Cómo restablecer la sesión RDP de forma remota: soluciones paso a paso

Cuando demasiadas sesiones RDP permanecen abiertas, por cualquier motivo, es probable que los administradores del sistema necesiten finalizar algunas de estas. Aquí se explica cómo finalizar, restablecer, cerrar, etc. una sesión RDP de forma remota. Sin embargo, tenga en cuenta antes de comenzar que cerrar forzosamente una sesión, incluso inactiva, podría causar una pérdida de datos. Debido a esto, siempre es bueno poder advertir a los usuarios primero, para que puedan tomar medidas. Dado que cualquier conexión RDP puede ser una vía para violaciones de seguridad, ya sea internas o externas, cerrarlas refuerza la ciberseguridad. Para concluir, descubra cómo puede modificar la configuración de la red con TSplus y simplificar esta situación.

¿Por qué querrías finalizar sesiones RDP de forma remota?

¿Desea restablecer una sesión RDP? Principalmente, las sesiones RDP deben ser terminadas solo si están retrasadas o funcionando mal de alguna manera. De hecho, terminar una sesión de manera encubierta probablemente causará que su usuario pierda datos. Dicho esto, desde el congelamiento de sesiones hasta el bloqueo de recursos, sesiones fantasma Para problemas de cierre de sesión de usuario, aquí hay algunas razones principales para no dejar las sesiones RDP abiertas sin propósito.

- Cuota Excedida

Solo hay una cantidad establecida de conexiones RDP activas o abiertas posibles, independientemente de la configuración. Si esa cuota se agota por completo, el servidor detendrá cualquier nueva conexión.

- Sesiones fantasma

Si una sesión se congela, puede impedir que el usuario cierre sesión o vuelva a iniciar sesión. Además, dependiendo de la configuración, cerrar una sesión no la finaliza automáticamente, y el usuario puede volver a abrirla más tarde. Esto ocupará una sesión mientras no la estén utilizando.

- Ancho de banda

Las conexiones abiertas ocupan espacio en el servidor y ancho de banda en varios puntos. Por lo tanto, dejarlas inactivas puede rápidamente resultar en un atasco innecesario de recursos. Simplemente cerrar la ventana no termina automáticamente una sesión. Esto resalta la necesidad de informar a los usuarios y ajustar la configuración para evitar esto.

Ahorro de energía

En consecuencia, alojar sesiones abiertas termina utilizando memoria y energía, tanto cuando están activas como inactivas. Incluso los ahorros más pequeños en el uso de memoria o ancho de banda se acumularán. Reducir estos es bienvenido, ya que los costos de energía han aumentado drásticamente, repercutiendo en los precios en todas partes.

- Seguridad

La seguridad es lo suficientemente importante como para merecer esta segunda mención. Afecta a tantas áreas de TI y redes, ya sea locales o remotas, que no se puede ignorar. Los datos serán aún más seguros, cuanto menos conexiones abiertas existan. Especialmente si esas conexiones están abiertas desde dispositivos móviles o fuera de la red corporativa.

¿Cómo puedes encontrar y finalizar sesiones RDP de forma remota?

Ahora para los métodos. Una clave son las líneas de comando, por lo que necesitarás tanto el conocimiento como los privilegios administrativos para seguir estos pasos. También puedes usar el Administrador de tareas, PowerShell o RDSManager en el Administrador del servidor y las consolas de gestión integradas.

Usando el Administrador de tareas a través del Administrador de Servicios de Escritorio Remoto:

Un método común es abrir el Administrador de tareas o el Administrador de servicios de escritorio remoto en el servidor. Dentro de esta ventana, los administradores pueden ver todas las sesiones activas, identificar cuáles están desconectadas o colgadas, y seleccionar la opción para cerrar sesión o reiniciarlas. Este enfoque es sencillo pero requiere acceso administrativo al entorno de escritorio del servidor.

Para entornos pequeños con un puñado de usuarios, este método manual funciona bien. Es confiable cuando solo se necesitan abordar unas pocas sesiones, pero este recurso rápidamente se vuelve que consume tiempo en implementaciones más grandes con muchas conexiones concurrentes.

Usando líneas de comando:

La línea de comandos permite a los administradores restablecer sesiones RDP en lotes y sin navegar a través de consolas gráficas. Hay dos para ejecutar, una después de la otra.

