)
)
)
)
تقدم TSplus Remote Support تكامل Freshdesk
أصدرت TSplus إصدار الدعم عن بُعد 3.90، الذي يتميز بدمج Freshdesk الذي طال انتظاره. هذه الميزة الجديدة تمكّن فرق الدعم من ربط جلسات الدعم عن بُعد بتذاكر Freshdesk بسلاسة، مما يسهل عمليات الدعم ويحسن الكفاءة.
)
)
تم إصدار مؤخرًا تحديث الإصدار V3.3 للدعم عن بُعد الذي حمل البرنامج بعدد من الميزات الجديدة المثيرة. لتعكس بشكل أفضل موقعها كأداة مشاركة جلسة سطح المكتب لنظام Windows قوية ولكن بأسعار معقولة، قامت TSplus بإجراء بعض التغييرات على استراتيجيتها في التسعير.
يوم الثلاثاء، أعلنت TSplus رسميًا عن عرض دعم عن بُعد جديد: تم تخفيض الأسعار لتتناسب بشكل أفضل مع توقعات العملاء وظروف السوق. منذ إطلاق الإصدار 3 في نوفمبر الماضي، خضع برنامج التحكم في سطح المكتب عن بُعد لتحسينات عديدة، مما جعله منافسًا قويًا لزعماء السوق مثل TeamViewer و Anydesk.
Remote Support الآن يتميز بعميل اتصال خفيف، خيارات تخصيص العلامة التجارية، واجهة مبسطة، عدم وجود تثبيت، اتصال بنقرة واحدة، وصول غير مراقب، وإدارة جهاز الكمبيوتر عن بعد، بالإضافة إلى ميزات أخرى. تتضمن التحديث الأخير أيضًا تسجيل الشاشة والتقاط الشاشة. دعم لنظام التشغيل MacOS وAndroid في الأفق!
هذا التحديث لهذا الأسبوع يقدم إعدادات إضافية لفرز وتنظيم الحواسيب المعروفة، مما يجعل الدعم أكثر كفاءة للوكلاء.
يمكن الاطلاع على سجل التغييرات الكامل عبر الإنترنت.
لتكون أكثر تنافسية، كان من الضروري مراجعة الأسعار. اليوم، يقدم TSplus الدعم عن بُعد على نموذج SaaS (البرمجيات كخدمة) بثلاث طبعات. لأجل الوضوح، تم تغيير الأسماء أيضًا:
- الطبعة الابتدائية 1 اتصال متزامن، بسعر 8 دولار شهريًا (مدفوع سنويًا)
- Business Edition 5 اتصالات متزامنة، بسعر 30 دولار شهريًا (مدفوع سنويًا)
- الطبعة الشركاتية 10 اتصالات متزامنة، بسعر 50 دولار شهريًا (مدفوع سنويًا)
تم تحديث صفحة الأسعار بالفعل مُحَدَّث وسيحصل العملاء الحاليون على تمديد تلقائي لمدة ستة أشهر.
يمكن تحميل أحدث إصدار من الدعم عن بعد مجانًا على الموقع الإلكتروني. ابدأ تجربة الدعم عن بعد الأفضل اليوم.
)
)
)
