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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 集成
TSplus发布了Remote Support 3.90版本，具有备受期待的Freshdesk集成。此新功能通过将Remote Support会话与Freshdesk票据无缝连接，增强了支持团队的能力，简化了支持流程并提高了效率。
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TSplus，创新的远程桌面和应用程序交付解决方案提供商，很高兴宣布其许可证门户的最新改进。这些更新旨在提升用户体验并添加新功能，使管理TSplus许可证比以往任何时候都更容易。
TSplus 许可证门户最令人兴奋的新功能之一是增加了 Remote Support 积分。开发团队不懈努力，将这一备受期待的功能带到平台上。通过 Remote Support 积分，代理商和合作伙伴可以生成自己的远程支持订阅，每年10个并发会话的费用为360美元（或每月每个连接3美元）。每个积分等于每年一个并发会话，用户可以根据需要购买、赠送、生成和编辑订阅。此外，如果订阅在少于45天内结束，则被视为“试用”，不会计入积分。
但这还不是全部 许可证门户在过去一年中进行了许多改进，使其成为管理TSplus许可证的简便而全面的工具。 该平台现在包括一个新按钮，只需点击一下即可延长现有的支持订阅，以及一个新设置，防止在已经拥有永久许可证的客户端或机器上激活许可证。此外，用户可以在需要时通过许可证门户快速删除积分（支持或许可证）。
为了改善用户体验，登录页面最近进行了重新设计，将客户和合作伙伴门户合并为一个登录。此外，该平台现在允许客户使用TSplus许可证或支持的激活密钥在许可证门户上创建自己的账户。这确保了所有必要的信息都可用于完整的客户资料。
最后，用户现在可以在身份验证失败的情况下直接从登录屏幕访问“查找订单”和“重置密码”页面。
“我们致力于为我们的合作伙伴和客户提供最佳的工具来管理他们的许可证，”TSplus首席执行官多米尼克·贝诺特说。“增加Remote Support Credits只是我们为用户提供更好体验的众多方式之一。”
多米尼克·贝努瓦，TSplus首席执行官
通过许可证门户，用户可以轻松管理其TSplus许可证和订阅组合，同时利用远程支持积分等新功能来增强其远程支持能力。
要成为官方的TSplus经销商，请联系 [email protected] 或访问 https://tsplus.net/partner-program/
TSplus 软件可以 在线购买 或下载15天免费试用版。
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