)
)
)
)
أفضل أدوات الدعم عن بعد المدفوعة لعام 2024
أدوات الدعم والتحكم عن بُعد تضمن حل أي مشاكل تقنية بكفاءة، بغض النظر عن موقع الفني أو الجهاز. يستكشف هذا المقال أفضل أدوات الدعم عن بُعد المدفوعة لمساعدتك في اختيار أفضل حل لاحتياجات منظمتك.
)
)
إعداد الوصول غير المراقب في TeamViewer
تكوين الوصول غير المراقب في TeamViewer بسيط نسبيًا. إليك دليل سريع لإعداده:
1. قم بتنزيل ثم تثبيت TeamViewer:
التطبيق متاح من الموقع الرسمي لـ TeamViewer.
2. إنشاء حساب وتسجيل الدخول:
للوصول غير المراقب، الشرط هو وجود حساب TeamViewer نشط.
3. إعداد الوصول غير المراقب:
اختر التحكم عن بُعد من الواجهة، ثم انقر على إعداد الوصول غير المراقب. اتبع التعليمات لتعيين اسم الجهاز وربطه بحسابك.
4. استخدم كلمة مرور آمنة:
اختر كلمة مرور قوية للوصول الآمن.
5. تفعيل الوصول السهل (اختياري):
للحصول على وصول سلس دون كلمة مرور، لديك خيار تفعيل الوصول السهل تحت إعدادات الجهاز.
تلك هي الخطوات الرئيسية؛ ومع ذلك، غالبًا ما يواجه المستخدمون قيودًا مع TeamViewer. تتراوح المشكلات المذكورة من ارتفاع تكاليف الترخيص والوظائف المحدودة في الخطط ذات الأسعار المنخفضة. إذا كنت تستكشف بدائل لـ TeamViewer لنظام ويندوز تقدم TSplus Remote Support ميزات أكثر شمولاً، مصممة خصيصًا للشركات وفرق تكنولوجيا المعلومات.
دعم TSplus عن بُعد: حل قوي ومرن
يوفر TSplus Remote Support نفس الوصول غير المراقب الموثوق مثل TeamViewer، ولكن مع فوائد إضافية تجعلها خيارًا مثاليًا لدعم تكنولوجيا المعلومات الاحترافي والصيانة. تم تصميم الأداة لكل من السيناريوهات المراقبة وغير المراقبة، وما هو أكثر من ذلك، تشمل التوافق مع mac بالإضافة إلى المزيد في المستقبل. وبالتالي، فإن TSplus Remote Support يعزز كفاءة الدعم ويعمل على تحسين سير العمل لفرق الدعم من خلال القضاء على الحاجة إلى موافقة المستخدم المستمرة.
للحصول على مقارنات أكثر تفصيلاً للمنتجات، تحقق من نظرة عامة على أفضل أدوات الدعم عن بُعد المدفوعة لعام 2024 .
المزايا الرئيسية لدعم TSplus عن بُعد
إعداد سهل وبدء سريع: مع عملية التثبيت البسيطة الخاصة بها، تجعل TSplus Remote Support البدء في الدعم عن بُعد والتحكم في الشاشة سهلاً. سريع وسهل كلاهما . قم بزيارة موقعنا دليل البدء السريع لإعداد التعليمات أو اقرأ أدناه للحصول على ملخص للخطوات الخاصة بإعداد الوصول غير المراقب باستخدام TSplus Remote Support.
استيقاظ عبر الشبكة (WoL):
تتيح هذه الميزة لوكلاء الدعم إيقاظ أجهزة الكمبيوتر عن بُعد، حتى لو كانوا في وضع السكون أو حتى مطفئين WoL ذو قيمة خاصة لدعم خارج ساعات العمل، مما يضمن أن الأجهزة متاحة كلما دعت الحاجة دون الحاجة إلى تدخل في الموقع.
