)
Περίληψη
Η Optimium μετέφερε αρκετές εικονικές μηχανές που φιλοξενούνται στο Azure σε νέους τοπικούς διακομιστές στο πλαίσιο της στρατηγικής εκσυγχρονισμού της για τη βελτίωση της καθυστέρησης και τη μείωση του κόστους. Κατά τη διάρκεια αυτής της μετανάστευσης, η εταιρεία αναζητούσε μια απλή αλλά ταυτόχρονα ισχυρή λύση απομακρυσμένης πρόσβασης για να καλύψει τις ανάγκες της και το ποικιλόμορφο εργατικό της δυναμικό.
TSplus επιλέχθηκε για την ευκολία ανάπτυξής του, την ευέλικτη αδειοδότηση και την ανταγωνιστική ομάδα υποστήριξης, η οποία βοήθησε στην προσαρμογή της ρύθμισης για το περιβάλλον της Optimium. Η Optimium αξιοποίησε τις δυνατότητες του TSplus για να παρέχει ασφαλή πρόσβαση σε εφαρμογές και διακομιστές μέσω προγραμμάτων περιήγησης και διαφόρων πελατών σε πολλαπλά δίκτυα και χώρες.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ OPTIMIUM
Optimium είναι ένας πάροχος διαχειριζόμενων υπηρεσιών IT και υποδομής με έδρα τη Νέα Καληδονία. Παρέχοντας αξιόπιστες, αποδοτικές και ασφαλείς λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών ΜΜΕ, η Optimium υποστηρίζει μια σειρά κρίσιμου λογισμικού για τις επιχειρήσεις: λογισμικό Sage, εμπορικές εφαρμογές, πλατφόρμες διαχείρισης εγγράφων, ιδιόκτητα εφαρμογές συγκεκριμένων κλάδων.
ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ
Κατά τη διάρκεια της μετανάστευσης από διακομιστές που φιλοξενούνται στο Azure σε τοπική υποδομή, η Optimium πραγματοποίησε δοκιμές για να διασφαλίσει ότι το TSplus θα ενσωματωθεί ομαλά με τα συστήματά της και θα παρέχει συνεπή πρόσβαση στους χρήστες. Η ομάδα επικεντρώθηκε σε ζητήματα βελτιστοποίησης όπως:
- Αργοί VM μετά την επανεκκίνηση και τις επαναφορές συστήματος
- Ενημερώσεις που δεν εφαρμόζονται λόγω antivirus
- Προβλήματα εμφάνισης και κλιμάκωσης στην πρόσβαση μέσω προγράμματος περιήγησης
- Προβλήματα με τις διαλείπουσες συνεδρίες εφαρμογής
- Συγκρούσεις πλήρους επιφάνειας εργασίας και μόνο με ανατεθειμένες εφαρμογές
Ο στόχος ήταν να διασφαλιστεί μια σταθερή και φιλική προς τον χρήστη ανάπτυξη σε διάφορα δίκτυα και συσκευές, σε συμφωνία με τα εσωτερικά πρότυπα ασφάλειας και προσβασιμότητας της Optimium.
Η ΛΥΣΗ TSPLUS
TSplus Support συνεργάζεται στενά με την Optimium. Οι παρακάτω λύσεις εφαρμόστηκαν:
- Κλιμάκωση οθόνης + ρυθμίσεις συνεδρίας: HTML5 και πρόσβαση μέσω πελάτη TSplus.
- Διόρθωση ρύθμισης Antivirus και άλλες ρυθμίσεις ασφαλείας, έλεγχος πρόσβασης, ταυτοποίηση, χειροκίνητη ανάκτηση αρχείων.
- Προσαρμογή διαδικτυακής πύλης: απλοποιημένη πρόσβαση χρηστών και βελτιωμένη διαχείριση πόρων διακομιστή.
- Παράταση δοκιμαστικής άδειας: TSplus επέκτεινε την περίοδο δοκιμής για να υποστηρίξει καλύτερα την αξιολόγηση, τη δοκιμή και την υλοποίηση.
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Μέσω καταγραφής, εισιτηρίων και συνεχών ανταλλαγών κατά τη διάρκεια της φάσης ρύθμισης και δοκιμών, οι προκλήσεις που εντοπίστηκαν πριν από την υλοποίηση επιλύθηκαν συνεργατικά από την Optimium και την TSplus.
- Λειτουργικότητα VM: Τα τεχνικά βήματα και οι ενημερώσεις προϊόντων βοήθησαν να επιστραφούν οι προβληματικοί διακομιστές σε πλήρη απόδοση.
- Εμπειρία χρήστη: Η μετάβαση στον πελάτη TSplus βελτίωσε την αξιοπιστία και επιλύθηκε τα προβλήματα εμφάνισης.
- Έλεγχος πρόσβασης εφαρμογής: Η υποστήριξη του TSplus βοήθησε στην εξάλειψη των κινδύνων ασφαλείας που σχετίζονται με τους χρήστες που αποκτούν πρόσβαση σε πλήρεις επιφάνειες εργασίας χωρίς αναθέσεις εφαρμογών.
- Αποτελεσματική υποστήριξη: Η συνεχής συνεργασία με τους μηχανικούς της TSplus βοήθησε στην επίλυση σύνθετων ζητημάτων και στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης των πελατών.
- Συνεχιζόμενη υιοθέτηση: Η Optimium προχώρησε σε δοκιμές σε σενάριο 40 χρηστών πριν από την πλήρη ανάπτυξη παραγωγής.
Μέσω αυτής της συνεργασίας, το TSplus έχει γίνει θεμέλιο του οικοσυστήματος απομακρυσμένης πρόσβασης της Optimium, προσφέροντας μια ισχυρή ισορροπία απόδοσης, απλότητας και αποδοτικότητας κόστους.
Συμπέρασμα
Χάρη στην ευέλικτη και τεχνικά ικανή υποστήριξη της TSplus, η Optimium επιλύει κρίσιμες προκλήσεις ανάπτυξης και είναι σε καλή θέση να παρέχει ασφαλή, απομακρυσμένη πρόσβαση σε εφαρμογές στους πελάτες της. Η TSplus αποδείχθηκε τόσο ευέλικτη όσο και ανθεκτική σε ένα απαιτητικό περιβάλλον βασισμένο στο cloud, επιβεβαιώνοντας την αξία της ως μια οικονομικά αποδοτική εναλλακτική λύση Citrix.
)
)
)
)
