Introducción
El control remoto de computadoras se ha vuelto esencial en 2025. Con el continuo aumento del trabajo remoto, los equipos globales y la entrega de servicios digitales, poder acceder a su PC desde cualquier lugar es más que una conveniencia. De hecho, ya sea que usted sea un técnico de TI asistiendo a clientes, un propietario de negocio accediendo a archivos mientras viaja o simplemente trabajando desde casa, dominar esta capacidad es un activo poderoso.
¿Por qué importa el control remoto de computadoras en 2025?
La cultura laboral actual está moldeada por la flexibilidad, la movilidad y la capacidad de respuesta. El control remoto de computadoras permite a individuos y equipos mantener la productividad, garantizar la continuidad del negocio y apoyar sistemas, sin estar atados a una ubicación específica.
Aquí está la razón por la que el control remoto de pantalla hace una gran diferencia:
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Proporcione soporte técnico inmediato sin necesidad de intervención en el sitio, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando los tiempos de respuesta.
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Acceda a archivos y aplicaciones desde su estación de trabajo principal o escritorio de oficina mientras viaja o trabaja desde casa, sin llevar hardware físico.
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Colabore en tiempo real a través de ubicaciones compartiendo el control de una máquina para solucionar problemas, demostraciones o sesiones de equipo.
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Administra sistemas y servidores de forma remota con acceso completo a configuraciones, software y herramientas de línea de comandos, todos los cuales son críticos para los equipos de TI y administradores.
Usando una fuerte encriptación y autenticación, así como optimización del rendimiento, un bien configurado
conexión remota
puede ofrecer una experiencia casi idéntica a trabajar directamente en la máquina local.
¿Cuáles son los mejores métodos para controlar tu computadora desde otra computadora?
En esta sección, examine de manera integral las mejores formas de controlar un PC de forma remota. Cada método tiene fortalezas específicas según sus necesidades y nivel técnico.
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Escritorio Remoto de Windows
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Chrome Remote Desktop
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TSplus Soporte Remoto
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Herramientas basadas en la web
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Aplicaciones de Escritorio Remoto de Terceros
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Acceso VPN + VNC
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Herramientas de línea de comandos
Escritorio Remoto de Windows (opción integrada)
Mejor para:
Usuarios de Windows Pro/Enterprise en entornos de oficina
Escritorio Remoto de Windows (
RDP
) es la solución nativa de Microsoft para controlar un ordenador de forma remota. Ofrece una experiencia de escritorio completa y funciona bien a través de LAN y VPN.
Actualización de clave 2025:
Microsoft reemplazó el cliente RDP heredado con la nueva aplicación de Windows, ofreciendo:
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Escalado dinámico de resolución
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Soporte mejorado para múltiples monitores
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Integración de PC en la nube
Notas:
Debes habilitar el acceso remoto al escritorio en el PC host y conectarte utilizando otra máquina con Windows con las credenciales adecuadas. Ideal para profesionales que ya están en el ecosistema de Microsoft.
Chrome Remote Desktop (Gratis, fácil)
Mejor para:
Usuarios casuales, acceso rápido, acciones básicas
Si deseas una opción gratuita y rápida con una configuración mínima, el Escritorio Remoto de Google Chrome funciona en todas las plataformas utilizando solo un navegador.
Pasos:
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Instalar la extensión de Chrome Remote Desktop
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Configura un PIN en el ordenador host
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Conéctate a través de otro dispositivo que haya iniciado sesión en la misma cuenta de Google
Notas:
Las limitaciones incluyen la falta de transferencia o soporte multiusuario. Sin embargo, para un uso ocasional o ligero, es una solución práctica.
TSplus Remote Support (Funcionalidad rica y segura)
Mejor para:
Equipos de soporte de TI, pymes y empresas
TSplus Soporte Remoto
es una herramienta poderosa diseñada para asistencia remota de grado profesional. Permite un acceso rápido y seguro a PCs remotos, lo que la hace ideal para empresas.
Características clave incluyen:
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Conexiones de múltiples agentes
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Sesiones remotas de línea de comandos
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Grabación de sesión
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Autenticación de dos factores (MFA)
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Servidores autogestionados en 5 continentes
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Transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar
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Compatibilidad entre plataformas
Notas:
A diferencia de muchas otras herramientas que dependen de suscripciones complejas, TSplus ofrece licencias simples y rentables sin sacrificar potencia.
Herramientas basadas en la web (sin instalación)
Mejor para:
Usuarios en movimiento o cuando no tienes libertad para instalar aplicaciones
Las herramientas remotas modernas como Zoho Assist, TSplus Web Portal o AnyDesk Web Client ofrecen acceso a través de un navegador sin instalación.
