如何从 Mac 远程桌面连接到 PC 进行远程支持？

IT行业在不断增长，比以往任何时候都提供了无数的可能性。由于如此多的人可以轻松接触到这些潜力，难怪支持对于任何企业、组织甚至家庭来说都是一个核心需求。现在通过计算机设备和互联网可以实现的操作数量简直令人难以置信。难怪这么多人难以跟上步伐。开发团队已经在为你们中的远程支持客户开辟一个新的视野。他们专注于TSplus解决方案，解决“如何从Mac到PC进行远程支持”的问题。确实，许多公司每天都在使用Windows。然而，即使在主要使用Microsoft的用户中，你们的公司通常至少有一台，有时更多，Mac设备用于特定团队或各种专业用途。到目前为止，这些机器都在我们的支持软件范围之外。当他们集思广益时，忘记RDP，只需提供从Mac到PC的远程控制和支持。 TSplus Remote Support .

头脑风暴、开发和成长TSplus方式

TSplus团队紧密合作，使我们的产品和解决方案变得简单、有用、实惠，最重要的是安全。区域经理、经销商和客户本身提供了对客户和用户需求的宝贵见解，无论他们专注于销售还是支持。

这种以用户为中心的方法使我们的开发团队能够打造出完全符合客户独特需求的功能。这以最有趣的方向改进了我们的产品，为客户提供了更相关的解决方案。

开发全新的TSplus Remote Support Mac OS兼容性

我们已经知道，一些潜在的TSplus用户被更昂贵的替代品困住，或者继续与我们的软件并行使用，等待这个即将到来的操作系统之间的桥梁。这似乎很可惜，所以团队花费了大量时间在这项新功能上。现在，您不再需要在跨平台干预的广度上受到限制：您现在可以下载最新版本的TSplus Remote Support。 直接从我们的在线快速入门指南获取Mac客户端 .

我们旨在使用户能够通过产品的新功能提供更完整的服务。确实，Mac功能可以双向工作，从Mac到Mac。多么好的方式可以从Mac设备释放Windows支持，同时也开辟了新的视野。

Mac到Windows，Windows到Mac，Mac到Mac，等等 - 无额外费用

而且，该功能作为标准包含在软件工具中。与其他供应商不同，您无需为此 Mac 兼容性支付额外费用。要体验这一全新功能，请立即下载 TSplus Remote Support 进行试用或购买。

无论如何，这里是设置远程连接的主要步骤，无论是否使用我们的软件，您都可以进行比较。

在 Mac 和 Windows PC 之间设置和启用 RDP

从 Mac 使用 RDP 连接到 Windows 电脑:

1. 在您的 Windows 电脑上启用远程连接：

• 在您的 Windows 电脑上打开系统属性。
• 点击“Remote”选项卡。
• 确保启用“允许远程连接到此计算机”选项。
• 确保您拥有适当的网络安全保护，因为RDP在面对网络时容易受到攻击。

2. 在您的 Mac 设备上安装和配置 Microsoft 远程桌面客户端：

• 在您的 Mac 上访问 App Store。
• 搜索并安装 "Microsoft Remote Desktop" 客户端。
• 在您的 Mac 上启动远程桌面客户端。
• 创建一个用户配置文件，准备使用。

3. 配置连接：

• 在“连接名称”旁边，为连接提供一个“友好名称”（或昵称）。
• 对于“PC名称”，请输入您为目标PC指定的名称或其IP地址。
• 如果您在本地网络内连接到您的PC，则无需配置网关。
• 您可以将您的用户名和密码添加到“Credentials”中，以避免每次连接时都要输入。

从Windows连接到Mac:

1. 要从Windows PC连接到Mac，首先需要一个Mac连接客户端，可以从App Store下载。
2. 值得注意的是，Mac系统使用VNC进行远程桌面连接。因此，主要建议是在您的PC上也使用VNC客户端。

这位客户可能是为什么我们的许多竞争对手将Mac兼容性作为额外功能，仅在更高的套餐中提供等原因。因此，请继续阅读，了解TSplus Remote Support如何简化您的IT支持以及减轻您的IT预算。

