I dagens hurtige forretningsverden udføres en del, hvis ikke alt, af det, vi gør dagligt, i stigende grad på afstand. I en sådan sammenhæng er det afgørende for IT-professionelle og de infrastrukturer, de vedligeholder, at have pålidelige fjernsupportværktøjer. Disse værktøjer sikrer, at eventuelle tekniske problemer kan løses effektivt, uanset hvor teknikeren eller enheden befinder sig. Denne artikel vil udforske de bedste betalte fjernsupportværktøjer for 2024, herunder
TSplus Remote Support
, der fremhæver nøglefunktioner, fordele og priser for at hjælpe dig med at vælge den bedste løsning til din organisations behov.
Forståelse af fjernsupport
Fjernsupportværktøjer er afgørende for IT-afdelinger, da de giver dem mulighed for at oprette forbindelse til og styre enheder eksternt for at løse tekniske problemer, udføre systemopdateringer og sikre cybersikkerhed. Disse værktøjer er uvurderlige for virksomheder med fjern- eller hybridarbejdsopsætninger, da de giver problemfri support og opretholder produktiviteten.
Nøglefunktioner at se efter i fjernsupportsoftwareværktøjer
Når du vælger et fjernsupportværktøj, er følgende funktioner vigtige at overveje:
1.
Sikkerhed
Led efter værktøjer med stærk kryptering, autentificering og overholdelsesfunktioner for at beskytte både følsomme data og infrastrukturintegritet.
2.
Brugervenlighed
Sørg for, at værktøjerne er nemme at bruge både for IT-professionelle og slutbrugere. Dette vil i sidste ende reducere indlæringskurven og øge effektiviteten.
3.
Skalerbarhed
Tjek, om værktøjet kan skalere med din virksomhed, understøtte et voksende antal enheder, brugere og muligheder.
Integration af nye softwareværktøjer:
En glidende migration er afgørende for en problemfri arbejdsgang. Derfor er det godt værd at afkode på forhånd, hvor og på hvilke måder, hvis nogen, kompatibilitet med eksisterende IT-styring og forretningsapplikationer kunne være problematisk. Faktisk vil tidligere overvejelser og potentielle tests bidrage til din bevidsthed om eventuelle faldgruber eller forhindringer, samt hjælpe med at glatte vejen markant under overgangsprocessen.
Praktiske anvendelser af værktøjer til fjernsupport
Fjernsupportværktøjer anvendes i forskellige scenarier, såsom:
·
Systemvedligeholdelse og vedligeholdelse
MSP'er og andre IT-agenter og fagfolk
udføre standard vedligeholdelse, systemopdateringer og andre rutinemæssige opgaver fra ethvert sted
.
·
Fejlfinding af tekniske problemer
IT-professionelle kan diagnosticere og løse problemer uden at være fysisk til stede. Dette kan ske med eller uden brugere til stede ved deres enheder.
·
Netværks- og gårdstyring
Agenter udruller softwareopdateringer eksternt til en hel flåde af enheder og udfører netværksomfattende vedligeholdelsesopgaver.
·
Cybersikkerhed
Remote support-værktøjer gør det muligt for IT-agenter at være meget reaktive i overvågning og sikring af eksterne enheder for at forhindre brud.
·
Understøttelse af eksterne medarbejdere
Tilbyd hurtig og effektiv support til medarbejdere, der arbejder hjemmefra eller andre steder.
·
Træning og samarbejde
Kolleger og klasser kan arbejde sammen eller følge manipulationer live fra ethvert sted ved hjælp af fjernsupportteknologi.
Top Betalte Fjernsupportværktøjer til 2024
TSplus Fjernsupport - Top Sikkerhed
Oversigt:
TSplus Remote Support
er et sikkert og ligetil fjernsupportværktøj designet til virksomheder i alle størrelser. Det er kendt for sine robuste funktioner, dets brugervenlige interface og det faktum, at det er hostet på dedikerede servere over hele verden. Som følge heraf giver denne løsning en sikker og effektiv måde at administrere fjernenheder på.
Nøglefunktioner:
· Sikker fjernadgang og kontrol, i fjernsupporttilstand eller kommandolinjetilstand.
· Indeholder 2FA for sikrere legitimationsoplysninger.
· Omfattende sessionsoptagelse og rapportering. Chat, udklipsholder og filoverførsel.
· Hurtige forbindelser, håndtering og reaktivitet, med mulighed for at sænke billedkvaliteten for øget hastighed.
·
Ubemandede adgang og Wake-on-LAN.
· Multi-platform kompatibilitet (Windows, Mac, Linux).
· Tilpasselig grænseflade for brandkonsistens.
