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Resumen
Como proveedor de SaaS, CEI Informatique necesitaba una alternativa rentable y flexible a Citrix para ofrecer software y acceso remoto a sus clientes. Al adoptar las soluciones de TSplus, lograron una publicación de aplicaciones confiable y conexiones remotas seguras para docenas de servidores, todo mientras se beneficiaban de un soporte receptivo y licencias escalables.
ACERCA DE CEI INFORMATIQUE
Fundada en 1997, CEI Informatique es una empresa de servicios de TI (ESN/SSII) con sede en Cabestany (cerca de Perpiñán, Francia). Desarrollan software de gestión personalizado que alojan en OVH Cloud. Con alrededor de 40 servidores en producción, CEI abastece a dos sectores minoristas importantes en Francia: tiendas de repuestos de automóviles y tiendas de pintura. Además del software, la empresa ofrece mantenimiento de TI, instalación y reparación de equipos, y formación certificada para sus clientes.
DESAFÍOS Y REQUISITOS
CEI necesitaba una solución menos costosa que fuera tan eficiente y confiable.
- Eficiencia de costos Citrix era demasiado caro para la escala de implementación de CEI. Necesitaban una solución más simple y asequible.
- Escalabilidad Su oferta de SaaS requería acceso remoto estable en más de 40 servidores.
- Seguridad Un módulo de ransomware en una solución competidora causó una gran inestabilidad, por lo que la protección confiable era esencial.
- Facilidad de uso Querían una publicación de aplicaciones sencilla sin complejidades innecesarias.
- Soporte del proveedor El soporte técnico confiable fue clave para mantener el tiempo de actividad y abordar los problemas rápidamente.
LA SOLUCIÓN TSPLUS
Provisión de acceso remoto seguro
- TSplus Acceso Remoto habilitó a CEI para entregar aplicaciones a sus clientes minoristas a través de conexiones remotas seguras y una publicación de aplicaciones sencilla. Esta asociación se ha perpetuado a medida que CEI Informatique proporciona su ERP a más clientes a lo largo de los años.
- TSplus Advanced Security proporcionó protección reforzada contra amenazas cibernéticas, con solución de problemas rápida por parte del equipo de TSplus cuando surgieron problemas tempranos.
RESULTADOS
Al implementar el software TSplus a lo largo de los años, CEI logró:
- Ahorros significativos en comparación con Citrix y otros proveedores de acceso remoto.
- Mayor fiabilidad para la publicación de aplicaciones en 40 servidores utilizados en producción.
- Seguridad mejorada después de que los problemas iniciales de recursos se resolvieron rápidamente con TSplus Advanced Security.
- Experiencia de soporte mejorada - CEI elogió a TSplus por su capacidad de respuesta y comunicación clara.
Y están mirando hacia un uso potencial más amplio del producto. Los intereses señalados son configuraciones y usos más avanzados, así como explorar la alternativa de TSplus para asistencia y soporte remoto.
Conclusión
Colaboración a largo plazo
CEI Informatique ha aprovechado TSplus para optimizar su acceso remoto y entrega de aplicaciones mientras mantiene los costos bajo control. Desde el despliegue de SaaS hasta el soporte al usuario final, TSplus ha demostrado ser un socio confiable para el modelo de negocio de CEI. Esto ha permitido a CEI Informatique atender sectores minoristas especializados en toda Francia con servicios de TI seguros, eficientes y asequibles.
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