1. Consultar sesión

Primero, sesión de consulta o QWinSta le proporcionará la lista de sesiones en un servidor dado y su estado.

Una vez que tenga la lista, deberá anotar cada ID de sesión que desea terminar. Necesitará esos ID en el segundo paso.

Su comando se parecerá a algo como lo siguiente:

C: Ventanas del sistema ...> qwinsta

o C:Usersservername>qwinsta

o C:Consulta de sesión nombre de usuario servidor:NombreDelServidor

Donde puedes buscar el servidor, sistema o usuario que elijas escribir. Como puedes imaginar, según la información consultada, obtendrás resultados más o menos precisos.

Elija de la lista el usuario o ID que deseaba, cualquiera. sesiones colgadas , aquellos que necesitan ser terminados, etc. y hacer una nota. De hecho, el usuario y la ID deben ser insertados en el siguiente paso.

2. Restablecimiento de sesión

Siguiente, restablecimiento de sesión puede ser utilizado, por ejemplo, si simplemente estás lidiando con una sesión problemática. RWinSta o Cerrar sesión servirá para finalizar la sesión o sesiones dirigidas en ese servidor en particular.

Así que, podrías usar reset session o rwinsta

Tal vez necesite ajustarse, pero de todos modos no quieres terminarlo. A diferencia de Cerrar sesión, que terminará la sesión por completo, reiniciar la sesión debería dejarla activa. Sin embargo, recuerde que los usuarios corren el riesgo de perder datos no guardados en cualquiera de estos procesos.

Para restablecer la sesión RDP objetivo, ejecute el comando con el ID apropiado insertado. Se verá algo así:

C:>restablecer sesiónNombreDeSesión|IDDeSesiónservidor:NombreDelServidor o similar.

Usando PowerShell:

PowerShell proporciona otra forma flexible de gestionar sesiones RDP de forma remota. Con el Obtener-SesiónUsuarioRD y Invocar-RDUserLogoff cmdlets, los administradores pueden ver y restablecer sesiones en Hosts de Sesión de Escritorio Remoto. PowerShell es especialmente útil al tratar con múltiples servidores, ya que los comandos se pueden ejecutar contra un grupo de máquinas simultáneamente.

Este método es favorecido por los administradores que ya confían en la automatización y los scripts para sus tareas diarias. No solo ahorra tiempo, sino que también reduce la posibilidad de errores manuales al manejar múltiples sesiones.

Usando el Administrador de Servicios de Escritorio Remoto en el Administrador del Servidor

Para entornos que utilizan Servicios de Escritorio Remoto en Windows Server, el Administrador de Servicios de Escritorio Remoto disponible a través del Administrador del Servidor ofrece otra ruta. Esta herramienta proporciona una visión detallada de todas las sesiones activas y desconectadas, junto con la capacidad de restablecerlas. Es más estructurada que el Administrador de Tareas e integra de manera ordenada con el ecosistema RDS de Microsoft.

Sin embargo, al igual que los otros métodos nativos, requiere derechos administrativos y acceso directo al entorno del servidor. También no se escala fácilmente cuando hay muchos servidores o trabajadores remotos involucrados.

¿Cómo puedes forzar la finalización de una sesión si los pasos anteriores fallaron?

Generalmente, los pasos anteriores habrán finalizado cualquier sesión adecuadamente. Como nada es completamente infalible, aquí hay una ruta más. Todavía puedes ejecutar el comando para finalizar la tarea precisa relacionada con la sesión. Para eso, comienza matando su proceso de inicio de sesión, luego puedes actuar sobre el ID de proceso real.

Recuerda revisar los registros de eventos para entender la causa del problema. Reiniciar servicios específicos de Windows relacionados con Remote Desktop, como el servicio de Servicios de Escritorio Remoto, también puede ayudar.

Otro problema frecuente surge cuando los administradores carecen de los privilegios necesarios para restablecer una sesión. Asegurar configuraciones adecuadas de políticas de grupo y de seguridad es esencial para evitar estos obstáculos.

¿Qué es la prevención básica y la concienciación del usuario?

