Χρησιμοποιώντας την Απομακρυσμένη Επιφάνεια Εργασίας σε Δύο Οθόνες: Βήμα-Βήμα Λύσεις

Εισαγωγή

Το Πρωτόκολλο Απομακρυσμένης Επιφάνειας Εργασίας (RDP) είναι βασικό για τους διαχειριστές και τις υβριδικές ομάδες, και οι ρυθμίσεις με διπλή οθόνη είναι πλέον τυπικές σε πολλές θέσεις εργασίας. Ωστόσο, η ενεργοποίηση του RDP με πολλαπλές οθόνες δεν είναι πάντα διαισθητική—η σειρά των οθονών, η κλίμακα DPI ή το εύρος ζώνης μπορεί να αποδιοργανώσουν την εμπειρία. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τους αποδεδειγμένους τρόπους για να εκτελέσετε το RDP σε δύο οθόνες, από την ενσωματωμένη ρύθμιση MSTSC μέχρι το mstsc /multimon και τις ιδιότητες αρχείων .rdp. Θα βρείτε επίσης πρακτικές λύσεις για κοινά προβλήματα και συμβουλές απόδοσης για σταθερές συνεδρίες.

Τι είναι το Multi-Monitor RDP;

Πολυοθόνη RDP επιτρέπει μια απομακρυσμένη συνεδρία Windows να εμφανίζεται σε δύο (ή περισσότερους) τοπικούς οθόνες διατηρώντας τη συμπεριφορά του επεκταμένου επιτραπέζιου υπολογιστή. Ο πελάτης μπορεί να αντιμετωπίσει κάθε οθόνη ως ξεχωριστή οθόνη ή να επεκτείνει έναν ενιαίο μεγάλο επιτραπέζιο υπολογιστή σε αυτές, ανάλογα με τις παραμέτρους εκκίνησης και την τοπολογία των οθονών.

Αντιστοιχεί στενά στην τοπική εργονομία—οι γραμμές εργαλείων ανά οθόνη, η προσαρμογή παραθύρων και οι εφαρμογές πλήρους οθόνης συμπ behave όπως αναμένεται—έτσι οι χρήστες διατηρούν τις συνήθεις ροές εργασίας τους.

• Πώς λειτουργεί το Multi-Monitor RDP;
• Επιλογές πελάτη RDP (UI, CLI, .RDP)
• /multimon vs /span

Πώς λειτουργεί το Multi-Monitor RDP;

Κατά τη διάρκεια της ρύθμισης σύνδεσης, ο πελάτης και ο διακομιστής Remote Desktop διαπραγματεύονται τις δυνατότητες εμφάνισης, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης, της κλίμακας και του αριθμού των ορθογωνίων (οθονών) που θα αποδοθούν. Όταν είναι ενεργοποιημένο το multi-monitor, ο πελάτης διαφημίζει πολλαπλά ορθογώνια; ο διακομιστής αποδίδει κάθε περιοχή, και ο πελάτης τα συνθέτει τοπικά. Οι διαχειριστές μπορούν να ενεργοποιήσουν το multi-monitor κατά την εκκίνηση ή να ενσωματώσουν τη συμπεριφορά σε ένα. .rdp προφίλ χρησιμοποιώντας τις τυπικές ιδιότητες εμφάνισης RDP.

Μπορείτε να διατηρήσετε ακριβείς διατάξεις σε στόλους με ιδιότητες όπως χρησιμοποιήστε multimon:i:1 και επιλεγμένεςοθόνες:s:0,1 .

Η χειραψία λαμβάνει επίσης υπόψη την DPI και την ανάλυση ανά οθόνη, οι οποίες επηρεάζουν την κλίμακα και τη θέση του παραθύρου.

Αν η τοπλογία τοπικής οθόνης αλλάξει κατά τη διάρκεια της συνεδρίας (π.χ., προστίθεται/αφαιρείται μια οθόνη), συνήθως απαιτείται επανασύνδεση για να ξαναδιαφημιστούν τα ορθογώνια.

Επιλογές πελάτη RDP (UI, CLI, .RDP)

• UI: Στη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (mstsc) → Εμφάνιση επιλογών → Οθόνη → επιλέξτε Χρήση όλων των οθονών μου για την απομακρυσμένη συνεδρία.
• CLI: Εκκίνηση με mstsc.exe /multimon να ενεργοποιήσετε όλους τους οθόνες.
• .RDP αρχείο: Προσθήκη χρησιμοποιήστε multimon:i:1 και προαιρετικά άλλες ιδιότητες εμφάνισης για συνεπείς αναπτύξεις.

