Fjernsupportsoftware

Fjernsupport software er et værktøj, der giver IT-professionelle mulighed for at få adgang til og administrere fjerncomputere til assistance, fejlfinding og vedligeholdelse. Virksomheder i dag står over for udfordringer med at sikre robust sikkerhed, opretholde problemfri forbindelse og levere effektiv support til stadig mere fjernarbejdende teams. TSplus tilbyder en løsning ved at levere en brugervenlig platform udstyret med kraftfulde funktioner, der øger produktiviteten og forbedrer driftsmæssig effektivitet.

five stars review on google

4,9 ud af 5

five stars review on sourceforge

4,8 ud af 5

five stars review on g2

4,8 ud af 5

five stars review on trustpilot

4,7 ud af 5

Image showing the Connection tab of TSplus Remote Support

Forståelse af Remote Support Software

Sessions tab of TSplus Remote Support on a Mac device

Remote support software er designet til IT-professionelle og supportteams, der tilbyder robuste funktioner gennem en intuitiv grænseflade for problemfrie og sikre fjernforbindelser. Sådan software forenkler fjernassistance, hvilket øger produktiviteten ved at reducere nedetid. Virksomheder af alle størrelser kan stole på TSplus for effektive og pålidelige fjernsupportløsninger, der sikrer en overlegen brugeroplevelse og betroet support med minimal indsats.

Funktioner i Remote Support Software

Image showing the "Share your Screen" tab of the TSplus Remote Support interface

Skærm deling

Med blot et enkelt klik kan agenter tage kontrol over skærmen, musen og tastaturet på fjerntliggende klienter, hvilket muliggør øjeblikkelig respons på supportanmodninger. Derudover giver TSplus Remote Support mulighed for, at flere agenter kan oprette forbindelse samtidig til den samme fjerntliggende computer, hvilket letter samarbejdende fejlfinding og problemløsning. Denne funktion strømliner supportprocessen, forbedrer teamkoordineringen og fremskynder løsningen af komplekse problemer, hvilket gør det til en ideel løsning for effektiv fjernassistance.

"Sessions" tab of the TSplus Remote Support interface

Ingen opsætning, Hurtig forbindelse

Agenter og slutbrugere kan hurtigt begynde med at downloade og køre et lille program, mens supportagenter også kan tilbyde en tilpasset version til deres kunder. De kan tilføje fjerntliggende maskiner til en liste over uovervågede computere for nem adgang. Supportagenter har mulighed for at kontrollere macOS- eller Windows-enheder fra deres egne systemer, hvilket letter en strømlinet supportproces på tværs af platforme.

"Encrypted Connection" feature of TSplus Remote Support

Krypterede forbindelser

Remote Support anvender TLS-kryptering for at sikre sessioner og sikre sikkerhed i kommunikationen. Vores servere, der administreres globalt af TSplus-eksperter, giver en optimal kundeoplevelse. Derudover opdaterer TSplus automatisk forbindelsesklienter, hvilket opretholder pålidelig og aktuel support uden brugerintervention. Denne strømlinede tilgang garanterer både sikkerhed og bekvemmelighed, hvilket forbedrer den samlede supportproces.

Top anvendelsessager for vores Remote Support-software

IT Support

IT Support

TSplus Remote Support giver IT-professionelle mulighed for at yde øjeblikkelig og effektiv fjernhjælp. Uanset om det drejer sig om tekniske problemer, løsning af softwarefejl eller navigation i komplekse procedurer, sikrer vores software en problemfri supportoplevelse. Med TSplus kan dit IT-team hurtigt håndtere og løse problemer, hvilket betydeligt reducerer nedetid og forbedrer brugertilfredsheden, og dermed sikrer en glat driftsflow. Opdag hvordan TSplus kan transformere din supporttilgang og optimere effektiviteten. Læs mere .

IT Maintenance

IT vedligeholdelse

Udførelse IT vedligeholdelse Opgaver på afstand har aldrig været nemmere med TSplus Remote Support. Uanset om det er opdatering af servere, installation af software eller konfiguration af indstillinger, sikrer vores værktøj en sikker og pålidelig forbindelse til effektivt at håndtere disse opgaver. Denne funktion sparer ikke kun tid og ressourcer, men muliggør også vedligeholdelse, der kan udføres problemfrit uden at forstyrre brugerens arbejdsgang, hvilket forbedrer den samlede produktivitet og systemets pålidelighed.

