritystietojen sekä pääsyoikeuksien säilyttämiseksi niin, etteivät ne jää alttiiksi mahdollisille ongelmille kuten kyberhyökkäyksille. Ja jokaisen yrityksen on vastuussa tarkastelemaan tarkasti käytettävissä olevia vaihtoehtoja valitessaan ohjelmistoja, palveluita ja muita toimittajia tai tuotteita.

On kannattavaa selvittää etukäteen, miten tietoja ja tilitietoja käsitellään, säilytetään, poistetaan jne. Se saattaa vaikuttaa päätöksiisi toisen tai toisen ratkaisun suuntaan.

Turvallinen vaihtoehto – TSplus Remote Support

TSplus Remote Support on luotettava vaihtoehto yrityksille ja IT-tiimeille, jotka haluavat turvallista ja kustannustehokasta etäyhteyttä ilman TeamViewerin monimutkaisuutta. Tilauksen ja elinikäisten vaihtoehtojen ansiosta se on erityisen houkutteleva sekä pk-yrityksille että suuryrityksille.

Kevyt ja nopeasti käyttöönotettava, se on rakennettu turvallisuus etusijalla ja tukee 2FA lisäosaa, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan yrityksille, jotka etsivät vankkaa ja luotettavaa ratkaisua TeamViewer-tilinsä poistamisen jälkeen.

PC:n, macin ja Androidin välillä, valvottu ja oheislaitteet TSplus Remote Supportilla

Tarjoamalla helpotusta edellä mainittuihin ongelmiin, TSplus Remote Support tarjoaa enemmän kuin pelkän käyttäjähallintaratkaisun. Keskeinen ominaisuus on sen monipuolisuus eri alustoilla, mikä mahdollistaa hallinnan ja tuen PC:iden, tablettien, älypuhelimien välillä jopa mac- ja Android-laitteilla.

Pilvipohjaisen tuen ohjelmiston osalta Remote Support on ihanteellinen ratkaisu. osallistunut/ohjaamaton apu etäasiakkaille. TSplus-ohjelmistopaketti sisältää lisäksi Remote Accessin, Advanced Securityn ja Server Monitoringin. Se tarjoaa näin ollen kattavan työkalupaketin yrityksille, jotka etsivät luotettavia ja käyttäjäystävällisiä etäratkaisuja.

Yrityksen värit Etä tuki, Upottaminen ja Muut vaihtoehdot

On helppo määrittää TSplus Remote Supportin hallintapaneeli näyttämään yrityksesi logo ja ottamaan käyttöön yrityksesi värit. Nämä asetukset tallennetaan vain, kun sinulla on aktiivinen lisenssi, joten varmista tilauksesi 15 päivän ilmaisen kokeilun lopussa.

Sama pätee tietokoneluetteloihin ja lokitiedostoihin sekä asetuksiin, kuten WoL. Viimeisin ominaisuus, jonka tiimimme lisäsi yhden TSplus-jälleenmyyjämme ehdotuksesta, on kyky tallentaa UAC-näytöt.

Ja jos tarvitset yhden viimeisen syyn tallentaa asetuksesi, saat kyvyn upottaa räätälöidyn version ohjelmistostamme verkkosivustollesi. Näin asiakkaasi voivat napsauttaa ja jakaa näyttönsä välittömästi agenttiesi kanssa.

Päätelmä

Tiimin katselijan tilin poistaminen on suoraviivainen prosessi, mutta se vaatii valmistautumista komplikaatioiden välttämiseksi. Olitpa motivoitunut turvallisuushuolista, siirtymisestä toiseen alustaan tai käyttämättömien tilien poistamisesta, tietojen varmuuskopiointi ja tilausten peruuttaminen etukäteen varmistaa sujuvan sulkemisen ja on hyvin käytettyä aikaa.

Niille, jotka tarvitsevat edelleen luotettavaa etätukea, TSplus Remote Support on yksi turvallinen, tehokas ja kustannustehokas vaihtoehto tehdä TeamViewer-tilisi loppu älykkäämmän lähestymistavan alku etäyhteyteen.