Cómo activar el Escritorio Remoto: una guía paso a paso

¿Qué es el Escritorio Remoto y por qué habilitarlo?

Remote Desktop es una función integrada de Windows que permite a los usuarios conectarse y controlar un ordenador de forma remota desde otro dispositivo. Esta tecnología es invaluable para la gestión de TI, permitiendo a los administradores solucionar problemas sin estar físicamente frente a un dispositivo. Para los trabajadores remotos, Remote Desktop puede ofrecer una conexión fluida a los ordenadores de trabajo desde casa.

Casos de uso clave para Remote Desktop

· Solución de problemas de TI: Permite al personal de TI realizar diagnósticos, actualizaciones y configuraciones de forma remota.

· Acceso al Trabajo Remoto: Permite a los empleados conectarse a las computadoras de la oficina desde casa, accediendo a archivos y aplicaciones de manera segura.

· Gestión del servidor: Esencial para administradores que gestionan servidores remotos, ya que ofrece control directo sobre la interfaz del servidor.

Habilitar el Escritorio Remoto abre estas capacidades, pero es crucial hacerlo de manera segura. Una configuración inadecuada puede dejar los sistemas vulnerables a accesos no autorizados.

Cómo activar el Escritorio Remoto en Windows

Para activar el Escritorio Remoto en Windows, sigue estos pasos para garantizar una configuración fluida con las configuraciones de seguridad necesarias.

Paso 1: Acceder al Menú de Configuración

1. Abrir Configuración: Haz clic en el menú de Inicio, selecciona Configuración y ve a Sistema.

2. Navegar a Escritorio Remoto: En el panel izquierdo, desplácese hacia abajo para encontrar Remote Desktop.

3. Abrir la configuración de Escritorio Remoto: Aquí es donde se configura y habilita el acceso a Escritorio Remoto.

Paso 2: Habilitar Remote Desktop

1. Cambiar el interruptor: En la configuración de Escritorio Remoto, activa el interruptor Habilitar Escritorio Remoto.

2. Configurar opciones adicionales:

· Mantener el PC despierto para conexiones: Asegúrese de que la computadora de destino permanezca disponible para el acceso remoto seleccionando la opción para mantenerla despierta para conexiones.

· Permitir conexiones solo con autenticación a nivel de red (NLA): habilite esto para mayor seguridad al permitir que solo los usuarios autenticados inicien una conexión. La autenticación a nivel de red proporciona una capa adicional de protección, asegurando que solo los usuarios verificados puedan acceder a la máquina.

Paso 3: Configurar permisos de usuario

1. Permitir usuarios específicos: Bajo la configuración de Escritorio Remoto, haga clic en Seleccionar usuarios que pueden acceder de forma remota a este PC.

2. Agregar usuarios autorizados: Solo los usuarios autorizados deben tener acceso. Los administradores tienen permiso por defecto, pero puedes agregar usuarios adicionales si es necesario. Ten cuidado de agregar solo a personas de confianza para prevenir el acceso no autorizado.

Paso 4: Ajustar la configuración del firewall y de la red

1. Configuración del firewall: Para que el Escritorio Remoto funcione, el Firewall de Windows debe permitir conexiones a través del puerto TCP 3389, que el Escritorio Remoto utiliza por defecto. Ve a Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender > Permitir una aplicación o característica a través del Firewall de Windows Defender. Asegúrate de que Escritorio Remoto esté marcado en redes privadas y públicas.

2. Configuración del enrutador para acceso externo: Si necesita acceder a la computadora desde fuera de su red, es posible que deba configurar el reenvío de puertos en su enrutador para reenviar el puerto 3389 a la máquina de destino. Sin embargo, para un acceso externo más seguro, se recomienda utilizar una VPN en lugar de exponer el puerto a Internet.

Con Remote Desktop ahora habilitado, estás listo para conectarte de forma remota. Sin embargo, es esencial que asegura tu configuración para prevenir el acceso no autorizado .

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Prácticas recomendadas de seguridad para Remote Desktop

Habilitar el Escritorio Remoto trae beneficios significativos, pero asegurar tu configuración es crucial para prevenir el acceso no autorizado. A continuación se presentan las mejores prácticas para garantizar que tu entorno de acceso remoto sea tanto accesible como protegido.

Habilitar la autenticación a nivel de red (NLA)

La Autenticación a Nivel de Red (NLA) es una capa adicional de seguridad que requiere que los usuarios se autentiquen antes de que comience una sesión remota. Al hacer cumplir la NLA, reduces significativamente el riesgo de acceso no autorizado.

Cómo habilitar NLA:

· En la configuración de Escritorio Remoto, seleccione Permitir conexiones solo desde computadoras que ejecuten Escritorio Remoto con Autenticación a Nivel de Red.

· Esto pedirá a los usuarios que ingresen sus credenciales antes de acceder a la interfaz de escritorio.

Utilice contraseñas fuertes y autenticación de dos factores (2FA)

Contraseñas Fuertes:

· Asegúrese de que todas las cuentas de usuario con acceso remoto tengan contraseñas seguras. Las contraseñas deben tener al menos 12 caracteres de longitud e incluir una combinación de mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.