TSplus - Forbedring af din Remote Access-oplevelse

TSplus Remote Access on multiple devices

Boost din remote access kapabiliteter med TSplus Remote Access en fleksibel værktøj designet til både overvågede og uovervågede fjernforbindelser. Denne software gør det muligt for brugere at få adgang til og administrere fjern-enheder effektivt, hvilket sikrer problemfri drift og realtids samarbejde gennem intuitiv skærmdeling og robuste fjernkontrolfunktioner. Med TSplus Remote Access kan virksomheder forbedre produktiviteten og brugeroplevelsen, hvilket gør det til en vigtig løsning til optimering af fjernarbejdsmiljøer.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er fjernsupportsoftware?

Remote support software giver IT-professionelle mulighed for at oprette forbindelse til fjerntliggende computere for at yde assistance, fejlfinde problemer og udføre vedligeholdelsesopgaver. Sådan software er essentiel for virksomheder med distribuerede teams, da den muliggør problemfri support og minimerer nedetid.

Hvor sikker er TSplus Remote Support?

Vores software bruger industristandard TLS-kryptering for at sikre sikre forbindelser. Dette sikrer, at alle data, der overføres under en fjernsession, er beskyttet mod uautoriseret adgang. Derudover, TSplus Remote Support inkluderer andre sikkerhedsfunktioner som sessionoptagelse og adgangskontrol.

Kan jeg prøve TSplus Remote Support før køb?

Ja, vi tilbyder en fuldt funktionel 14-dages gratis prøveperiode. Du kan download det her Denne prøve giver dig mulighed for at opleve alle funktionerne i TSplus Remote Support uden nogen forpligtelse, hvilket giver dig rigelig tid til at vurdere, hvordan det passer til dine forretningsbehov. Vores supportteam er også tilgængeligt for at hjælpe dig i prøveperioden.

Er TSplus Remote Support-software kompatibel med macOS?

Ja, du kan oprette forbindelse til og fra macOS-enheder. Download softwaren her TSplus Remote Support er designet til at fungere problemfrit på tværs af forskellige operativsystemer, hvilket sikrer, at dit IT-team kan supportere både Windows- og macOS-miljøer uden kompatibilitetsproblemer.


Hvordan prissættes vores Remote Support-software?

Vi tilbyder konkurrencedygtige abonnementspriser. Tjek vores prisside for flere detaljer. Vores prismodel er designet til at være overkommelig, samtidig med at den tilbyder alle de essentielle funktioner, din virksomhed har brug for. Med fleksible planer kan du vælge den pakke, der bedst opfylder din organisations krav, og skalere efter behov.

Hvilke muligheder for fjernsupportsoftware er tilgængelige til implementering?

Vi tilbyder omfattende support gennem vores vidensbase, brugervejledninger og supportteam. Besøg vores supportsiden for mere information. Uanset om du implementerer TSplus Remote Support for første gang eller har brug for hjælp til avancerede konfigurationer, er vores ressourcer og supportteam her for at sikre en glat implementeringsproces.

Kan jeg blive certificeret i TSplus Remote Support?

Ja, gennemfør vores træningskursus på TSplus Academy for at blive certificeret. Certificeringen sikrer, at du og dit team er fuldt udstyret til effektivt at udnytte alle funktionerne i TSplus Remote Support. Træningen dækker alt fra grundlæggende opsætning til avanceret fejlfinding, hvilket giver dit IT-personale mulighed for at yde den bedst mulige support.

Kan jeg samarbejde med TSplus for at tilbyde fjernsupporttjenester?

Absolut! Kontakt vores salgsteam for at lære mere om partnerskabs muligheder. Partnerskab med TSplus giver dig adgang til vores omfattende suite af fjernsupportværktøjer, der gør det muligt for dig at tilbyde tjenester af høj kvalitet til dine kunder. Vi tilbyder også markedsførings- og teknisk support for at hjælpe vores partnere med at få succes.

Er TSplus Remote Support Software en engangsbetaling eller et abonnement?

Det er en abonnementsbaseret service, der fornyes årligt. Du kan annullere når som helst og bevare adgangen indtil slutningen af faktureringsperioden. Vores abonnementsmodel sikrer, at du altid har adgang til de nyeste funktioner og opdateringer. Dette gør det muligt for din virksomhed at være på forkant med den mest aktuelle teknologi uden at bekymre dig om ekstra omkostninger.

Hvor kan jeg finde flere oplysninger om TSplus Remote Support-funktioner?

Besøg vores Remote Support-funktioner side for detaljeret information. Vores funktionsside giver et dybdegående kig på kapabiliteterne af TSplus Remote Support , der hjælper dig med at forstå, hvordan det kan gavne din virksomhed.

Har du stadig spørgsmål?

Kontakt os

Klar til at dykke ned? Start din gratis prøveperiode i dag.

Prøv TSplus Remote Support i 15 dage. Alle funktioner inkluderet.

Start gratis »

Let opstilling - Ingen kreditkort påkrævet

back to top of the page icon