Искате ли да видите сайта на друг език?
TSPLUS БЛОГ
Функцията за черен екран на TeamViewer помага за защита на личната информация по време на дистанционни сесии, като скрива дисплея и деактивира локалния вход. В това ръководство можете да научите точно как да я активирате и конфигурирате, независимо дали веднага или предварително, заедно с реални примери за употреба и най-добри практики. Също така сравняваме тази функция с TSplus Remote Support, леко и икономично решение, оптимизирано за сигурни и нискобандwidth среди.
)
Когато работите дистанционно на устройство, особено такова, което е или без надзор, или в публична обстановка, защитата на чувствителна информация и работния процес е критична. Тук идва функцията за черен екран на TeamViewer. Тя позволява на ИТ специалистите да скрият дисплея на отдалечения работен плот и да предотвратят локален вход, докато отстраняват проблеми или извършват поддръжка. Тази статия обхваща как да активирате черния екран в TeamViewer, защо се използва и как TSplus Remote Support подхожда към същото предизвикателство по различен начин: с скорост, простота и адаптивност в предвид.
В сценарии на отдалечен работен плот черният екран е визуален слой за сигурност, който скрива съдържанието на дисплея на отдалечената машина от наблюдателите. Независимо дали това нуждата от поверителност е за защита на данните или безпрепятствено действие. Затова то често се комбинира с „деактивиране на входа“, за да се предотврати случайно локално взаимодействие с машината по време на поддръжка или обслужване (това обикновено блокира както мишката, така и клавиатурата). Функцията е особено полезна, когато устройството е без надзор или се намира в публично или споделено пространство.
Когато е активирано в TeamViewer или TSplus Remote Support, черният екран заменя всичко, което се показва на отдалечения монитор, с празен екран, като позволява на отдалечения техник да продължи да работи. Това е по същество защитен щит за чувствителни операции.
Активирането на черен екран по време на дистанционно управление е повече от просто скриване на работния плот: става въпрос за сигурност, ефективност и съответствие. Освен това е екран за сън или защитен екран, h Ето основните предимства на използването на черен "екран за поддръжка":
Избягвайте да излагате конфиденциални данни на лица в близост до отдалеченото устройство. Независимо дали става въпрос за скриване на финансова информация, записи на човешки ресурси или собствен код, черният екран запазва визуализациите скрити от неупълномощени зрители.
Като деактивирате входовете от клавиатурата и мишката, предотвратявате всеки с физически достъп до отдалечената машина да се намесва по време на сесиите за поддръжка.
Рендирането на черен екран изисква по-малко графични ресурси. На бавни или нестабилни мрежи, това може да помогне за подобряване на отзивчивостта на сесиите, като намали пропускателна способност зареждане.
Особено важно за актуализации през нощта или без надзор: показването на черен екран консумира по-малко енергия, особено когато яркостта или активността на екрана иначе биха били високи.
Регулаторно съответствие
По време на дистанционни интервенции организациите, подлежащи на GDPR, HIPAA или други регулации за защита на личните данни, често изискват маскиране на екрана за спазване на изискванията.
TeamViewer предлага множество начини за активиране на функцията за черен екран, или по време на сесия, или чрез предварителна конфигурация. Изберете един от тези три основни метода:
Тази опция е полезна за спонтанни интервенции или за период, през който сесията за поддръжка неочаквано става чувствителна.
Тази конфигурация гарантира, че всички бъдещи входящи дистанционни сесии автоматично ще активират черния екран.
За корпоративни потребители, управляващи множество крайни точки:
Това е идеално за ИТ администратори, които искат последователни, предварително конфигурирани настройки в цял флот от устройства.
За да премахнете черния екран и да възстановите локалния вход, използвайте следните комбинации по всяко време:
Това прекъсва сесията и изисква локалният потребител да повторно упълномощи входа или да позволи сесията да продължи, в зависимост от настройките за сигурност. В сценарии на достъп без наблюдение, тази стъпка помага да се гарантира, че потребителят запазва известен контрол върху устройството, когато е необходимо.
Има няколко практични ситуации, в които активирането на черен екран е съществено, а не просто полезно. По-долу са представени често срещани примери от реалния свят:
Извършване на ИТ задачи на компютър, разположен в открит офис или рецепция? Активирането на черния екран гарантира, че няма видима конфиденциална информация за посетители или служители, минаващи покрай. .