Autenticación de Dos Factores:

· Para mayor seguridad, considere una solución de autenticación de dos factores (2FA). Algunas herramientas de terceros, como TSplus Advanced Security, son compatibles. 2FA para Remote Desktop acceso, proporcionando una capa adicional de protección.

Acceso a Escritorio Remoto a través de una VPN

Usar una Red Privada Virtual (VPN) para acceder al Escritorio Remoto puede ofrecer una conexión segura y encriptada, evitando que posibles atacantes intercepten el tráfico RDP. Una VPN canaliza la sesión remota a través de una red encriptada, ocultándola del acceso público. Recuerda, al usar una VPN, que su seguridad es tan fuerte como sus credenciales y puntos de acceso.

Actualizaciones de software regulares y parches

Mantener su sistema operativo y los servicios de Escritorio Remoto actualizados es crucial para prevenir vulnerabilidades. Microsoft lanza regularmente parches de seguridad que abordan problemas conocidos en Windows y Escritorio Remoto. Esta necesidad de parches regulares relacionados con Microsoft es una de las principales razones de la existencia de nuestro Suscripción de Soporte y Actualizaciones .

Habilitar actualizaciones automáticas:

· Para garantizar actualizaciones oportunas, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y active las actualizaciones automáticas. Esto ayuda a mantener su sistema protegido contra vulnerabilidades recién descubiertas.

Implementar estas mejores prácticas ayudará a asegurar su configuración de Escritorio Remoto, minimizando el riesgo de acceso no autorizado mientras maximiza la funcionalidad.

Problemas comunes al activar el Escritorio Remoto y soluciones de resolución de problemas

Al configurar Remote Desktop, puede encontrar problemas debido a restricciones de red o permisos. Aquí le mostramos cómo solucionar problemas comunes.

Problemas de bloqueo de red y firewall

1. Verificar configuración de red: Asegúrese de que tanto las redes locales como remotas permitan conexiones de Escritorio Remoto. Confirme que el puerto 3389 no esté bloqueado por ningún firewall.

2. Reglas del cortafuegos: Verifique que el firewall en el ordenador remoto esté configurado para permitir conexiones de Escritorio Remoto. Vaya a Windows Defender Firewall y asegúrese de que Escritorio Remoto esté marcado tanto para redes privadas como públicas.

Errores de permisos de usuario

1. Permisos de cuenta: Si los usuarios encuentran errores de permisos, verifique que se hayan agregado a la lista de usuarios permitidos en Seleccionar usuarios que pueden acceder de forma remota a este PC en la configuración de Escritorio Remoto.

2. Acceso de Administrador: Solo los administradores o usuarios designados pueden acceder al Escritorio Remoto. Si es necesario, ajusta los roles y permisos de los usuarios para otorgar el acceso correcto.

Problemas de VPN y conectividad

1. Configuración de VPN: Para los usuarios que se conectan a través de VPN, asegúrese de que la conexión VPN esté activa y configurada correctamente. Algunas VPN pueden requerir configuraciones especiales para permitir el tráfico RDP.

2. Compatibilidad de red: Si la conexión VPN es lenta, prueba diferentes servidores o configuraciones de VPN para optimizar la conectividad y tener una experiencia de Escritorio Remoto más fluida.

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Para profesionales de TI y empresas que buscan una solución segura y escalable más allá del Escritorio Remoto integrado de Microsoft, TSplus Remote Access ofrece una plataforma innovadora diseñada para satisfacer las demandas del trabajo remoto y la gestión de TI. Nuestro software proporciona varias características mejoradas que hacen que las sesiones remotas sean más accesibles, seguras y gestionables:

¿Por qué elegir TSplus Remote Access para acceder de forma remota a escritorios?

· Acceso Multiusuario: A diferencia del RDP tradicional, TSplus Remote Access permite que múltiples usuarios se conecten al mismo servidor o sistema, lo que lo hace ideal para entornos colaborativos.

· Seguridad mejorada: Con características como Advanced Security y autenticación de dos factores (2FA), TSplus garantiza que su acceso remoto permanezca seguro, incluso en entornos de TI de alto riesgo.

· Compatibilidad multiplataforma: TSplus Remote Access admite conexiones desde varios sistemas operativos, lo que facilita a los equipos de TI gestionar entornos diversos y requisitos de usuarios. Puedes elegir entre diferentes modos de conexión, incluyendo HTML5 , para una libertad completa. Además, puedes adaptarlos a usuarios y grupos.

· Gestión Centralizada: TSplus ofrece una consola de gestión centralizada, lo que facilita a los administradores controlar sesiones, monitorear la actividad y hacer cumplir las políticas de seguridad en toda la red.

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Para concluir sobre cómo activar el Escritorio Remoto

Con los pasos y las mejores prácticas anteriores, su organización puede habilitar Remote Desktop de manera segura y eficiente Y para aquellos que necesitan una solución más completa y multiusuario, TSplus Remote Access ofrece una alternativa segura y escalable, empoderando a los profesionales de TI para gestionar y apoyar conexiones remotas de manera fluida.