أمان متعدد الطبقات:
على عكس بعض أدوات الوصول عن بُعد، يركز TSplus Remote Support على الأمان مع تشفير من النهاية إلى النهاية، ضوابط وصول قابلة للتخصيص ومصادقة ثنائية العامل مجموعة رائعة من الميزات تضمن حماية جميع الجلسات عن بُعد من الوصول غير المصرح به. تساعد هذه المقاربة الأمنية متعددة الطبقات في الحفاظ على الامتثال للمعايير الصناعية لحماية البيانات.
إدارة الأجهزة غير المراقبة:
يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات إدارة قائمة من أجهزة الكمبيوتر غير المراقبة مباشرة داخل المنصة. يمكن للوكلاء تنظيم الأجهزة في مجموعات بالإضافة إلى الوصول إلى الأنظمة غير المراقبة في أي وقت. وهذا يسمح بـ الإدارة المركزية وتحديثات عن بُعد دون مقاطعة سير العمل للمستخدم النهائي. تميز مجموعة الميزات هذه TSplus Remote Support كأداة مثالية للاستمرارية حلول الصيانة عن بُعد لتكنولوجيا المعلومات .
كيفية إعداد الوصول غير المراقب في TSplus Remote Support
إعداد الوصول غير المراقب في TSplus Remote Support سهل. يهدف تصميمه إلى السرعة والكفاءة حتى تتمكن فرق تكنولوجيا المعلومات من إدارة الأنظمة البعيدة بسرعة وأمان. اتبع هذه الخطوات البسيطة لتمكين الوصول غير المراقب:
1. تثبيت وفتح TSplus Remote Support:
ابدأ بالتأكد من تثبيت عميل TSplus Remote Support على كل من جهاز المسؤول والجهاز البعيد الذي ترغب في الوصول إليه. بمجرد التثبيت، افتح البرنامج.
2. قم بتكوين جهاز المضيف للوصول غير المراقب:
· على الـ جهاز (مضيف) بعيد ، انتقل إلى الـ الإعدادات قائمة.
· اختر تمكين الوصول غير المراقب وإعداد كلمة مرور فريدة لهذا الجهاز. ستسمح هذه الكلمة المرور بالوصول الآمن والمستمر دون الحاجة إلى موافقة المستخدم النهائي في كل جلسة.
· شارك هذه كلمة المرور ومعرف الدعم الفريد مع وكيل الدعم، مما يسمح لهم ببدء جلسات غير مراقبة.
3. احفظ وأدر الأجهزة البعيدة:
على الـ وحدة التحكم لوكيل الدعم أضف جهاز المضيف إلى قائمة أجهزة الكمبيوتر غير المراقبة المتاحة لديك عن طريق إدخال معرف الدعم عن بُعد وكلمة المرور المقدمة.
بمجرد حفظه، سيظهر جهاز المضيف في لوحة معلومات TSplus Remote Support الخاصة بك، مما يتيح لك الاتصال بسرعة، وتنفيذ الأوامر، وإدارة الإعدادات من أي مكان، حتى لو كان الجهاز البعيد غير مراقب. أخيرًا، إذا لزم الأمر، يمكنك أيضًا تمكين Wake-on-LAN.
4. جلسات عن بُعد آمنة مع خيارات الأمان المتقدمة:
يوفر TSplus Remote Support إعدادات أمان قابلة للتخصيص، بما في ذلك المصادقة الثنائية وضوابط الوصول المعتمدة على الأدوار. قم بتمكين هذه الخيارات في علامة تبويب إعدادات الأمان لضمان حماية جميع الاتصالات غير المراقبة من الوصول غير المصرح به.
للحصول على دليل إعداد "غير مراقب" مفصل، يرجى الرجوع إلى وثائق الوصول غير المراقب . ولا تتردد في التصفح أكثر للحصول على خيارات تكوين إضافية لدعم TSplus عن بُعد .
