Sisällysluettelo

Asiakkaiden ja kumppaneiden palautteen ohjaamana, ja meidän sisäisen tiimimme lahjakkuuden elävöittämänä. UX-asiantuntija Remote Supportin muutos tuo mukanaan intuitiivisemman, virtaviivaisemman ja modernimman käyttöliittymän, joka on suunniteltu helpottamaan. etäapua nopeammin, helpommin ja luotettavammin —sekä tukihenkilöille että loppukäyttäjille.

Tavoitteemme oli yksinkertainen mutta kunnianhimoinen: tehdä ohjelmistosta yhtä voimakas kuin se on helppokäyttöinen. ,” sanoi Eleana Pace, käyttäjäkokemusjohtaja TSplusilla . “ Olemme miettinyt jokaisen näytön, jokaisen vuorovaikutuksen ja jokaisen yksityiskohdan uudelleen poistaaksemme kitkaa ja tarjotaksemme saumattoman kokemuksen. .”

Uuden käyttöliittymän esikatselu on esitetty alla.

Etäpalvelu jatkuvasti kehittyy asiakastyytyväisyyden täyttämiseksi

Uuden muotoilun lisäksi, Remote Support 4.1 esittelee teknisiä parannuksia ja kriittisiä virheenkorjauksia, joista osa:

  • Parannettu API-käyttäytyminen parempaa integraatiota varten (lähettää UTC:tä vastauksissa välttääkseen proxy-ongelmia)
  • Kokonaisvaltainen käyttöliittymän uudistaminen paremman käytettävyyden ja esteettisyyden vuoksi
  • Parannettu käännöksen käsittely kansainvälisille käyttäjille

Jännittävämpiä parannuksia on jo tekeillä, vahvistaen TSplusin sitoutumista jatkuva parantaminen ja asiakastyytyväisyys.

Muuttujien täydellinen luettelo löytyy osoitteesta muutosloki .
Päivitetyn lataamiseksi vieraile sivustolla TSplus Kauppa .

Liittyvät artikkelit

back to top of the page icon