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TSplus lanza nueva aplicación para Android para soporte remoto
TSplus se complace en anunciar el lanzamiento de la primera versión para Android de su aplicación de Soporte Remoto.
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La autenticación de dos factores mejora el soporte remoto seguro
La seguridad sigue siendo primordial en el ámbito del soporte remoto, y TSplus lo reconoce con la integración de la Autenticación de Dos Factores (2FA). Con esta nueva función, los usuarios pueden reforzar su postura de seguridad añadiendo una capa extra de verificación, protegiendo datos y sistemas sensibles del acceso no autorizado. Configurable directamente desde la pestaña "Seguridad" de la Consola de Administración, 2FA garantiza tranquilidad tanto para los equipos de soporte como para los usuarios finales.
Restricción de acceso por clave de suscripción: fortalecimiento del control
En consonancia con la dedicación de TSplus a empoderar a los administradores con un control robusto sobre su entorno de soporte remoto, la Versión 3.80 introduce la Restricción de Acceso por Clave de Suscripción. Esta innovadora función permite a los administradores evitar que usuarios externos se conecten a su clave de suscripción, mitigando los riesgos potenciales asociados con el acceso no autorizado. Ahora disponible en la pestaña "Seguridad" de la Consola de Administración, esta funcionalidad ofrece una mejor gobernanza y seguridad sobre las operaciones de soporte remoto.
Comunicación fluida con traducción de chat
Rompiendo las barreras del idioma, TSplus Remote Support ahora facilita la comunicación fluida en diversas regiones con la introducción de la Traducción de Chat. Aprovechando las capacidades de traducción impulsadas por IA, los usuarios pueden traducir mensajes de chat al idioma de su región del sistema operativo en casi tiempo real, fomentando la colaboración y la eficiencia en las interacciones de soporte remoto. Con solo un clic en el nuevo botón "Traducir chat", los usuarios pueden trascender las barreras lingüísticas, brindando experiencias de soporte inigualables independientemente de las diferencias de idioma.
Compromiso continuo con el soporte remoto seguro
Esta última versión subraya el compromiso inquebrantable de TSplus con la innovación y la satisfacción del cliente. Al incorporar características de vanguardia como la Autenticación de Dos Factores, Restricción de Acceso por Clave de Suscripción y Traducción de Chat, TSplus reafirma su posición como pionero en el ámbito del soporte remoto. A medida que las organizaciones navegan por las complejidades del trabajo y soporte remoto, TSplus se mantiene firme en su misión de proporcionar soluciones seguras, confiables y fáciles de usar, adaptadas para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas en todo el mundo.
La versión 3.80 de TSplus Remote Support ya está disponible para descargar Los usuarios existentes pueden actualizar sin problemas a la última versión para aprovechar estas nuevas características y mejoras. Para obtener más información y acceder al registro completo de cambios, por favor visite: https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html .
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