Ventajas:
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No hay instalación de software
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Interfaz amigable para dispositivos móviles
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Acceso web seguro a través de HTTPS
Notas:
Ideal para técnicos móviles o escenarios de soporte rápido. Sin embargo, algunas funciones avanzadas (como el uso compartido de archivos o vistas de múltiples monitores) pueden requerir versiones instaladas.
Aplicaciones de Escritorio Remoto de Terceros (Elija según necesidad)
Mejor para:
Equipos que necesitan herramientas avanzadas de colaboración
Las principales aplicaciones comerciales como TeamViewer, RemotePC y AnyDesk ofrecen interfaces pulidas, conexiones encriptadas y un sólido soporte multiplataforma.
Las características típicas incluyen:
Por ejemplo, la última versión
de Devolutions
Administrador de Escritorio Remoto
admite entradas de VPN personalizadas de PowerShell, lo que permite conexiones VPN personalizadas para integraciones sin problemas.
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Diagnósticos impulsados por IA
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Configuraciones de VPN programables
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Asistentes ligeros para tareas del sistema
Notas:
Estos son potentes pero pueden ser costosos para equipos pequeños o usuarios ocasionales. La licencia a menudo sigue un modelo por agente o por dispositivo.
Acceso VPN + VNC (configuración avanzada)
Mejor para:
Administradores de red, usuarios avanzados
Usar una VPN para conectarse a una red local y luego usar VNC (Computación de Red Virtual) es otra solución.
Ventajas:
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Altamente configurable
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Independiente de la plataforma
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Código abierto (variantes de VNC como TightVNC o TigerVNC)
Notas:
Sin embargo, requiere más configuración y gestión de seguridad. Esto es mejor para los administradores de TI que gestionan servidores internos o redes cerradas.
Herramientas de línea de comandos (SSH, PowerShell)
Mejor para:
Desarrolladores y administradores de sistemas
Ventajas:
Para el control y la automatización basados en texto, herramientas de línea de comandos como:
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SSH (para Linux, Unix, Mac)
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PowerShell
Remoting (para Windows)
Notas:
Estas herramientas te permiten ejecutar comandos, actualizar sistemas y transferir archivos, todo a través de la terminal. Son increíblemente eficientes y seguras cuando están correctamente configuradas, aunque requieren conocimientos técnicos.
¿Puedes enumerar consejos clave para sesiones de control remoto seguras y fluidas?
Para garantizar una experiencia de control remoto segura, confiable y sin interrupciones, es importante cumplir con la siguiente mejor práctica, no solo para proteger datos sensibles, sino también para mantener el rendimiento y la conformidad:
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Utilice contraseñas fuertes o MFA para todas las herramientas remotas
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Actualiza el software regularmente para corregir vulnerabilidades
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Cierre sesión al finalizar para prevenir el acceso no autorizado
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Capacitar a los usuarios sobre la higiene de seguridad remota
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Evite usar Wi-Fi público sin una VPN
Utilice contraseñas fuertes o MFA para todas las herramientas remotas
Las credenciales débiles son el punto de fallo más común. Habilite la autenticación multifactor (MFA) siempre que sea posible para agregar una capa esencial de protección.
Actualiza el software regularmente para corregir vulnerabilidades
Ya sea su herramienta de control remoto, sistema operativo o programa antivirus, las actualizaciones regulares cierran brechas de seguridad y mejoran el rendimiento.
Cierre sesión al finalizar para prevenir el acceso no autorizado
Siempre finaliza tu sesión remota correctamente para evitar dejar la conexión expuesta, especialmente en dispositivos compartidos o públicos.
Capacitar a los usuarios sobre la higiene de seguridad remota
Incluso las mejores herramientas no pueden compensar el error humano. Asegúrate de que tu equipo entienda.
riesgos de phishing
controles de acceso y seguridad de dispositivos.
Evite usar Wi-Fi público sin una VPN
Las redes abiertas pueden exponer los datos de la sesión remota. Utilice una Red Privada Virtual (VPN) de confianza para cifrar su conexión y mantenerse protegido.
El trabajo remoto solo seguirá expandiéndose, y el control remoto seguro es ahora una piedra angular de las operaciones modernas. Ya sea que supervises una infraestructura de TI global o simplemente accedas a tu PC de oficina desde casa, seguir estas prácticas y elegir una herramienta diseñada con la seguridad en mente marca la diferencia.
Cómo usar TSplus Remote Support (paso a paso)?
Configurar TSplus Remote Support es rápido e intuitivo. De hecho, puedes iniciar una sesión sin instalación para una intervención puntual en la que no necesitas guardar ninguna configuración. Para un uso regular y para gestionar dispositivos, desatendidos y más, ten en cuenta que se requiere una licencia. Puedes comprar directamente o descargar e instalar para una prueba gratuita de 15 días antes de decidir.