Поддръжката на продажбени устройства и крайни точки в търговията на дребно, транспорта или подобни търговски контексти се извършва безпроблемно благодарение на деактивирания вход зад екран за поддръжка.
Изпълнителните директори на ниво C често имат достъп до чувствителна бизнес информация, а техните устройства може да съдържат финансови прогнози или правна кореспонденция. Черният екран осигурява поверителност по време на актуализации.
Медицинските институции, регулирани от HIPAA или подобни разпоредби, са задължени да скриват Защитената здравна информация (PHI) по време на дистанционни интервенции. Черен екран за поверителност осигурява данните на пациента да останат невидими.
По време на обучителни сесии, обучаващите може да искат временно да скрият част от екрана, преди да представят ново съдържание. Черният екран позволява "празен лист" между сегментите.
Аудиторите често изискват да няма видими или манипулирани данни от неупълномощени лица по време на достъп. Черните или екраните за поддръжка осигуряват, че дейността по поддръжка спазва вътрешните и външните политики за съответствие.
За сценарии на поддръжка в отдалечени райони с ограничена или нестабилна интернет свързаност, намаляването на визуалния изход с черен екран минимизира трансфера на данни и подобрява производителността на сесията.
Тези случаи на употреба демонстрират, че черният екран не е просто свързан с "изглеждане професионално", а е основна функция, свързана с съответствие, сигурност и ефективност. Насоки за отдалечен работен плот на Microsoft препоръчва ограничаване на местната видимост по време на сесия като най-добра практика в дистанционната администрация. Също така, TSplus предоставя сигурен софтуер за поддръжка, за да отговори на тези изисквания, но без да натоварва бюджета.
Докато TeamViewer включва черния екран като вградена функция, някои алтернативи като TSplus Remote Support избрали са други методи за постигане на подобни резултати с по-голяма простота и гъвкавост.
Ето сравнение на функциите:
| Функционалност | TeamViewer | TSplus Remote Support |
|---|---|---|
| Вграден черен екран | Да | Не (насърчава се ръчно затъмняване) |
| Деактивиране на локален вход | Да | Да |
| Опции за персонализиране на брандиране | Ограничен | Обширен |
| Шифроване на сесията | Да | Да |
| Мулти-агентна поддръжка | Да | Да |
| Оптимизация на честотната лента | Умерен | Високо ефективно кодиране |
| Лесна настройка | Сложен | Лек, настройка с едно кликване |
| Разходи за лицензиране | Премиум ниво | Достъпни плоски цени |
| Локално хостинг и внедряване | Само в облака | Възможно е самообслужване |
TSplus Remote Support предлага опростен подход. Вместо да разчита на специален превключвател за черен екран, той препоръчва използването на хардуерни бутони (изключване на монитора, заспиване на дисплея) или клавишни комбинации, за да се постигне затъмняване на екрана, когато е необходимо. Тази доказана практика е ефективна, като същевременно поддържа безпроблемно потребителско изживяване.
Освен това, TSplus придава приоритет на леката работа и производителността в условия на лоша свързаност и включва съвместимост с mac и Android, които са важни отличителни черти за екипите за поддръжка, работещи с глобални, децентрализирани работни сили.
Докато TeamViewer включва специален превключвател за черен екран, TSplus приел е по-опростен подход и този избор е умишлен.
Ето причините зад това решение да се изключи функцията за черен екран на родния език:
Отдалеченото поддържане е проектирано да избягва ненужната сложност. Много функции с черен екран вече могат да бъдат постигнати чрез изключване на монитора, заключване на работната станция или ръчно намаляване на яркостта на екрана, действия, които повечето потребители могат да изпълнят сами.
Повечето съвременни устройства, включително лаптопи и настолни компютри, включват бързи преки пътища или хардуерни бутони за деактивиране на дисплеите или активиране на режимите на поверителност. TSplus разчита на тези съществуващи решения, вместо да добавя още един слой за управление.
Ключовата функция, свързана с използването на черен екран (предотвратяване на локално вмешателство), е напълно поддържана. Remote Support позволява на агентите да деактивират входа на мишката и клавиатурата отдалеч, за да постигнат същия резултат.