مجموعة TSplus: وصول عن بُعد شامل يتجاوز الدعم
بينما يعد TSplus Remote Support أداة متعددة الاستخدامات في حد ذاته، فإن مجموعة برامج TSplus الكاملة توفر ميزات إضافية لتوسيع وظيفتها. يمكنك حتى جعله حلاً كاملاً للوصول عن بُعد:
TSplus الوصول عن بعد:
تمكين الوصول الآمن إلى سطح المكتب عن بُعد، TSplus Remote Access يسهل قدرة قابلة للتوسع للعمل من أي مكان للفرق البرنامج مصمم للعمل على خوادم ويندوز، مما يجعله مثاليًا للشركات التي تتطلب وصولًا آمنًا وموثوقًا إلى أجهزة سطح المكتب والتطبيقات عن بُعد.
TSplus الأمان المتقدم:
تقدم هذه الحلول التي تركز على الأمان طبقة إضافية من الحماية للبيئات البعيدة تتميز بأدوات مثل تصفية IP، ومدافع القوة الغاشمة، والقيود الجغرافية. تعتبر هذه الميزات ضرورية لحماية جلسات الوصول عن بُعد والحفاظ على أمان البيانات، خاصة في الصناعات التي تتطلب الامتثال الصارم.
مراقبة خادم TSplus:
تمنح هذه الأداة فرق تكنولوجيا المعلومات رؤى في الوقت الحقيقي حول أداء الخادم، والوقت الفعلي وصحة النظام السماح لهم بإدارة المشكلات بشكل استباقي وتحسين الأداء عبر بنيتهم التحتية البعيدة.
تجمع هذه المنتجات معًا لإنشاء نظام بيئي فعال وآمن لإدارة عن بُعد، مما يوفر لمؤسستك حلاً متماسكًا يتجاوز الدعم عن بُعد الأساسي.
TSplus مقابل TeamViewer: الفعالية من حيث التكلفة والوظائف
للمؤسسات المعنية بكفاءة الميزانية، تقدم TSplus بديلاً جذابًا لـ TeamViewer. ليس من المستغرب، حيث تم تصميم هيكل التسعير الخاص بها لتوفير قدرات وصول عن بُعد من الدرجة الأولى دون التكاليف العالية. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، فإن أسعار TSplus نموذج يقدم affordability دون التضحية بالميزات الأساسية، مما يجعله خيارًا قيمًا لأقسام تكنولوجيا المعلومات التي تسعى لتحسين الوصول والتحكم عن بُعد.
بالمقارنة مع خطط TeamViewer ذات الأسعار المرتفعة، تقدم مجموعة TSplus حلاً بسيطًا متكاملًا. بما في ذلك المصادقة الثنائية والتوافق عبر الأنظمة الأساسية . الكرز على الكعكة، إذا كنت تريد أكثر من الدعم عن بُعد، فإن منتجات TSplus الشقيقة للأمان والمراقبة والوصول تتكامل في مزيج مثالي للفرق التي تبحث عن مجموعة أدوات قوية ولكنها ميسورة التكلفة.
تجربة مجانية للدعم عن بسيط من TSplus
خدمة المساعدة عن بُعد الحضورية وغير الحضورية بتكلفة مناسبة من/إلى أجهزة الحاسوب التي تعمل بنظام macOS وWindows.
الخاتمة: لماذا تختار TSplus للدعم عن بُعد غير المراقب؟
الوصول غير المراقب ضروري للدعم عن بُعد الفعال، ومع TSplus Remote Support، تحصل الشركات على أداة قوية مصممة لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الذين يحتاجون إلى خيارات دعم عن بُعد موثوقة ومرنة وآمنة .
لإعداد مبسط وأقصى قدر من الوظائف بتكلفة منخفضة، تقدم TSplus للشركات كل ما تحتاجه لإنشاء بنية تحتية آمنة وفعالة للوصول عن بُعد. في الواقع، عند استخدامه مع مجموعة TSplus الكاملة، يصبح TSplus Remote Support جزءًا من حل متكامل وميسور يدعم كل من إنتاجية المستخدم وإدارة تكنولوجيا المعلومات.
اختبر مرونة وقوة TSplus Remote Support من خلال بدء تجربتك تجربة مجانية اليوم واكتشف لماذا تعتبر TSplus الخيار المفضل للشركات في جميع أنحاء العالم.