/multimon έναντι /span

• /multimon αντιμετωπίζει τις οθόνες ως ξεχωριστές οθόνες και υποστηρίζει μικτές αναλύσεις/διατάξεις.
• /span δημιουργεί μια μεγάλη επιφάνεια; καλύτερα όταν οι οθόνες είναι ταυτόσημες και ευθυγραμμισμένες. Προτιμήστε /multimon για σύγχρονες ρυθμίσεις.

Ποια είναι τα οφέλη και οι προκλήσεις του RDP με διπλή οθόνη;

Οι διπλές οθόνες αυξάνουν την παραγωγικότητα, μειώνουν την εναλλαγή πλαισίων και αντικατοπτρίζουν τις συνήθειες εντός του χώρου για ταχύτερη υιοθέτηση από τους χρήστες. Οι διαχειριστές, οι προγραμματιστές και οι αναλυτές μπορούν να διατηρούν κονσόλες, επεξεργαστές και πίνακες ελέγχου ορατούς ταυτόχρονα για να επιταχύνουν τις ροές εργασίας.

• Προκλήσεις
• Σκέψεις
• Κοινές Χρήσεις

Προκλήσεις

Τρέχοντας ένα απομακρυσμένη συνεδρία σε δύο οθόνες αυξάνει το φόρτο εργασίας των εικονοστοιχείων και, κατά συνέπεια, την κατανάλωση εύρους ζώνης. Σε υπερφορτωμένες ή υψηλής καθυστέρησης συνδέσεις, οι χρήστες μπορεί να παρατηρήσουν καθυστέρηση κατά την μετακίνηση παραθύρων ή την κύλιση πλούσιων διεπαφών χρήστη. Μια ενσύρματη σύνδεση ή μια καλά σχεδιασμένη ρύθμιση Wi-Fi, σε συνδυασμό με χαμηλότερο βάθος χρώματος και μειωμένα οπτικά εφέ, βοηθά στη σταθεροποίηση της παράδοσης καρέ.

Στην πλευρά του διακομιστή, η απόδοση και η κωδικοποίηση ενός μεγαλύτερου επιτραπέζιου υπολογιστή αυξάνει τη χρήση GPU και CPU. Αυτό είναι πιο ορατό κατά τη διάρκεια κινούμενων εικόνων, αναπαραγωγής βίντεο ή εφαρμογών που ανανεώνουν συχνά την οθόνη. Η διασφάλιση των τρεχουσών γραφικών οδηγών, η σωστή ρύθμιση των κατανομών VM vGPU/CPU και η αποφυγή περιττών εφέ φόντου μπορούν να διατηρήσουν τη χρήση πόρων υπό έλεγχο.

Τα περιβάλλοντα μικτής DPI εισάγουν ιδιορρυθμίες χρηστικότητας: το κείμενο μπορεί να φαίνεται απαλό, τα περιθώρια παραθύρων να είναι εκτός ευθυγράμμισης ή οι διάλογοι να εμφανίζονται στην "λανθασμένη" οθόνη. Η ευθυγράμμιση της κλίμακας ανά οθόνη όπου είναι πρακτικό—και η αφήγηση της απομακρυσμένης συνεδρίας να διευθύνει την κλίμακα—μειώνει τις εκπλήξεις. Τέλος, οι Ομαδικές Πολιτικές και τα προεπιλεγμένα προφίλ .rdp μπορούν να παρακάμψουν σιωπηλά τις επιλογές του πελάτη, οπότε καταγράψτε μια τυπική διαμόρφωση και επαληθεύστε την προτεραιότητα πολιτικής κατά τη διάρκεια των πιλοτικών δοκιμών.

Σκέψεις

Για την πιο καθαρή εμπειρία χρήστη, ευθυγραμμίστε την DPI ανά οθόνη όπου είναι δυνατόν και τηρήστε την εγγενή ανάλυση κάθε πίνακα. Η συνεπής κλιμάκωση μειώνει το θολό κείμενο, τις παράξενες κολλήσεις παραθύρων και τις αποκλίσεις του δείκτη που μπορεί να απογοητεύσουν τους προχωρημένους χρήστες.