Вместо да репликира всяка функция от наследените платформи, TSplus инвестира в функциите, които са най-важни за бизнеса: сигурни сесии, надеждно представяне при ниска пропускателна способност и бързо внедряване.
Без да е необходимо да се показва черен екран, софтуерът остава по-лек и по-отзивчив, което е особено важно при работа в ограничени мрежови среди.
Тази философия съответства на по-широката визия на TSplus минимален обем, максимална ефективност. Екипът зад TSplus разбира, че потребителите се интересуват повече от скорост, надеждност и простота, отколкото от репликиране на всяка отметка от по-големите конкуренти.
TSplus Remote Support се е утвърдил като надеждна алтернатива на сложни и скъпи решения. Ето какво го прави изпъквам :
Не е необходима инсталация от страна на агента. Започнете сесия за поддръжка за секунди с минимална конфигурация.
Сигурно получавайте достъп и контролирайте Windows десктопи. Споделяйте екрани за демонстрации, отстраняване на проблеми или обучителни сесии.
Независимо дали помагате на служител в реално време или извършвате поддръжка извън работно време, и двата режима работят безпроблемно.
Лесно копирайте и поставяйте между устройства или плъзгайте и пускайте файлове между системи.
Агентите могат да деактивират локалната клавиатура и мишка по време на сесиите за пълен контрол и поверителност: перфектно за интервенции, изискващи непрекъснат достъп.
Повече от един агент за поддръжка може да се присъедини към сесия, което позволява сътрудничество или ескалация без прекратяване на сесията.
Добавете логото на вашата компания, цветове и предпочитания за език, за да предложите опит с бял етикет, който съответства на идентичността на вашата марка.
TSplus Remote Support е проектиран да адаптира качеството на дисплея в реално време, за да поддържа отзивчиво изживяване дори при бавни или нестабилни интернет връзки.
Всяка сесия е защитена с край до край криптиране , отговарящи на индустриалните стандарти за поверителност и защита на данните.
Тези функции отразяват целенасочен фокус върху достъпността, производителността и лесната употреба, което прави TSplus Remote Support отличен избор за бизнеси, MSP и ИТ екипи, търсещи a модерна алтернатива на TeamViewer .
Докато функцията за черен екран на TeamViewer предлага ценна поверителност по време на дистанционни сесии, TSplus Remote Support предоставя опростена, ефективна алтернатива, която приоритизира простотата, сигурността и производителността. Чрез фокусиране върху основните функционалности и елиминиране на ненужната сложност, TSplus предлага мощен инструмент за ИТ екипи, търсещи надеждност и адаптивност, особено в среди с ограничена честотна лента. Той предоставя интелигентно, модерно решение за развиващите се нужди от дистанционен достъп днес.
TSplus Remote Support Безплатен Пробен период
Ценово ефективна Посещавана и Непосещавана Дистанционна помощ от/до macOS и Windows ПК.
Вашият екип на TSplus
Прости, надеждни и достъпни решения за отдалечен достъп за ИТ професионалисти.
Най-добрият инструментариум за по-добро обслужване на вашите клиенти на Microsoft RDS.
Свържете се
Свързани публикации
)
Научете или преговорете основните разлики между софтуер за отдалечен достъп и отдалечен работен плот. Открийте кое решение е подходящо за ИТ поддръжка, отдалечена работа или поддръжка на сървъри.
)
Докато има много безплатни опции, които предлагат основни функции, бизнесите често се нуждаят от по-подробни решения, които приоритизират сигурността, интеграцията и поддръжката, за да осигурят безпроблемна работа. Това ръководство разглежда някои от най-популярните безплатни софтуерни решения за дистанционна помощ и представя напреднало решение: TSplus Remote Support, което предлага разширени функции, адаптирани да отговорят на изискванията на съвременните бизнеси.
)
Този подробен материал разглежда детайлите на отдалечената помощ, обяснявайки нейната функционалност, предимства и най-добрите практики от гледна точка на IT професионалист.
)
Тази статия разглежда както вградените функции на macOS, така и решения на трети страни, предоставяйки подробен поглед върху това как да споделяте екрана на Mac за професионална употреба.
