Asiakkaiden palautteen kerääminen paremman etätyöpöytäkäyttäjäkokemuksen saavuttamiseksi
Suunniteltu vahvistamaan yhteyttä TSplusin ja sen globaalin yhteisön välillä, uusi Palaute-sivu toimii alustan etusivuna. Rekisteröitymisen ja tilin luomisen jälkeen käyttäjät voivat jättää kommenttejaan mihin tahansa TSplus-tuotteeseen tai -ominaisuuteen. Jokainen palautteen lähetys avaa omistetun keskustelun, jossa muut asiakkaat ja TSplusin ylläpitäjät voivat vastata, edistäen rakentavaa keskustelua. Aiheet on järjestetty tuotteen mukaan, ja ne on järjestetty suosion ja kontribuutioiden määrän mukaan, ja ne on esitetty maksimaalista saavutettavuutta varten. Tämä arvokas, reaaliaikainen näkemys auttaa ohjaamaan TSplus-kehittäjiä parannusten hiomisessa ja priorisoimisessa jatkuvan parantamisen vuoksi. etätyöpöytäkäyttäjäkokemus kaikkien ratkaisujen kautta.
Läpinäkyvä tiekartta ja älykkäämpi muutospäiväkirja paremman tuotteen näkyvyyden saavuttamiseksi
Alustan toinen keskeinen osa on Tuote Roadmap Päivittyen jatkuvasti, jokainen tuotteen tiekartta muovautuu suoraan alustalla kerätyn palautteen perusteella. Käyttäjät voivat tarkastella tulevia ominaisuuksia, käynnissä olevia parannuksia, kehitysvaiheita ja arvioituja julkaisuaikatauluja. Tämä läpinäkyvyys antaa asiakkaille selkeän kuvan siitä, miten TSplus-ratkaisut kehittyvät ja miten heidän panoksensa vaikuttaa tuleviin päivityksiin.
Kolmas osa esittelee uudistetun Muutosloki , esittäen kaikki tuote päivitykset uusimmista julkaisuista vanhimpiin. Päivityksiä voidaan suodattaa tuotteen tai tyypin mukaan: Uudet ominaisuudet, parannukset tai korjaukset; mikä tekee tiedon saamisesta helpompaa kuin koskaan. Lisämukavuuden vuoksi vierailijat voivat napsauttaa Tilaa sivun vasemmassa yläkulmassa ja liity heidän seuraamiensa tuotteiden RSS-syötteeseen. Tämä varmistaa, että asiakkaat saavat välittömiä ilmoituksia aina, kun uusi muutos, korjaus tai parannus julkaistaan.
Yhteistyöalusta, joka hyödyttää koko TSplus-yhteisöä
Tämän lanseerauksen myötä TSplus vahvistaa tehtäväänsä tarjota intuitiivisia, turvallisia ja korkealaatuisia etäyhteysratkaisuja. Uusi Palaute- ja Kehityssuunnitelma-alusta antaa käyttäjille valtaa, vahvistaa viestintää ja auttaa TSplus-tiimiä tarjoamaan parasta mahdollista. etätyöpöytäkäyttäjäkokemus asiakaslähtöisen innovaation kautta.
Tutustu alustaan tänään ja ala jakaa ideoitasi: https://insights.tsplus.net/