Lee para verificar los requisitos previos y la instalación; sigue nuestros pasos de configuración y termina con nuestra breve evaluación de la instalación de TSplus Remote Support.
Verificar requisitos previos e instalación
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Asegúrese de tener acceso a Internet en ambos extremos.
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¿Son sus dispositivos Windows, macOS o Android? Descargue el software o la aplicación elegida.
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Instalar TSplus
en ambos dispositivos.
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Asegúrese de tener una licencia activa de TSplus o utilice la prueba gratuita de 15 días.
Sigue nuestros pasos de configuración
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Lanza TSplus Remote Support tanto en tu computadora como en la remota. En la computadora que se va a controlar - el
remoto
o
anfitrión
- abra Remote Support y localice el
Comparte tu pantalla
panel. Esto muestra un único
ID Remoto
un número de 9 dígitos y un código de acceso de 4 dígitos. Mantenga esta información lista para dársela al agente de soporte.
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Intercambiar de forma segura el ID y la contraseña remotos entre los dos dispositivos.
Ingrese el ID remoto en la computadora de control.
En
agente
lado, encuentra el
Acceso Remoto a Computadoras
sección en la consola. Establezca el modo en
Control Remoto
y escriba el ID remoto del host en el cuadro de entrada. Luego haga clic
Conectar
. Alternativamente, si lo prefieres, también puedes iniciar una sesión a través de la línea de comandos ejecutando
RemoteSupport.exe /id
/password
.
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En la PC del controlador, ingrese el ID remoto y la contraseña.
Proporcione el código de acceso.
TSplus pedirá al agente que ingrese el código de acceso. En la pantalla del host, anote el código de 4 dígitos que se muestra en el
Comparte tu pantalla
panel. Ingrese ese código de acceso en el lado del agente y haga clic
Conectar
de nuevo.
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Haga clic en "Conectar" para comenzar su sesión.
Toma el control.
Después de ingresar el código de acceso correcto, la ventana de TSplus del agente mostrará el escritorio remoto (pantalla del host). Aquí hay un ejemplo de cómo se verá con nuestra simple consola de TSplus Remote Support enmarcando la pantalla del usuario final.
Como muestra esta captura de pantalla, una vez conectado, el controlador ve la pantalla del host en tiempo real, enmarcada por la consola de TSplus, y puede operar el mouse, el teclado y más. Así, el agente ahora puede ver y controlar la pantalla del host como si estuviera sentado en esa computadora, intercambiar archivos, utilizar herramientas integradas o enviar comandos, y ambos lados pueden comunicarse a través del chat. Siga leyendo para obtener más detalles sobre las funciones que tiene a su alcance ahora.
Evaluación de la instalación de TSplus Remote Support
Instalar TSplus Remote Support es un proceso sencillo. Siguiendo las instrucciones de instalación claras y concisas proporcionadas en nuestras guías de inicio rápido, puede configurar rápidamente nuestro software en su computadora. El paquete de Remote Support es ligero, minimizando el uso de recursos y asegurando un rendimiento óptimo.
Una vez instalado, TSplus Remote Support se integra perfectamente con su infraestructura de TI existente. No requiere una configuración compleja ni hardware adicional, lo que lo convierte en una opción ideal tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones. Por último, la consola de gestión intuitiva le permite configurar y personalizar fácilmente sus ajustes de acceso remoto, otorgándole un control total sobre las conexiones.
¿Qué características de TSplus mejoran más el soporte remoto en 2025?
TSplus Remote Support ofrece una experiencia poderosa, segura y fácil de usar, diseñada específicamente para profesionales de TI, equipos de soporte y empresas modernas. Su
conjunto de características robustas
está diseñado para maximizar la eficiencia, mejorar la satisfacción del usuario final y satisfacer las demandas en evolución del trabajo remoto en 2025.
Características clave incluyen:
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Autenticación multifactor (MFA)
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Infraestructura global de servidores
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Asistencia de múltiples monitores
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Acceso a la línea de comandos
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Control de múltiples agentes
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Grabación de sesión
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Transferencia de archivos segura
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Capacidades multiplataforma
Autenticación multifactor (MFA)
Agrega una capa esencial de protección a todas las sesiones remotas, asegurando que solo los usuarios autorizados puedan acceder a sistemas y datos críticos.
Infraestructura global de servidores
Con servidores estratégicamente ubicados en todos los continentes, TSplus garantiza conexiones rápidas y confiables al reducir la latencia y mejorar la estabilidad de la sesión, sin importar dónde se encuentren sus usuarios.
