)
Resumé
Datanova Software krævede en sikker, fleksibel fjernadgangsløsning for effektivt at administrere IT-tjenester for flere virksomheder. TSplus transformerede deres operationer ved at muliggøre, at Datanova kunne give deres kunder en overlegen service, mens de optimerer deres egne IT-ressourcer .
OM DATANOVA SOFTWARE
Datanova Software er en premier IT-tjenesteudbyder, der specialiserer sig i at levere skræddersyede løsninger til virksomheder på tværs af industrier. Fra små startups til mellemstore virksomheder, Datanova støtter sine kunder med ekspertise inden for serveradministration, IT-infrastruktur og remote access teknologier. Som en stolt TSplus-partner udnytter Datanova banebrydende værktøjer til at levere sikre og problemfrie IT-drift for deres kunder.
UDFORDRINGER OG KRAV
Som Datanova udvidede sin kundebase, stødte teamet på stigende udfordringer med at administrere remote access for servere placeret på flere kundesteder. Nøgleproblemer omfattede:
• Skalerbarhed: Sikring af problemfri adgang for kunder uden at overbelaste infrastrukturen.
• Sikkerhed: Beskytte følsomme kundedata mod cybertrusler, samtidig med at man opretholder overholdelse af reglerne.
• Effektivitet: Reducering af kompleksiteten ved at administrere flere konti og licensportaler.
Nøglekrav:
• Nem at implementere og skala .
• Sikker , der inkorporerer funktioner som to-faktor autentificering (2FA) og Homeland Protection.
• I stand til strømlining af forvaltningen af flere klientmiljøer.
TSplus-løsningen
Datanova valgte TSplus for sin overkommelige pris, pålidelighed og robuste funktionssæt. Ved at udnytte TSplus Remote Access og TSplus Advanced Security forbedrede Datanova sine fjern-IT-tjenester:
• Strømlinet adgangsstyring: TSplus Remote Access gjorde det muligt for Datanova at implementere en centraliseret fjernskrivebordsløsning for kunder, hvilket muliggør hurtig og pålidelig adgang til servere og applikationer fra enhver placering.
• Forbedret Sikkerhed: Med TSplus Advanced Security implementerede Datanova funktioner som Homeland Protection og IP-filtrering, hvilket sikrede, at kun autoriserede brugere kunne få adgang til kritisk infrastruktur.
• Skalerbar licensering: Fleksibiliteten i TSplus-licenserne gjorde det muligt for Datanova at skalere adgangen for kunder, efterhånden som deres virksomheder voksede. Tjenester som licensoverførsler mellem konti sikrede problemfrie overgange, når kunderne gennemgik organisatoriske ændringer.
• Omkostningseffektivitet: Sammenlignet med traditionelle fjernadgangsløsninger viste TSplus sig at være 80% mere omkostningseffektiv.
RESULTATER
Implementering af TSplus-løsninger medførte transformative fordele for Datanova og dens kunder:
• Forbedret kundetilfredshed: klienter rapporterede om en mere glat og hurtigere adgang til deres systemer.
• Fremtidssikret infrastruktur: Tilpasning til kundernes krav og teknologiske fremskridt
• Forbedret sikkerhed: Der blev ikke rapporteret om større cybersikkerhedshændelser i over 10 år.
Konklusion
Datanova Software skiller sig ud som en model for, hvordan TSplus-løsninger giver IT-serviceudbydere mulighed for at overvinde udfordringer, øge effektiviteten og opretholde robust sikkerhed. Ved at udnytte TSplus Remote Access og Advanced Security opfylder Datanova ikke kun, men overgår også kundernes forventninger i en konkurrencepræget branche.
)
)
)
)