Αν χρησιμοποιείτε μια υπερ-ευρεία ή πολύ μεγάλη επιφάνεια εργασίας με πολλαπλές οθόνες, διαχειριστείτε τις προσδοκίες σας σχετικά με τον ρυθμό καρέ και την ομαλότητα. Περισσότεροι πίξελ σημαίνουν περισσότερη εργασία κωδικοποίησης και εύρος ζώνης; δώστε προτεραιότητα στην καθαρότητα αντί για τις κινούμενες εικόνες μειώνοντας το βάθος χρώματος και απενεργοποιώντας μη απαραίτητες εφέ.

Επικυρώστε τη διαδρομή από άκρο σε άκρο, όχι μόνο τα σημεία πρόσβασης. RD Gateway, Συσκευές συγκέντρωσης VPN , και τα τείχη προστασίας μπορούν να επιβάλουν περιορισμούς σε ροή δεδομένων, MTU ή επιθεώρηση που επηρεάζουν την αντιληπτή απόδοση. Εκτελέστε δοκιμές στην ίδια διαδρομή που θα ακολουθήσουν οι χρήστες σας.

Τέλος, τυποποιήστε τον τρόπο που οι χρήστες ξεκινούν τις συνεδρίες. Παρέχετε μια σαφή, τεκμηριωμένη μέθοδο—προκαθορισμένο GUI, συντόμευση επιφάνειας εργασίας με mstsc /multimon , ή ένα διαχειριζόμενο .rdp Αρχείο—έτσι οι ρυθμίσεις παραμένουν, και τα εισιτήρια υποστήριξης παραμένουν προβλέψιμα.

Κοινές Χρήσεις

Τα οφέλη της απομακρυσμένης διαχείρισης από διπλές οθόνες με τη διαχωριστική των κονσολών από τα εργαλεία. Διατηρήστε τα παράθυρα Hyper-V/VM, το PowerShell και τα αρχεία καταγραφής συμβάντων σε μία οθόνη ενώ κρατάτε την άλλη για εισιτήρια αλλαγών, τεκμηρίωση ή πίνακες παρακολούθησης.

Η υποστήριξη και τα σενάρια εκπαίδευσης είναι πιο ομαλά όταν οι πράκτορες βλέπουν την επιφάνεια εργασίας του χρήστη σε πλήρη οθόνη σε μία οθόνη και διατηρούν άρθρα KB, εγχειρίδια ή συνομιλία στη δεύτερη. Αυτό μειώνει την εναλλαγή πλαισίων και μειώνει τον χρόνο επίλυσης κατά τη διάρκεια ζωντανών συνεδριών.

Η ανάπτυξη και οι ροές εργασίας δοκιμών χαρτογραφούνται φυσικά σε δύο οθόνες. Τοποθετήστε το IDE ή τον επεξεργαστή στην κύρια οθόνη και κρατήστε την έξοδο κατασκευής, την τηλεμετρία, τα εργαλεία ανάπτυξης του προγράμματος περιήγησης ή την εκτελούμενη εφαρμογή στη δευτερεύουσα. Η συνεχής ορατότητα επιταχύνει την αποσφαλμάτωση και μειώνει τους κύκλους ανατροφοδότησης.

Ποιες είναι οι κύριες μέθοδοι για να ενεργοποιήσετε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σε δύο οθόνες;

Υπάρχουν τρεις αξιόπιστοι τρόποι για να εκτελέσετε RDP σε δύο οθόνες: ενεργοποιήστε την επιλογή στην διεπαφή MSTSC, εκκινήστε με μια εντολή γραμμής για αυτοματοποίηση ή κωδικοποιήστε τη συμπεριφορά σε ένα επαναχρησιμοποιήσιμο αρχείο .rdp. Επιλέξτε την πορεία που ταιριάζει καλύτερα στο μοντέλο ανάπτυξής σας—ad-hoc υποστήριξη, σκριπταρισμένα συντομεύσεις ή τυποποιημένα προφίλ για ομάδες.

• Ενεργοποιήστε στον πελάτη RDP (UI)
• Εκκίνηση με mstsc /multimon
• Ρυθμίστε ένα αρχείο .rdp (συμπεριλαμβανομένων των επιλεγμένων οθονών)

Μέθοδος 1 — Ενεργοποίηση στον πελάτη RDP (ΔΕ)

Άνοιγμα Σύνδεσης Απομακρυσμένης Επιφάνειας Εργασίας (mstsc) → Εμφάνιση Επιλογών → Οθόνη → επιλέξτε Χρήση όλων των οθονών μου για την απομακρυσμένη συνεδρία → συνδεθείτε. Αποθηκεύστε τη σύνδεση για να διατηρηθεί η ρύθμιση για τους τελικούς χρήστες και τα εγχειρίδια υποστήριξης.

