)
Περίληψη
Ως πάροχος SaaS, η CEI Informatique χρειάζονταν μια οικονομικά αποδοτική και ευέλικτη εναλλακτική λύση για το Citrix προκειμένου να παρέχει λογισμικό και απομακρυσμένη πρόσβαση στους πελάτες της. Υιοθετώντας τις λύσεις TSplus, πέτυχαν αξιόπιστη δημοσίευση εφαρμογών και ασφαλείς απομακρυσμένες συνδέσεις για δεκάδες διακομιστές, ενώ επωφελήθηκαν από υποστήριξη που ανταποκρίνεται και κλιμακούμενη αδειοδότηση.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ CEI INFORMATIQUE
Ιδρύθηκε το 1997, η CEI Informatique είναι μια εταιρεία υπηρεσιών πληροφορικής (ESN/SSII) με έδρα το Cabestany (κοντά στο Περπινιάν, Γαλλία). Αναπτύσσουν λογισμικό διαχείρισης κατά παραγγελία το οποίο φιλοξενούν στο OVH Cloud. Με περίπου 40 διακομιστές σε παραγωγή, η CEI εξυπηρετεί δύο κύριους τομείς λιανικής πώλησης σε όλη τη Γαλλία: καταστήματα ανταλλακτικών αυτοκινήτων και καταστήματα χρωμάτων. Εκτός από το λογισμικό, η εταιρεία παρέχει συντήρηση πληροφορικής, εγκατάσταση και επισκευή εξοπλισμού, καθώς και πιστοποιημένη εκπαίδευση για τους πελάτες της.
ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ
Η CEI χρειάζονταν μια λιγότερο δαπανηρή λύση που θα ήταν εξίσου αποδοτική και αξιόπιστη.
- Αποδοτικότητα κόστους Η Citrix ήταν πολύ ακριβή για την κλίμακα ανάπτυξης της CEI. Χρειαζόταν μια πιο απλή, πιο προσιτή λύση.
- Επεκτασιμότητα Η προσφορά SaaS τους απαιτούσε σταθερή απομακρυσμένη πρόσβαση σε περισσότερους από 40 διακομιστές.
- Ασφάλεια Ένα module ransomware σε μια ανταγωνιστική λύση προκάλεσε σοβαρή αστάθεια, οπότε η αξιόπιστη προστασία ήταν απαραίτητη.
- Ευχρηστία Ήθελαν απλή δημοσίευση εφαρμογών χωρίς περιττή πολυπλοκότητα.
- Υποστήριξη προμηθευτή Η αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη ήταν το κλειδί για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας και την ταχεία αντιμετώπιση προβλημάτων.
Η ΛΥΣΗ TSPLUS
Παροχή ασφαλούς απομακρυσμένης πρόσβασης
- TSplus Remote Access enabled CEI να παραδίδει εφαρμογές στους λιανικούς πελάτες τους μέσω ασφαλών απομακρυσμένων συνδέσεων και απλής δημοσίευσης εφαρμογών. Αυτή η συνεργασία έχει διαρκέσει καθώς η CEI Informatique παρέχει το ERP τους σε περισσότερους πελάτες με τα χρόνια.
- TSplus Προηγμένη Ασφάλεια παρείχε ενισχυμένη προστασία κατά των κυβερνοαπειλών, με άμεση επίλυση προβλημάτων από την ομάδα TSplus όταν προέκυψαν πρώιμα ζητήματα.
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Με την εφαρμογή του λογισμικού TSplus κατά τη διάρκεια των ετών, η CEI πέτυχε:
- Σημαντική εξοικονόμηση κόστους σε σύγκριση με την Citrix και άλλους παρόχους απομακρυσμένης πρόσβασης.
- Αυξημένη αξιοπιστία για την δημοσίευση εφαρμογών σε 40 διακομιστές που χρησιμοποιούνται στην παραγωγή.
- Βελτιωμένη ασφάλεια μετά την άμεση επίλυση των αρχικών προβλημάτων πόρων με το TSplus Advanced Security.
- Ενισχυμένη εμπειρία υποστήριξης - CEI επαίνεσε το TSplus για την ανταπόκρισή του και την καθαρή επικοινωνία.
Και κοιτάζουν προς πιθανή ευρύτερη χρήση του προϊόντος. Οι σημειωμένες ενδιαφέροντες είναι πιο προηγμένες ρυθμίσεις και χρήση, καθώς και η εξερεύνηση της εναλλακτικής λύσης TSplus για απομακρυσμένη βοήθεια και υποστήριξη.
Συμπέρασμα
Μακροχρόνια συνεργασία
Η CEI Informatique έχει αξιοποιήσει το TSplus για να απλοποιήσει την απομακρυσμένη πρόσβαση και την παράδοση εφαρμογών, διατηρώντας ταυτόχρονα τον έλεγχο των δαπανών. Από την ανάπτυξη SaaS μέχρι την υποστήριξη των τελικών χρηστών, το TSplus έχει αποδειχθεί αξιόπιστος συνεργάτης για το επιχειρηματικό μοντέλο της CEI. Αυτό έχει επιτρέψει στην CEI Informatique να εξυπηρετεί εξειδικευμένους τομείς λιανικής σε όλη τη Γαλλία με ασφαλείς, αποδοτικές και προσιτές υπηρεσίες πληροφορικής.
)
)
)
)