En lo que respecta a sesiones con retrasos y bloqueos, hay poco que se pueda hacer. Pero en cuanto a sesiones "abandonadas" e "inactivas", puedes asegurarte de que los usuarios conozcan un par de conceptos básicos.

Cerrar vs Desconectar - ¿Cómo podrías promover el hábito de desconectar?

Informa a todos que simplemente cerrar la ventana no termina su sesión. Agrega que "desconectar" o "cerrar sesión" son los pasos para eso, ya que aquí están las razones:

• Primero y ante todo, recuerda a todos que es esencial mantener segura tu infraestructura.
• Además, señala cómo esto permitirá una red más fluida para todos.
• Puedes luego explicar el ahorro vinculado en los recursos del servidor.
• Y si el ahorro de energía es un argumento, entonces tenlo en cuenta también.

¿Cómo puede restablecer las sesiones remotas en TSplus Remote Access?

En lo que respecta a evitar que los usuarios superen el número de sesiones activas, la solución más fácil son los ajustes. Además, las consolas de software de TSplus están diseñadas y construidas para ser tan sencillo y directo tan posible.

¿Qué configuraciones necesitan ajustarse?

Al adaptar las reglas de sesión remota, puedes controlar las condiciones y mejorar la situación. Aquí hay algunos ejemplos de acciones que los administradores pueden realizar en la consola de Remote Access:

• Elija la duración durante la cual las sesiones pueden permanecer inactivas en "Gestión de sesiones y Políticas de grupo locales (GPO)".
• Allí, también puedes elegir que cualquier sesión desconectada se termine.
• Establecer si un nuevo inicio de sesión por el mismo usuario generará una nueva sesión, cerrará la anterior o la capturará. Esta función se encuentra en la sección de reconexión de usuarios de la misma "GPO".
• Si desea más detalles sobre esa configuración, Haga clic aquí para ver nuestras preguntas frecuentes sobre cómo desconectar sesiones inactivas. .
• Como parte de un chequeo de salud de la sesión del usuario, también puede emparejar a los usuarios con su(s) dispositivo(s) para aumentar la seguridad y reducir la posibilidad de sesiones fantasma y similares.

¿Qué beneficios trae una gran experiencia de usuario?

Con TSplus Remote Access, los administradores obtienen una consola intuitiva basada en la web que facilita la visualización, gestión y reinicio de sesiones desde cualquier lugar. A diferencia de las herramientas nativas que requieren conocimientos de línea de comandos o acceso directo al servidor, TSplus ofrece un panel de control centralizado accesible a través de un navegador.

Esto no solo reduce la complejidad, sino que también mejora la seguridad, y otra ventaja de TSplus es la escalabilidad. Ya sea que su organización gestione un solo servidor o toda una infraestructura con cientos de usuarios, la plataforma hace que la gestión de sesiones sea fluida.

¿Cómo puedo fortalecer la seguridad de la infraestructura en el mismo movimiento?

Además, en lo que respecta a la seguridad: por último, pero no menos importante, TSplus Advanced Security te brinda otra capa de protección. Con esta herramienta definitiva de protección de Escritorio Remoto 360°, puedes, por ejemplo, usar "Horario de trabajo" para controlar los tiempos en los que se permite el inicio de sesión. Prueba y verifica su amplitud y solidez.

Conclusión

Restablecer una sesión de escritorio remoto a veces es necesario para mantener los sistemas funcionando sin problemas y a los usuarios productivos. Arriba, tienes los pasos para actuar en la mayoría de los entornos de Windows y Citrix. Windows proporciona varias herramientas nativas, incluyendo el Administrador de tareas, utilidades de línea de comandos, PowerShell y el Administrador del servidor, pero estas pueden ser complejas o limitadas en entornos más grandes.

TSplus Remote Access simplifica el proceso al ofrecer una plataforma segura basada en la web que centraliza la gestión de sesiones mientras protege contra las vulnerabilidades comunes de RDP. Para los administradores que buscan eficiencia y seguridad, se destaca como la solución ideal. Hemos desarrollado nuestro software con cuidado por la seguridad y la fluidez. De hecho, nos gusta que el software sea seguro, eficiente, fácil de usar y asequible. ¿Qué tal si visitas nuestro sitio web para probar Remote Access durante 15 días de forma gratuita, y cualquier otro producto de TSplus?