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远程访问软件是什么?

远程访问软件是一种涵盖多个解决方案类别的软件。它可以指用于持续使用的完整桌面远程控制、仅提供特定Windows应用程序的应用程序发布、用于临时帮助的按需远程支持、前端协议的安全网关,甚至是云托管桌面。每个类别使用不同的架构、安全模型和许可。

尽管选项多样,但大多数选项共享核心功能:身份集成、政策执行、加密会话和审计。许多支持无人值守访问、文件传输和带有自动化API的管理员仪表板。实际目标是一致的:从任何地方提供响应迅速的用户体验,而不暴露内部网络或增加端点风险。

为什么需要这种类型的软件?

劳动力分布,关键的业务应用程序仍然托管在服务器上,支持必须实时进行。远程访问消除了位置限制,集中数据,并减少设备管理开销。它使得随时随地工作、非工作时间维护和快速事件响应成为可能,同时保持治理。

不同的团队需要不同的结果,这就是“伞”重要的原因。员工通常需要持续访问应用程序,服务台需要安全的一次性会话,管理员需要加固的入口点。选择正确的类别(远程访问、发布、支持、网关或云桌面)可以缩短价值实现的时间,并避免购买您不会使用的功能。

在这种类型的设置中需要注意什么?

首先将用例与解决方案类别匹配。然后在真实网络上验证安全性、可管理性、性能和成本,而不仅仅是在实验室中。优先考虑最小化暴露服务并简化日常操作的设计。

使用专注的清单来比较选项:

  • 访问和安全:多因素认证或 SSO 基于角色的策略、审计、强化的协议暴露和HTTPS网关支持。
  • 交付模型:原生 HTML5/浏览器访问,RemoteApp 风格发布,打印/外设和会话隔离。
  • 管理和部署:简单的安装、清晰的政策模板、补丁节奏以及带有可操作警报的监控。
  • 性能和规模:稳定的WAN会话、负载均衡或农场、网关高可用性以及现实的并发限制。
  • 许可和总拥有成本:透明定价、永久或订阅选项、所需附加组件,以及与风险匹配的支持服务水平协议。

如果该平台符合您的使用案例,降低了运营成本,并通过了安全性和成本检查,那么您就拥有一个可以信赖的设置。

2026年最佳11款远程访问软件

TSplus 远程访问

TSplus Remote Access,性价比最高的替代方案

TSplus Remote Access 提供快速、可靠的应用程序和桌面发布,无需企业的复杂性。 VDI 它在几分钟内安装,提供HTML5网页访问,并在标准Windows基础设施上简单扩展。

通过可选的高级安全和服务器监控,它为中小企业和独立软件供应商提供了一个平衡的解决方案,成本仅为Citrix总拥有成本的一小部分。团队通常在同一天内完成安装并发布第一个应用程序,从而减少了价值实现时间和支持负担。灵活的永久或订阅许可使成本在您成长时保持可预测。

优点

  • 在Windows服务器上简单设置,内置浏览器访问
  • 永久许可选项和低持续管理工作量
  • 轻量级足迹,可在本地、混合或托管环境中运行
  • 这些优势使TSplus成为应用程序发布的务实默认选择。

缺点

  • 不是针对复杂多站点拓扑的完整企业VDI套件
  • 与大型企业相比,现成的第三方集成较少

定价

  • 永久和 订阅选项 具有多个版本(桌面版、Web/移动版、企业版)
  • 分层许可根据服务器容量和功能进行调整;HTML5包含在Web/移动和企业版中。
  • 免费试用可用
  • 这种结构使得随着需求的变化,总成本保持可预测。

评论/评分

  • 受到中小企业和独立软件供应商的积极评价,因其价值和易于设置
  • 用户强调简单的浏览器访问和低管理开销
  • 反馈笔记:可负担性与更重的VDI堆栈

TSplus 远程支持

TSplus 远程支持,快速、经济的帮助台会话交付方式

TSplus Remote Support 允许有人和无人支持,无需复杂的基础设施。技术人员使用轻量级的 SOS 客户端和内置中继启动安全的按需会话。它安装快速,适用于团队扩展,并添加了 MFA、同意提示、文件传输和会话日志记录等基本功能,以便进行审计。

