We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:

جدول المحتويات

هل تعرف كيف تقوم بتشغيل الشاشة السوداء في TeamViewer؟ إنها عملية بسيطة تمامًا. ربما تحتاج إلى استخدام هذه الميزة. إذا كانت لديها استخدامات واضحة، فهناك بدائل أيضًا. إذاً، ما الذي ينتظرك أدناه؟ أولاً بعض الأسباب الرئيسية والاستخدامات للشاشة السوداء عند التحكم عن بعد في جهاز كمبيوتر آخر. ثم الخطوات التي يجب اتباعها لتفعيل وإلغاء تفعيل الشاشة السوداء. وأخيرًا، جولة سريعة لبرنامجنا البديل الخاص بـ TeamViewer. TSplus Remote Support .

ما هو الشاشة السوداء في التحكم عن بُعد؟

يتم استخدام الشاشة السوداء لاستبدال أي عرض على جهاز الكمبيوتر أثناء عمل الوكيل. عند التحكم عن بعد في الشاشة، قد تكون هناك حاجة للخصوصية، سواء كانت ذات صلة بالبيانات أو الإجراءات. تخدم الشاشة السوداء هذا الغرض في دعم TSplus عن بُعد و TeamViewer على حد سواء. إنها تعمل بشكل مماثل لشاشة السكون المقفلة، حيث يتم تعطيل الإدخال عمومًا. الشاشة السوداء هي في الأساس شاشة صيانة.

لماذا شاشة سوداء؟ - ما وراء حافظة الشاشة

أكثر من شاشة نوم أو شاشة توقف، الشاشة السوداء للدعم عن بُعد هي أداة أمان. يمكنك تنشيط الشاشة السوداء خلال كل أو جزء من التدخل. قد يكون العميل أو الوكيل هما اللذان يرون الحاجة إليها. ثم مرة أخرى، قد يكون أيضًا أن الجهاز غير مراقب.

أخيرًا ، يمكن أن يعمل كوسيلة لتقليل تبادل البيانات عندما تكون الاتصالات بطيئة. في الواقع ، لا يوجد عرض يعني أقل معلومات لإرسالها ذهابًا وإيابًا. على أي حال ، يجب تجنب أي تدخل عشوائي أثناء عمل الوكيل ويجب حماية البيانات الخاصة من العيون المتطفلة.

بالإضافة إلى ذلك، على سبيل المثال، قم بإجراء تدخل تقني آخر عن بُعد ودون حضور أي شخص على الجهاز عن بُعد. لماذا استخدام طاقة إضافية في عرض كل شيء للمارة؟ الهدف من الشاشة السوداء يبقى في المقام الأول تسهيل سير العمل بدون انقطاع. الخصوصية وأمان البيانات . لا يزال لديه الميزة المضافة لتوفير قليلاً على فاتورة الكهرباء.

كيفية الشاشة السوداء في TeamViewer - مسارات مختلفة لاتخاذ

في TeamViewer، لديك خيار الانتقال إلى الشاشة السوداء في اللحظة. بالإضافة إلى ذلك، هناك طرق لضبط هذه الميزة لأي اتصال بجهاز معين. قد يكون استخدام شاشة سوداء بشكل عفوي حتى يتمكن مستخدم الكمبيوتر عن بعد من الذهاب في استراحته بينما يعمل الوكيل. في حالة التدخل الطويل، قد يتفق الوكيل والعميل على وقت للعودة من الشاشة السوداء. سيكون من المناسب ضبط الإعداد بشكل دوري للصيانة غير المراقبة والعمل خارج ساعات العمل للمستخدم.

هذه ستكون المواقف التي ستحررهم من ببدء جلسات فردية. بالإضافة إلى ذلك، هناك خيار لتخصيص الشاشة السوداء. تخيل، على سبيل المثال، إخطار المتفرجين بالصيانة أو عرض علامة تجارية للشركة.

كيفية تشغيل الشاشة السوداء في TeamViewer - في لحظة العجلة

أثناء جلسة TeamViewer ، انتقل إلى قائمة "الإجراءات" وانتقل إلى "عرض شاشة سوداء". يمكنك تعيين خيار دائم لجلسات مستخدم معين لتحدث في شاشة سوداء. يتم العثور على هذه الوظيفة في قائمة "الإضافات" على جهاز المستخدم. تحت "متقدم" ، قم بتعديل "إعدادات الاتصال المتقدمة". عمومًا ، ابدأ بوضع علامة على "تعطيل الإدخال المحلي". ثم ضع علامة على "تمكين شاشة سوداء محلية".

كيفية الشاشة السوداء في TeamViewer - في المقدمة

يوجد مسار ثانٍ للقيام بذلك في وحدة التحكم الخاصة بالوكيل داخل خصائص كل جهاز. في نافذة "الخصائص" لأي كمبيوتر، سيتم فتح قائمة "الإدخال عن بعد" وتقديم ثلاث خيارات. من الممكن تمكين أو تعطيل الإدخال عن بعد أو "تعطيل الإدخال عن بعد وعرض شاشة سوداء".

كيفية التراجع عن الشاشة السوداء في TeamViewer

في أي نقطة، سيتم إزالة الشاشة السوداء وتمكين الإدخال المحلي وقفل جلسة المستخدم عن بُعد باستخدام Ctrl+Alt+Del أو Cmd+Option+Esc. لاستمرار الصيانة، سيتعين على المستخدم المحلي إعادة تمكين جلسة الوكيل حتى يتمكن من الإدخال مرة أخرى.

