)
IT podpora
Přístup k vzdálenému počítači je nezbytný pro rychlé a efektivní poskytování IT podpora Podpůrné týmy se mohou přímo připojit k zařízení uživatele, aby diagnostikovaly problémy, nainstalovaly aktualizace nebo poskytly pokyny v reálném čase, aniž by byly fyzicky přítomny. Tento přístup snižuje prostoje a eliminuje potřebu cestování, což činí IT podporu efektivnější a dostupnější. S vzdáleným přístupem mohou podpůrní pracovníci pomáhat více uživatelům na různých místech z jednoho rozhraní.
)
Údržba IT
Pro IT údržba úkoly, vzdálený přístup k počítači umožňuje správcům spravovat systémy, aplikovat opravy a monitorovat výkon odkudkoli. Tato schopnost je obzvlášť užitečná v organizacích s více kancelářemi nebo vzdálenou infrastrukturou. Údržba IT se stává efektivnější, protože aktualizace a bezpečnostní kontroly mohou být prováděny vzdáleně a proaktivně. V důsledku toho firmy udržují stabilní, bezpečné systémy s menšími přerušeními a nižšími náklady.