Μέθοδος 2 — Εκκίνηση με mstsc /multimon

Από την εκτέλεση ή τη γραμμή εντολών:

mstsc.exe /multimon

Ιδανικό για συντομεύσεις, σενάρια και τυποποιημένες διαδικασίες υποστήριξης.

Μέθοδος 3 — Ρυθμίστε ένα .rdp αρχείο (συμπεριλαμβανομένου επιλεγμένες οθόνες )

Αποθηκεύστε τη σύνδεσή σας, ανοίξτε το .rdp αρχείο σε έναν επεξεργαστή κειμένου, και προσθέστε:

χρησιμοποιήστε multimon:i:1

Για να στοχεύσετε συγκεκριμένες οθόνες (π.χ., χρησιμοποιήστε 0 και 1 από τρεις οθόνες), προσθέστε επίσης:

επιλεγμένεςοθόνες:s:0,1

Λίστα με τα αναγνωριστικά παρακολούθησης πρώτα με:

mstsc.exe /l

Ποιες είναι οι περιορισμοί του εγγενή RDP;

Ενώ η υποστήριξη πολλαπλών οθονών είναι ισχυρή, δεν είναι απεριόριστη. Οι εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος του διακομιστή, οι αλλαγές τοπολογίας κατά τη διάρκεια της συνεδρίας και οι ιδιαιτερότητες επιλογής υποσυνόλων μπορούν να επηρεάσουν τη χρηστικότητα—ιδιαίτερα σε ρυθμίσεις με μικτές DPI ή σύνθετες συνδέσεις. Η κατανόηση αυτών των περιορισμών εκ των προτέρων σας βοηθά να σχεδιάσετε μια διάταξη που είναι τόσο προβλέψιμη όσο και υποστηρίξιμη.

• Περιορισμοί λειτουργικού συστήματος
• Αλλαγές τοπολογίας κατά τη διάρκεια της συνεδρίας
• Προειδοποιήσεις επιλογής υποσυνόλων
• Κλιμάκωση στην πράξη
• DPI και παρενέργειες μικτής ανάλυσης
• Αναμενόμενη ισοδυναμία χαρακτηριστικών

Περιορισμοί λειτουργικού συστήματος

Η εγNative RDP φιλοξενία δεν είναι διαθέσιμη σε εκδόσεις Windows Home, πράγμα που σημαίνει ότι οι τερματικοί σταθμοί που εκτελούν Home δεν μπορούν να δέχονται εισερχόμενες συνδέσεις Remote Desktop. Για αξιόπιστες συνεδρίες πολλαπλών οθονών, προγραμματίστε σε Windows Pro, Enterprise ή Windows Server ως τον οικοδεσπότη. Αυτό είναι μια σημαντική λεπτομέρεια προμήθειας για στόλους μικτών συσκευών και BYOD προγράμματα.

Αλλαγές τοπολογίας κατά τη διάρκεια της συνεδρίας

Όταν οι χρήστες προσθέτουν, αφαιρούν ή αναδιοργανώνουν οθόνες στον τοπικό υπολογιστή ενώ είναι συνδεδεμένοι, το RDP σπάνια προσαρμόζεται άμεσα. Ο πελάτης συνήθως χρειάζεται να επανασυνδεθεί ώστε να μπορεί να ξαναδιαφημίσει τα ορθογώνια οθόνης στον διακομιστή. Επικοινωνήστε αυτή την προσδοκία στους χρήστες για να αποφευχθεί η σύγχυση κατά τη διάρκεια συναντήσεων ή κλήσεων ζωντανής υποστήριξης.

Προειδοποιήσεις επιλογής υποσυνόλων

Στοχεύοντας σε ένα υποσύνολο οθονών χρησιμοποιώντας .rdp ιδιότητες όπως επιλεγμένες οθόνες μπορεί να συμπεριφέρεται διαφορετικά σε εκδόσεις των Windows, οδηγούς GPU και σταθμούς σύνδεσης. Τα συμπτώματα περιλαμβάνουν την αντιστροφή της σειράς των οθονών, τις γραμμές εργαλείων που εμφανίζονται στην λάθος οθόνη ή τα παράθυρα που ανοίγουν εκτός οθόνης. Πάντα να επικυρώνετε τη διαμορφωμένη επιλογή σας σε αντιπροσωπευτικό υλικό πριν από την ευρεία διάθεση.