TSplus الدعم عن بُعد لبديل بسيط وآمن وسريع لـ TeamViewer - بكلفة جزء صغير من التكلفة

TSplus قد طوّر برنامج تحكم ودعم بسيط وآمن عن بُعد، ووضع نفسه كـ بديل TeamViewer . تم تصميم الدعم عن بُعد ليكون قابلاً للتكيف لتحقيق أفضل أداء. يمكن تحقيق ذلك سواء عبر اتصالات الإنترنت عالية التقنية أو عبر شبكة ضعيفة، وعرض نطاق تردد منخفض وواي فاي بطيء على حد سواء. في الواقع، يمكن تعديل جودة العرض لهذا الغرض، مما يخفف من حمل البيانات.

كما ذكر، يحدث أن أحد الاستخدامات للشاشة السوداء هو تقليل تدفق البيانات. من خلال الانتقال إلى الشاشة السوداء، لا يتم إنشاء البيانات الإضافية التي تنشأ عن العرض ولا يتم إرسالها. لقد عملنا على القضاء على تلك الحاجة، باختيار قابلية جودة العرض بدلاً من ذلك.

استبدال الشاشة السوداء بدعم TSplus عن بعد

دعم عن بُعد لديه مجموعة بسيطة من الميزات التي رأيناها ضرورية لدعم البُعد والتحكم في الشاشة. بالطبع يمكن استخدامه لإصلاح الأعطال وحل المشاكل والحفاظ على أنظمة التشغيل محدثة. إنه رائع لأغراض التدريب والعروض التوضيحية أيضًا. فيما يتعلق بالشاشة السوداء، يحتوي التحكم عن بُعد على تعطيل ميزة الإدخال يمكن تنشيطه وإلغاء تنشيطه من كلا الطرفين.

لذلك، قمنا بذلك بدون ميزة الشاشة السوداء الإضافية ببساطة لأن معظم لوحات المفاتيح لديها بالفعل زر لهذا الغرض. تمامًا كما هو الحال مع تعطيل لوحة اللمس. أما بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية، بغض النظر عن الأسرار التي تحتفظ بها لوحات المفاتيح الخاصة بها، فإن معظم الشاشات لديها زر تشغيل وإيقاف. لذلك، يبدو أن ميزة محددة كانت غير ضرورية هنا.

ميزات الدعم عن بُعد لـ TSplus - القدرة على الدفع، الكفاءة، البساطة

لا يتطلب الأمر الكثير للبدء، الاتصال بـ Remote Support هو سريع للغاية. يمكنك حتى استضافة التنزيل على موقعك لعملائك. تعامل التحكم عن بعد في TSplus بسيط أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للوكلاء تقديم وضع الليت بدلاً من نافذة الاتصال العادية للعملاء. مع معلومات الاتصال الأساسية فقط، هذا مثالي لبساطته.

تبدأ الميزات العاملة بمشاركة الشاشة والتحكم في لوحة المفاتيح والفأرة وتشمل المحادثة ومشاركة الملفات. يمكن تمكين أو تعطيل تزامن الحافظة، مما يجعل نسخ ولصق ممكنًا بين الأجهزة. يمكن لعدة وكلاء حضور الجلسات وهناك خيار لعرض أي أو جميع شاشات العميل. وأخيرًا، كان الوصول المراقب وغير المراقب والاتصالات المشفرة بشكل كامل أمرًا أساسيًا بالنسبة لنا.

يمكن تخصيص العديد من الجوانب البصرية للوحات التحكم. يمكنك بدءًا من اختيار لغتك للواجهة. ثم يمكنك إضافة شعاراتك وألوان شركتك وفقًا لاحتياجاتك.

في الختام: حلاً لـ كيفية الشاشة السوداء في الدعم والتحكم عن بعد

TSplus Remote Support هو حلا بسيطًا وآمنًا وبأسعار معقولة للتحكم عن بعد. تم تطويره لأداء المهمة دون تفاهات. يبدو لنا أن الشاشة السوداء وظيفة مفيدة ولكن غير مركزية حيث توجد طرق أخرى لجعل الشاشة فارغة. لذلك، لأجل البساطة، لا حاجة للتضاعف مع لوحة المفاتيح وأزرار التشغيل والإيقاف.

هل يبدو البرنامج سهل الاستخدام ومريح من الناحية الإرجونومية جيدًا؟ آمن وبأقل من النوع الذي يحتوي على كل الميزات؟ على موقعنا الإلكتروني، يمكنك استعراض جميع ميزاته وشراؤه. Remote Support جربه أولاً لمدة 15 يومًا مجانًا.

تجربة مجانية للدعم عن بسيط من TSplus

خدمة المساعدة عن بُعد الحضورية وغير الحضورية بتكلفة مناسبة من/إلى أجهزة الحاسوب التي تعمل بنظام macOS وWindows.

مشاركات ذات صلة

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

الدعم الفني عن بُعد

تم تصميم هذه المقالة بدقة للمهنيين في تكنولوجيا المعلومات الذين يتطلعون للاستفادة من الدعم الفني عن بُعد لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين رضا المستخدمين.

اقرأ المقالة
back to top of the page icon