关于 Mac 到 PC 和订阅费用

确实，Mac 功能可通过 TeamViewer 和某些其他提供商获得，但通常需要额外付费。许多还只在更完整和昂贵的套餐中包含此功能。您可以考虑 TeamViewer 或任何其他提供商（这些也可能涉及订阅）。否则，TSplus Remote Support 直接包含其 Mac到PC和PC到Mac干预功能 在所有的套餐中。此外，TSplus Mac 客户端是您所需的所有这些连接的唯一工具，即使是 Mac 到 Mac。我们认为这物有所值。

重要的RDP安全提醒

您是否尝试从本地网络外部连接到Windows PC？如果是这样，设置端口3389、80、443的端口转发或端口重定向规则非常重要。这取决于您首选的连接方法。您可以在主页选项卡中修改RDP端口。

在 Mac 和 PC 之间设置远程控制，使用 TSplus Remote Support，无需 RDP？

使用TSplus Remote Support，不再需要RDP，几乎不需要设置，即使是mac也是如此。实际上，连接客户端，无论是可执行文件还是DMG文件，都可以让您作为“代理”控制Remote Support会话，或作为终端用户共享会话。

1. 下载 TSplus Remote Support 客户端：

• 在您的电脑上，下载TSplus Remote Support代理或终端用户EXE文件。
• 在您的 Mac 上下载并运行 Remote Support DMG。与我们的 Windows 客户端一样，我们的 Mac 客户端也可以直接从我们的网站获取，因此您无需再进行其他搜索。

在您的设备上启动我们的Mac客户端：

• 双击耳机图标以启动我们的连接客户端。

3. 验证您在 PC 或 Mac 上的连接：

• 如果这是您第一次，请注册，或者直接登录。
• 接受终端用户与您共享的凭证连接或请求共享您的屏幕。

4. 开始工作！

• 现在，您的 Mac 和 Windows PC 已连接，剩下的就是完成您的工作。所有设置正确后，您现在应该能够通过 TSplus 的流畅性、快速性和安全性从任一操作系统控制任一设备。

选择经济高效且安全的解决方案？——选择TSplus

我们的软件通过全球战略性部署的服务器为您的业务提供快速连接和可靠的服务。 绝不妥协于安全 我们远程支持工具的流畅性是我们的骄傲之一，特别是我们收到经销商和客户的积极反馈。安全性也是我们放弃RDP用于TSplus Remote Support的原因之一。

如果您打算通过TSplus Remote Support在Windows PC和Mac之间定期提供支持，您可能希望从我们这里购买订阅。注册并登录后，您可以使用各种重要功能。当然，如果您希望一次性测试或使用TSplus Remote Support，我们的免费15天试用版可以让您测试所有功能。

登录后，支持代理可以配置其管理员信息，管理列出的计算机并保存任何自定义设置。例如，您可以在界面中的文件夹内命名和排序您的Windows或Mac设备。

注意: 注册后，您可以更改显示名称或根据需要自定义客户端。 将其调整为贵公司的颜色 然后生成带有您品牌的备用客户端。

关于域名以启用连接

根据代理和远程计算机的位置以及确保最佳性能，Remote Support 程序可能会联系多个中继服务器。因此，在为具有限制性网络策略的网络设置 Remote Support 时，请允许代理和远程计算机对域名 *.tsplus-remotesupport.com 的出站连接。

关于如何从 Mac 远程桌面连接到 PC 的结论

总之，在不断扩展的远程支持领域，TSplus Remote Support 引入 Mac 兼容性标志着我们软件的新时代。这种无 RDP 的开发确保了支持专业人员可以无缝且安全地弥合 Mac 和 Windows 之间的差距，而无需增加额外成本。

技术在不断发展，我们也在不断进步，确保客户拥有最好的工具来提供有效和高效的支持。亲自看看 从下载到支持会话只需几次点击 .

PS：TSplus Academy - 了解 TSplus Remote Support

对于我们的客户和经销商，我们设计了TSplus Academy。这是一个互动学习平台，用于获取和测试您对我们产品的知识和使用情况。完成后，学员将获得证书以证明他们的成就。

由于此在线培训是以片段形式制作的，因此可以轻松将学习或评估分解成小部分，以适应任何人的繁忙时间表。点击下面的截图并创建一个账户以获取您的证书。