Κλιμάκωση στην πράξη

Αν και το RDP μπορεί να απαριθμήσει πολλές οθόνες θεωρητικά, η εμπειρία του τελικού χρήστη συχνά υποβαθμίζεται πέρα από τέσσερις έως έξι οθόνες. Οι μεγαλύτερες επιφάνειες εργασίας αυξάνουν το φορτίο κωδικοποίησης στον κεντρικό υπολογιστή και την κατανάλωση εύρους ζώνης σε όλο το δίκτυο, κάτι που μπορεί να εκδηλωθεί ως καθυστέρηση εισόδου ή κοφτή κίνηση παραθύρων. Για τους ισχυρούς χρήστες με πίνακες ή ρυθμίσεις πολλαπλών σειρών, σκεφτείτε να περιορίσετε τη απομακρυσμένη συνεδρία σε ένα πρακτικό υποσύνολο οθονών.

DPI και παρενέργειες μικτής ανάλυσης

Το RDP τιμά το DPI και την ανάλυση ανά παρακολούθηση, αλλά η μικτή κλίμακα μπορεί να παράγει ακόμα μαλακό κείμενο, κακώς ευθυγραμμισμένα στοιχεία διεπαφής ή παράθυρα διαλόγου που εκτείνονται σε οθόνες. Η ευθυγράμμιση του DPI όπου είναι δυνατόν και η προτίμηση των εγγενών αναλύσεων ανά πάνελ βοηθά, ωστόσο ορισμένες εφαρμογές αποδίδουν ασυνεπώς σε απομακρυσμένα περιβάλλοντα. Δοκιμάστε κρίσιμες εφαρμογές για να επιβεβαιώσετε την αποδεκτή αναγνωσιμότητα και τη συμπεριφορά παραθύρων.

Αναμενόμενη ισοδυναμία χαρακτηριστικών

Όχι κάθε τοπική ευκολία επιφάνειας εργασίας αντιστοιχεί τέλεια σε μια απομακρυσμένη συνεδρία, ειδικά με /span ή ασυνήθιστους λόγους διαστάσεων. Συντομεύσεις πληκτρολογίου, συμπεριφορές κολλήματος και διάταξεις πολλαπλών γραμμών εργαλείων μπορεί να αποκλίνουν από τις τοπικές νόρμες. Ορίστε σαφείς οδηγίες σχετικά με τις προτεινόμενες επιλογές εκκίνησης (προτιμήστε /multimon ) και καταγράψτε τις γνωστές εξαιρέσεις για το περιβάλλον σας.

Πώς να επιλύσετε προβλήματα και να ρυθμίσετε την απόδοση ενός απομακρυσμένου επιτραπέζιου υπολογιστή σε δύο οθόνες;

Αν κάτι φαίνεται λάθος—λείπουν οθόνες, έχει αλλάξει η σειρά, το κείμενο είναι θολό ή η κύλιση είναι αργή—εργαστείτε με μεθοδικότητα. Επικυρώστε τις ρυθμίσεις του πελάτη, επιβεβαιώστε τους δείκτες οθόνης, ευθυγραμμίστε την DPI και ελέγξτε τη διακίνηση δικτύου/πύλης. Μερικές στοχευμένες ρυθμίσεις συνήθως αποκαθιστούν την καθαρότητα και την απόκριση χωρίς πλήρη αναδιαμόρφωση.

• Μόνο μία οθόνη εμφανίζεται
• Οι οθόνες είναι χαρτογραφημένες "εκτός λειτουργίας."
• Θολότητα DPI/κλίμακας
• Μαύρα περιθώρια ή letterboxing
• Συμβουλές απόδοσης

Μόνο μία οθόνη εμφανίζεται

Ξεκινήστε επιβεβαιώνοντας ότι η υποστήριξη πολλαπλών οθονών είναι πράγματι ενεργοποιημένη. Στο MSTSC, ανοίξτε Εμφάνιση Επιλογών → Οθόνη και ελέγξτε Χρήση όλων των οθονών μου για την απομακρυσμένη συνεδρία ή εκκινήστε με mstsc /multimon Στον τοπικό υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις οθόνης είναι ρυθμισμένες σε Επέκταση (όχι Αντιγραφή). Αν η ρύθμιση δεν παραμένει, αναζητήστε Πολιτικές Ομάδας ή μια προεπιλεγμένη. .rdp προφίλ που ενδέχεται να παρακάμπτει τις επιλογές του χρήστη και να επαναφέρει τη διαμόρφωσή σας.

Οι οθόνες είναι χαρτογραφημένες "εκτός λειτουργίας."

