)
Yhteenveto
Hotellin tilakäsitteet (HFC) erikoistuu strateginen, integroitu tilanhallinta sekä hotelleille että kaupalliselle kiinteistölle. Heidän sitoutuminen saumattomaan palvelun toimitukseen on keskeinen heidän toiminnoissaan, mutta vanhentuneisiin VPN-pohjaisiin palvelinyhteyksiin tukeutuminen aiheutti haasteita, jotka estivät heidän tehokkuus ja turvallisuus TSplusin käyttöönotto mullisti heidän lähestymistapansa, yhteyksien sujuvoittaminen, turvallisuuden vahvistaminen ja työntekijöidensä voimaannuttaminen erityisesti poikkeuksellisen palvelun tarjoamiseen.
HFC - HOTELLIPALVELUKONSEPTIT
Hotel Facility Concepts (HFC) on merkittävä Amsterdamissa sijaitseva yritys, joka erikoistuu takahuoneen hotellipalvelut Toimintamme kattaa Euroopan ja Yhdysvallat, HFC hallinnoi sopimuksia, raportointia ja operatiivista tukea noin 40 hotellin verkostolle. globaalisti, varmistaen sujuva integraatio ja tehokas palvelun toimitus.
HASTEET JA VAATIMUKSET
Aiemmin HFC:n palvelu- ja aluepäälliköt päivittäisten haasteiden kanssa yhteyden muodostaminen palvelimiin VPN:n kautta. Nämä olivat:
- Hitaat ja epäluotettavat yhteydet: turhauttavan hitaat yhteydet haittasivat tuottavuutta.
- Etäkäyttäjien monimutkaisuus: epäjohdonmukainen pääsy.
- Riittämätön turvallisuus: nykyisten kyberturvallisuusuhkien kohtaamisen puute.
Avainvaatimukset:
- Kerääminen ja syöttäminen operatiivisia tietoja.
- Raportointi tavoitteista ja toimenpiteistä useita asiakkaita ympäri Eurooppaa ja Yhdysvaltoja.
- Tietojen ja sovellusten käyttö isännöity sisäisillä palvelimilla.
TSplus-ratkaisu
HFC toteutettu TSplus mikä ratkaisivat haasteensa edistyneiden ominaisuuksien ja helppokäyttöisyyden yhdistelmän kautta:
- Poista VPN-riippuvuus TSplus on tarjonnut työntekijöille suoran pääsyn heidän sovelluksiinsa ja SQL Server Reporting Services (SSRS) -tietokantaan sujuvan käyttöliittymän kautta.
- S Yksinkertaistettu sovelluksen käyttö Työntekijät käyttävät nyt TSplusia pääsyyn tärkeisiin sovelluksiin, kuten Power BI:hin, Oracle Netsuiteen ja muihin.
- Parannettu turvallisuus 2FA:lla Kaksivaiheinen todennus (2FA) suojaa kirjautumiset, varmistaen, että tiedot ja sovellusten käyttö ovat suojattuja luvattomilta käyttäjiltä.
- Keskitetty hallinta IT-tiimit hallinnoivat ja ylläpitävät tietokantaa ja sovelluksia etänä TSplusin kautta.
TULOKSET
TSplusin käyttöönoton jälkeen HFC on kokenut mullistavia tuloksia:
- Tuottavuuden kasvu Parannetut yhteysnopeudet ja luotettavuus antavat johtajille mahdollisuuden keskittyä tehtäviinsä ilman teknisiä keskeytyksiä.
- Tehostetut toiminnot HFC:n tietokannan hallinta, Microsoft Access -integraatio ja räätälöidyt sovellukset ovat nyt yksinkertaisesti ja helposti saatavilla.
- Vahvistettu turvallisuus 2FA varmistaa herkän tiedon vahvan suojan luvattomalta pääsyltä ja on käsitellyt aiempia VPN:ään liittyviä turvallisuuspuutteita.
- IT-tehokkuus Hallinnollisten tehtävien keskittäminen on vähentänyt IT-kustannuksia, vapauttaen resursseja proaktiiviseen tukeen ja innovaatioon.
Päätelmä
Valitsemalla TSplus, Hotellin tilakäsitteet on raivasi tietä kestävälle kasvulle varmistamalla, että niiden globaalit toiminnot pysyvät ketterinä, turvallisina ja tehokkaina.
)
