Οδηγούμενοι από την ανατροφοδότηση πελατών και συνεργατών, και ζωντανεύοντας από το ταλέντο της ομάδας μας. ειδικός UX Η ανανέωση του Remote Support εισάγει μια πιο διαισθητική, απλή και σύγχρονη διεπαφή που στοχεύει στο να κάνει απομακρυσμένη υποστήριξη πιο γρήγορα, πιο εύκολα και πιο αξιόπιστα —για τόσο τους πράκτορες υποστήριξης όσο και τους τελικούς χρήστες.

“ Ο στόχος μας ήταν απλός αλλά φιλόδοξος: να κάνουμε το λογισμικό να φαίνεται τόσο ισχυρό όσο είναι εύκολο στη χρήση. ,” είπε Ελεάνα Πέις, Υπεύθυνη Εμπειρίας Χρήστη στην TSplus . “ Έχουμε επανασχεδιάσει κάθε οθόνη, κάθε αλληλεπίδραση και κάθε λεπτομέρεια για να αφαιρέσουμε την τριβή και να προσφέρουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία. .”

Μια προεπισκόπηση της νέας διεπαφής εμφανίζεται παρακάτω.

Η Υποστήριξη από Απόσταση Εξελίσσεται Διαρκώς για να Ικανοποιεί τις Προσδοκίες των Πελατών

Εκτός από το νέο σχέδιο, Remote Support 4.1 εισαγάγει τεχνικές βελτιώσεις και κρίσιμες διορθώσεις σφαλμάτων, μεταξύ των οποίων:

• Βελτιωμένη συμπεριφορά API για καλύτερη ενσωμάτωση (περνάει UTC στις απαντήσεις για να αποφευχθούν προβλήματα με τον proxy)
• Συνολική ανασχεδίαση διεπαφής χρήστη για βελτιωμένη χρηστικότητα και αισθητική
• Βελτιωμένη διαχείριση μετάφρασης για διεθνείς χρήστες

Περισσότερες συναρπαστικές βελτιώσεις είναι ήδη σε εξέλιξη, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευση της TSplus για συνεχής βελτίωση και ικανοποίηση πελατών.

Για μια πλήρη λίστα αλλαγών, επισκεφθείτε το changelog .
Για να κατεβάσετε την ενημέρωση, επισκεφθείτε το TSplus Κατάστημα .