Όταν τα παράθυρα ανοίγουν στην "λανθασμένη" οθόνη ή η διάταξη φαίνεται αντίστροφη, προσδιορίστε τους εσωτερικούς δείκτες των Windows με mstsc /l Στη συνέχεια, επεξεργαστείτε το προφίλ σύνδεσης για να συμπεριλάβει επιλεγμένεςοθόνες:s:x,y χρησιμοποιώντας τους δείκτες που θέλετε. Αυτό επιβάλλει ένα προβλέψιμο ζευγάρι και σειρά, που είναι ουσιώδες για το κοινό .rdp αρχεία και εγχειρίδια βοήθειας.

Θολότητα DPI/κλίμακας

Το θολό κείμενο και τα κακώς ευθυγραμμισμένα στοιχεία διεπαφής είναι κλασικά συμπτώματα μικτής DPI. Ευθυγραμμίστε την κλιμάκωση ανά οθόνη όπου είναι δυνατόν και προτιμήστε τις εγγενείς αναλύσεις σε κάθε πάνελ. Εάν οι χρήστες συνεχίζουν να αναφέρουν θολούρα, αφήστε τη απομακρυσμένη συνεδρία να διευθύνει την κλιμάκωση αντί του πελάτη και αποφύγετε την ανάμειξη ακραίων τιμών DPI σε οθόνες στην ίδια συνεδρία.

Μαύρα περιθώρια ή letterboxing

Η επιστολή συχνά υποδεικνύει μη εγγενείς αναλύσεις ή ασυμβίβαστους λόγους διαστάσεων. Ρυθμίστε κάθε οθόνη στην εγγενή ανάλυσή της και, όπου είναι εφικτό, αποφύγετε τον συνδυασμό πολύ υψηλών πάνελ ανανέωσης με τυπικά σε μία μόνο απομακρυσμένη συνεδρία. Εάν εμπλέκονται βάσεις ή KVM, ενημερώστε το υλικολογισμικό και επιβεβαιώστε ότι αναφέρουν σωστά δεδομένα EDID στα Windows.

Συμβουλές απόδοσης

Δύο οθόνες σημαίνουν περισσότερους πίξελ για κωδικοποίηση και μεταφορά. Μειώστε το βάθος χρώματος (π.χ., 16-bit), απενεργοποιήστε το φόντο της επιφάνειας εργασίας και τις κινούμενες εικόνες, και προτιμήστε το ενσύρματο Ethernet για τους διακομιστές και τις πύλες. Εάν διασχίσετε το RD Gateway ή ένα VPN, επαληθεύστε τη ροή, το MTU και οποιοδήποτε. TLS έλεγχος που μπορεί να περιορίσει την απόδοση. Για εικονικούς διακομιστές, ρυθμίστε σωστά το vCPU/vGPU και διατηρήστε τους οδηγούς γραφικών ενημερωμένους.

Πώς βοηθάει το TSplus όταν το εγγενές RDP αποτυγχάνει;

TSplus Remote Support είναι σχεδιασμένο ειδικά για helpdesks και MSPs που χρειάζονται αξιόπιστο, έλεγχο πολλαπλών οθονών κατά τη διάρκεια παρακολουθούμενων ή μη παρακολουθούμενων συνεδριών. Οι πράκτορες μπορούν να βλέπουν και να εναλλάσσουν τις οθόνες των χρηστών, να καταγράφουν συνεδρίες για συμμόρφωση και να μεταφέρουν αρχεία χωρίς να χρειάζεται να διαχειρίζονται ξεχωριστά εργαλεία. Η αδειοδότηση είναι απλή και κλιμακώνεται με τις ομάδες υποστήριξης, διευκολύνοντας την ταχεία επίλυση προβλημάτων—ακόμα και όταν η εγγενής ρύθμιση RDP, οι πολιτικές ή οι συνθήκες δικτύου παρεμποδίζουν.

Συμπέρασμα

Η χρήση πολλαπλών οθονών RDP είναι απλή μόλις επιλέξετε τη σωστή μέθοδο: UI για ad-hoc συνεδρίες, /multimon για αυτοματοποίηση και .rdp αρχεία για τυποποιημένες αναπτύξεις. Όταν η απόδοση, η χρηστικότητα ή οι ανάγκες διαλειτουργικότητας ξεπερνούν το εγγενές RDP, TSplus Remote Support παρέχετε έναν πιο καθαρό, οικονομικό δρόμο για συνεπή εργασία με πολλαπλές οθόνες.