Fordele:
TSplus Remote Support skiller sig ud for sin omkostningseffektivitet, robuste sikkerhedsforanstaltninger og brugervenlighed. Det er et fremragende valg for virksomheder, der leder efter en pålidelig og skalerbar fjernsupportløsning blandt de nemmeste at implementere. En del af en omfattende pakke af fjernsoftware.
Priser:
Priserne starter ved $8 pr. måned
.
TeamViewer - Top funktioner
Oversigt:
TeamViewer er et velkendt fjernsupportværktøj, der er bredt anvendt til personlige og professionelle formål. Det tilbyder højtydende fjernforbindelser og omfattende enhedskompatibilitet. Som markedsleder har det en meget bred vifte af funktioner og egenskaber.
Nøglefunktioner:
· Højtydende fjernforbindelser.
· Omfattende enheds- og platformskompatibilitet.
· Optagelse af session.
· Integration med store IT- og forretningsapplikationer.
Fordele:
TeamViewer er pålidelig, funktionel og betroet af mange organisationer over hele verden.
Priser: Starter ved $24.90 per måned.
AnyDesk - Top hastighed
Oversigt:
AnyDesk er kendt for sin hastighed og brugervenlighed, og giver en hurtig og sikker løsning til fjernsupport, fjernadgang og fjernarbejde.
Nøglefunktioner:
· Lav latenstid og høje billedhastigheder.
· Tværplatformsupport.
· Tilpasselige implementeringsmuligheder (cloud og on-premises).
Fordele:
AnyDesk tilbyder fremragende ydeevne og fleksibilitet, hvilket gør det ideelt for virksomheder, der har brug for hurtig og pålidelig fjernsupport. Nogle brugere kan finde det komplekst.
Priser: Starter ved $14.90 per måned.
ConnectWise Control - Top Færdigheder
Oversigt:
Tidligere kendt som ScreenConnect, er ConnectWise Control et robust fjernsupportværktøj designet til IT-professionelle.
Nøglefunktioner:
· Sikker ubemandede adgang.
· Avancerede tilpasningsmuligheder.
· Integration med flere AD-kataloger.
Fordele:
Høj tilpasning og sikkerhed gør ConnectWise Control til et topvalg for erfarne IT-afdelinger.
Priser:
Starter ved $28 per måned.
Zoho Assist - Top Cloud
Oversigt:
Zoho Assist er et cloud-baseret fjernsupport- og adgangsværktøj, der giver IT-professionelle mulighed for at yde support på forespørgsel til kunder.
Nøglefunktioner:
· På forespørgsel fjernsessioner.
· Omfattende support til mobile enheder.
· Integreret chat og filoverførsel.
Fordele:
Zoho Assist er brugervenlig og alsidig, velegnet til virksomheder, der har brug for at supportere en række enheder.
Priser:
Planer starter fra $10 per bruger pr. måned.
Splashtop Business Pro
Oversigt:
Splashtop Business Pro er kendt for sin enkle forretningsbrug, der tilbyder high-definition fjernsessioner og robuste sikkerhedsprotokoller.
Nøglefunktioner:
· Højtopløsningsfjernsessioner.
· Robuste sikkerhedsprotokoller.
· Tværplatformsupport og opsætning med flere skærme.
Fordele:
Splashtop er pålidelig og nem at implementere, hvilket gør det til et godt valg for virksomheder, der leder efter en enkel løsning.
Priser:
Starter ved $16 per måned.
BeyondTrust Fjernsupport - Top Integration
Oversigt:
BeyondTrust er et premium fjernsupportværktøj kendt for sine stærke sikkerhedsfunktioner og integrationsmuligheder.
Nøglefunktioner:
· Omfattende adgangskontrol.
· Problemfri integration med ITSM-værktøjer.
· Omfattende revision og rapportering.
Fordele:
BeyondTrust tilbyder førsteklasses sikkerheds- og overholdelsesfunktioner, hvilket gør det ideelt for virksomheder.
Priser:
Tilpasset prissætning baseret på krav. Siges at være dyrt af online anmeldelser.
Konklusion om Top Fjernsupportværktøjer til 2024
At vælge det rigtige fjernsupportværktøj er afgørende for at opretholde produktiviteten og sikre sikkerheden af din IT-infrastruktur. Mens der er mange fremragende muligheder tilgængelige, skiller TSplus Remote Support sig ud med sine omfattende funktioner, konkurrencedygtige priser og brugervenlige interface. Nem at implementere og med mulighed for tværfaglige forbindelser samt enhåndtering og andre meget efterspurgte funktioner, praler den også med en simpel implementering.
Uanset om du er i en lille virksomhed eller stort firma,
TSplus Remote Support
Kan opfylde dine fjernsupportbehov effektivt. Du er velkommen til at starte med en gratis prøveperiode eller kontakte vores salgsteam for at få mere at vide om, hvordan TSplus Remote Support kan forbedre dine IT-evner.