Tapaustutkimus

Hallitut IT-palvelut - Järjestelmäintegraatio

Optimium

Turvallinen etäohjelmistojen, järjestelmien ja palveluiden toimittaminen Uuden Kaledonian yrityksille.

Yhteenveto

Optimium siirsi useita Azure-pohjaisia virtuaalikoneita uusiin paikallisiin palvelimiin osana modernisointistrategiaansa parantaakseen viivettä ja vähentääkseen kustannuksia. Tämän siirron aikana yritys etsi yksinkertaista mutta vankkaa etäyhteysratkaisua, joka sopisi sen tarpeisiin ja monimuotoiseen työvoimaan.

TSplus valittiin sen helpon käyttöönoton, joustavan lisensoinnin ja reagoivan tukitiimin vuoksi, joka auttoi hienosäätämään asetuksia Optimiumin ympäristölle. Optimium hyödynsi TSplusin ominaisuuksia tarjotakseen turvallista sovellus- ja palvelin pääsyä selainten ja erilaisten asiakkaiden kautta useilla verkoilla ja maissa.

OPTIMIUMISTA

Optimium on hallinnoitu IT- ja infrastruktuuripalveluiden tarjoaja, joka sijaitsee Uudessa-Kaledoniassa. Toimittamalla luotettavia, suorituskykyisiä ja turvallisia ratkaisuja, jotka on räätälöity pk-yritysten tarpeisiin, Optimium tukee laajaa liiketoimintakriittistä ohjelmistoa: Sage-tilitoiminta, kaupalliset sovellukset, asiakirjahallintaplatfomit, omat toimialakohtaiset sovellukset.

HASTEET JA VAATIMUKSET

Siirtyessään Azure-isännöidyistä palvelimista paikalliseen infrastruktuuriin, Optimium suoritti testejä varmistaakseen, että TSplus integroitui sujuvasti sen järjestelmiin ja tarjosi johdonmukaista käyttäjäpääsyä. Tiimi keskittyi optimointikysymyksiin, kuten:

  • Hitaat VM:t uudelleenkäynnistyksen ja järjestelmän palautusten jälkeen
  • Päivitykset, jotka eivät onnistu soveltumaan virustorjunnan vuoksi
  • Näyttö- ja skaalausongelmat selainpohjaisessa käytössä
  • Satunnaiset sovellussessiot ongelmat
  • Koko työpöytä ja vain määritetyt sovellussessiot ristiriidat

Tavoitteena oli varmistaa vakaa ja käyttäjäystävällinen käyttöönotto eri verkoissa ja laitteissa, Optimiumin sisäisten turvallisuus- ja saavutettavuusstandardien mukaisesti.

TSplus-ratkaisu

TSplus Support tekee tiivistä yhteistyötä Optimiumin kanssa. Seuraavat ratkaisut otettiin käyttöön:

  • Näyttöskalaus + istuntoasetukset: HTML5 ja TSplus-asiakaspohjainen pääsy.
  • Virustorjunta-asetusten korjaus ja muita turvallisuusasetuksia, pääsynhallinta, tunnistus, manuaalinen tiedostojen palautus.
  • Verkkosivuston mukauttaminen: sujuvoitettu käyttäjäpääsy ja parannettu palvelinresurssien hallinta.
  • Kokeiluluvan jatkaminen: TSplus on pidentänyt kokeiluaikaa paremman arvioinnin, testauksen ja käyttöönoton tukemiseksi.

TULOKSET

Lokituksen, lippujen ja jatkuvien vaihdosten kautta koko asennus- ja testausvaiheen aikana ennen käyttöönottoa tunnistetut haasteet ratkaistiin yhteistyössä Optimiumin ja TSplusin kanssa.

  • VM-toiminnallisuus: Tekniset vaiheet ja tuote päivitykset auttoivat palauttamaan ongelmalliset palvelimet täyteen suorituskykyyn.
  • Käyttäjäkokemus: Siirtyminen TSplus-asiakkaaseen paransi luotettavuutta ja ratkaisi näyttöhäiriöt.
  • Sovelluksen pääsyn hallinta: TSplus-tuki auttoi poistamaan turvallisuusriskejä, jotka liittyivät käyttäjiin, jotka pääsivät käsiksi täydellisiin työpöytiin ilman sovellusten määrityksiä.
  • Tehokas tuki: Jatkuva vuorovaikutus TSplus-insinöörien kanssa auttoi ratkaisemaan monimutkaisia ongelmia ja rakentamaan asiakasturvallisuutta.
  • Jatkuva käyttöönotto: Optimium jatkoi testaamista 40 käyttäjän skenaariossa ennen täysimittaista tuotantokäyttöönottamista.

Tämän yhteistyön myötä TSplus on tullut keskeiseksi osaksi Optimiumin etäyhteys-ekosysteemiä, tarjoten vahvan tasapainon suorituskyvyn, yksinkertaisuuden ja kustannustehokkuuden välillä.

Päätelmä

Kiitos TSplusin nopeasta ja teknisesti taitavasta tuesta, Optimium ratkaisi liiketoiminnan kannalta kriittiset käyttöönottohaasteet ja on hyvin asemoitunut tarjoamaan turvallista, etäkäyttöistä sovelluspääsyä asiakkailleen. TSplus osoitti sekä joustavuutta että vankkuutta vaativassa pilvipohjaisessa ympäristössä, vahvistaen sen arvoa kustannustehokkaana Citrix-vaihtoehtona.

IT Services - MSP - Datanova | TSplus

IT-palvelut - MSP - Datanova | TSplus

Saumattomien etäyhteysratkaisujen mahdollistaminen moninaisten asiakastarpeiden tukemiseksi TSplus-kumppanina.

Lue lisää →
Software Developer - Effectmakers | TSplus

Ohjelmistokehittäjä - Effectmakers | TSplus

Perinteisen sovelluksen elinkaaren pidentäminen ja laajentaminen palvelinfarmille käyttäjäkokemuksen ja kustannusten optimoinnin parantamiseksi.

Lue lisää →
IT Services Provider - InfoCloud | TSplus

IT-palveluntarjoaja - InfoCloud | TSplus

Keskittämällä ja virtaviivaistamalla tukija apu-infrastruktuuria samalla kun ylläpidetään vaatimustenmukaisuutta ja turvallisuutta.

Lue lisää →
Katso kaikki tapaustutkimukset →

ALOITA ILMAINEN KOKEILUSI TÄNÄÄN

TSplus etätyöpöytä- ja sovellustoimitusratkaisut: etäyhteyden, kyberturvallisuuden, etätuen ja palvelinvalvonnan yksinkertaistaminen.

KOKEILE TSPLUS ILMAISEKSI

15 päivän täysin varusteltu kokeilu

back to top of the page icon