Asistencia Multi-Monitor
T
el agente de soporte puede ver y cambiar entre todas las pantallas conectadas al PC remoto.
Acceso a la línea de comandos
Permite a los usuarios avanzados y administradores de TI ejecutar scripts, ejecutar comandos o realizar tareas de mantenimiento del sistema de manera eficiente sin interferencias gráficas.
Control de múltiples agentes
Los equipos de soporte pueden gestionar varias sesiones simultáneas con facilidad, lo que lo convierte en una solución ideal para los servicios de TI, proveedores de servicios gestionados (MSP) y centros de atención al cliente.
Grabación de sesión
Grabe sesiones en vivo para auditoría, aseguramiento de calidad o propósitos de capacitación. Esto es especialmente útil para el cumplimiento en industrias reguladas.
Transferencia de archivos segura
Mueva archivos entre dispositivos con una interfaz simple de arrastrar y soltar, acelerando los diagnósticos y la colaboración mientras mantiene protocolos de cifrado robustos.
Capacidades multiplataforma
Controla tu PC de forma remota desde dispositivos Android y Mac y viceversa para aún más versatilidad y eficiencia.
NB:
Las posibilidades incluidas de macOS y Android ofrecidas por TSplus Remote Support fueron características muy esperadas y solicitadas. De hecho, los MSP de TSplus, revendedores y socios ayudaron con las pruebas beta y ahora las aprecian enormemente.
En conjunto, estas características permiten a las empresas mantener altos niveles de servicio y control mientras aseguran que cada conexión remota sea segura, receptiva y alineada con las políticas organizacionales. Con TSplus, los equipos de TI obtienen no solo conveniencia, sino verdadera tranquilidad.
Rápidamente y de forma segura controle su computadora desde cualquier computadora
Además de las características mencionadas, descubre cómo
TSplus Soporte Remoto
permite un control de computadora eficiente y seguro desde cualquier ubicación. Nuestro software de control remoto cuenta con una serie de aspectos poderosos que contribuyen a simplificar el control remoto de computadoras.
Comunicación segura
TSplus Remote Support prioriza la seguridad. Por esta razón y por el bien de la velocidad, hemos implementado servidores dedicados autoalojados ubicados estratégicamente en 5 continentes. Al aprovechar
Cifrado HTTPS y TLS 1.2
tecnología, garantizamos que tus sesiones remotas estén protegidas contra accesos no autorizados y violaciones de datos. Todo esto garantiza que tu información sensible permanezca confidencial durante las sesiones de control remoto. Aquí está la tranquilidad mientras accedes a tu computadora de forma remota.
Con el aumento de las amenazas cibernéticas, las herramientas remotas deben ir más allá de la encriptación básica. TSplus Remote Support se mantiene a la vanguardia al estar al tanto de las actualizaciones de seguridad y al promover el uso de la Autenticación Multifactor (MFA) para asegurar cada conexión. Estas medidas de seguridad garantizan que solo los usuarios autorizados puedan acceder a sus sistemas, sin importar dónde se encuentren.
¿Cómo se compara TSplus en 2025?
Nuevas y actualizadas herramientas de control remoto están compitiendo para ofrecer la mejor experiencia de usuario.
TSplus Soporte Remoto
sigue siendo un competidor destacado al equilibrar la facilidad de uso, características ricas y precios asequibles. En comparación con muchas herramientas que requieren suscripciones o modelos de licencias complejas, TSplus ofrece una alternativa sencilla y rentable sin comprometer la potencia o la seguridad. Una comparación característica por característica coloca a TSplus entre las mejores opciones para pequeñas empresas, equipos de TI y centros de soporte en 2025.
Conclusión
Controlar su computadora desde otro dispositivo es más fácil y seguro que nunca. Ya sea que esté utilizando opciones integradas como Windows RDP, herramientas basadas en navegador como Chrome Remote Desktop o una plataforma avanzada como TSplus Remote Support, la clave es elegir la herramienta adecuada para
tus requisitos
TSplus ofrece una solución confiable, rica en características y rentable tanto para empresas como para profesionales de la tecnología. Con su diseño intuitivo, alcance global y seguridad de primer nivel, es su socio de confianza para el acceso remoto en 2025.
Cuando se trata de controlar su computadora desde otra computadora, Remote Support ofrece una solución integral y fácil de usar. Diseñada tanto para empresas como para individuos, permite a los usuarios disfrutar de capacidades de acceso remoto sin interrupciones. Así que, despídase de las limitaciones geográficas y abrace la libertad de acceder y controlar su computadora desde cualquier lugar. ¿Por qué no probarlo hoy?
TSplus Prueba gratuita de soporte remoto
Asistencia remota asistida y no asistida rentable de/a macOS y PCs con Windows.