)
Yhteenveto
Hotel Facility Concepts (HFC) erikoistuu strategiseen, integroituneeseen tilanhallintaan sekä hotelleissa että kaupallisessa kiinteistöhallinnassa. Heidän sitoutumisensa saumattomaan palvelun toimitukseen on keskeistä heidän toiminnassaan, mutta vanhentuneisiin VPN-pohjaisiin palvelinyhteyksiin tukeutuminen aiheutti haasteita, jotka haittasivat heidän tehokkuuttaan ja turvallisuuttaan. TSplusin käyttöönotto mullisti heidän lähestymistapansa, virtaviivaisti yhteyksiä, vahvisti turvallisuutta ja mahdollisti työntekijöidensä keskittyä erinomaisen palvelun tarjoamiseen.
HFC - HOTELLIPALVELUKONSEPTIT
Hotel Facility Concepts (HFC) on merkittävä Amsterdamissa sijaitseva yritys, joka erikoistuu hotellin taustapalveluihin. Toiminta kattaa Euroopan ja Yhdysvallat, ja HFC hallinnoi sopimuksia, raportointia ja operatiivista tukea noin 40 hotellin verkostolle maailmanlaajuisesti, varmistaen saumattoman integraation ja tehokkaan palvelun toimituksen.
HASTEET JA VAATIMUKSET
Aikaisemmin HFC:n palvelu- ja aluepäälliköt kohtasivat päivittäisiä haasteita yhdistää palvelimiin VPN:n kautta. Nämä olivat:
- Hitaat ja epäluotettavat yhteydet: turhauttavan hitaat yhteydet haittasivat tuottavuutta.
- Etäkäyttäjien monimutkaisuus: epäjohdonmukainen pääsy.
- Riittämätön turvallisuus: nykyisten kyberturvallisuusuhkien kohtaamisen puute.
Avainvaatimukset:
- Kerääminen ja syöttäminen operatiivisia tietoja.
- Raportointi tavoitteista ja toimenpiteistä useita asiakkaita ympäri Eurooppaa ja Yhdysvaltoja.
- Tietojen ja sovellusten käyttö isännöity sisäisillä palvelimilla.
TSplus-ratkaisu
HFC toteutti TSplusin, joka ratkaisi heidän haasteensa yhdistämällä helppokäyttöisyyden ja edistyneet ominaisuudet:
- Poista VPN-riippuvuus TSplus on tarjonnut työntekijöille suoran pääsyn heidän sovelluksiinsa ja SQL Server Reporting Services (SSRS) -tietokantaan sujuvan käyttöliittymän kautta.
- Yksinkertaistettu sovelluksen käyttö Työntekijät käyttävät nyt TSplusia pääsyyn tärkeisiin sovelluksiin, kuten Power BI:hin, Oracle Netsuiteen ja muihin.
- Parannettu turvallisuus 2FA:lla Kaksivaiheinen todennus (2FA) suojaa kirjautumiset, varmistaen, että tiedot ja sovellusten käyttö ovat suojattuja luvattomilta käyttäjiltä.
- Keskitetty hallinta IT-tiimit hallinnoivat ja ylläpitävät tietokantaa ja sovelluksia etänä TSplusin kautta.
TULOKSET
TSplusin käyttöönoton jälkeen HFC on kokenut mullistavia tuloksia:
- Tuottavuuden kasvu Parannetut yhteysnopeudet ja luotettavuus antavat johtajille mahdollisuuden keskittyä tehtäviinsä ilman teknisiä keskeytyksiä.
- Tehostetut toiminnot HFC:n tietokannan hallinta, Microsoft Access -integraatio ja räätälöidyt sovellukset ovat nyt yksinkertaisesti ja helposti saatavilla.
- Vahvistettu turvallisuus 2FA varmistaa herkän tiedon vahvan suojan luvattomalta pääsyltä ja on käsitellyt aiempia VPN:ään liittyviä turvallisuuspuutteita.
- IT-tehokkuus Hallinnollisten tehtävien keskittäminen on vähentänyt IT-kustannuksia, vapauttaen resursseja proaktiiviseen tukeen ja innovaatioon.
Päätelmä
Valitsemalla TSplus, Hotel Facility Concepts on raivannut tietä kestävälle kasvulle varmistaen, että heidän globaalit toimintonsa pysyvät ketterinä, turvallisina ja tehokkaina.
)
)