优点
  • 即时SOS启动器,实现无缝的终端用户入职体验
  • 技术人员工具:提升/UAC 处理、文件传输、剪贴板、多显示器
  • 政策控制与多因素身份验证、同意和可审计的会话历史
缺点
  • 不是一个完整的RMM/PSA套件,没有深入的设备生命周期管理
  • 比大型竞争对手的现成第三方集成少
定价
  • 为支持团队量身定制的永久和订阅选项
  • 分层许可按技术人员/终端数量划分;更高层级包含品牌和政策
  • 免费试用可用
评论/评分
  • 受到中小企业和管理服务提供商的赞誉,因其快速设置和对最终用户的低摩擦。
  • 技术人员强调SOS的简单性和可靠的会话性能
  • 反馈说明强大的价值与更重、更昂贵的支持堆栈相比

Chrome Remote Desktop

Chrome 远程桌面,基本需求的免费远程访问

Chrome Remote Desktop 是免费的,易于部署以进行临时访问。它适合简单的个人任务和偶尔的远程帮助。它缺乏企业控制、集中管理和应用程序发布。这使得它在大多数商业环境中不适合管理的设备群。首先评估治理需求,包括审计、基于角色的控制和设备政策。 避免在没有补偿控制的情况下暴露生产系统。

优点

  • 零许可证费用和通过Chrome快速安装
  • 适合偶尔个人访问家庭或实验室计算机
  • 非技术用户的学习曲线较低

缺点

  • 有限的政策控制和审计能力
  • 不支持应用程序发布或RDS风格的会话管理
  • 限制大规模无人值守管理

定价

  • 个人使用免费
  • 没有企业级管理或应用发布层级

评论/评分

  • 对简单性和零成本的赞誉
  • 对更强大的管理和安全控制的频繁请求

微软Windows应用程序 / 远程桌面 (RDP)

微软Windows应用程序 / 远程桌面 (RDP),具有熟悉的管理员控制的本地Windows到Windows访问

RDP 保持Windows到Windows访问的本地路径。现代Windows应用程序提供了更好的客户端体验,并与Windows安全性良好集成。应用程序发布仍然需要RDS角色或像TSplus这样的平台进行基于浏览器的交付。这使得规划您的架构变得至关重要。从第一天起就要考虑网关加固、多因素身份验证和正确的许可。当用户在域外或未管理的情况下工作时,请考虑HTML5交付。

优点

  • 与Active Directory、NLA和TLS的原生集成
  • 在Windows网络上可预测的性能
  • IT团队之间的广泛管理员熟悉度

缺点

  • 以Windows为中心的方法限制了异构车队
  • 如果网关和策略配置错误,可能会面临的风险
  • 没有额外组件就无法发布HTML5应用程序

定价

  • 包含在Windows中;多用户场景需要RDS CALs
  • 可能需要单独的组件以实现安全的远程网关

评论/评分

  • Windows到Windows访问的可信默认设置
  • 管理员重视控制,但注意设置的复杂性。 广域网

TeamViewer

TeamViewer,支持优先的远程控制解决方案,适用于帮助台和管理服务提供商

TeamViewer专注于远程支持,提供强大的会话工具和集成。它在按需连接和多平台覆盖方面表现出色。它并不旨在将Windows应用程序发布到浏览器,因此与RDS场景的适配性不同。将成本与工单量和技术人员席位进行映射,以避免超支。将条件访问、同意提示和日志记录与合规要求对齐。

优点

  • 丰富的支持功能,包括文件传输和会话录制
  • 跨平台覆盖多样化终端
  • 成熟的生态系统和与ITSM工具的集成

缺点

  • 订阅费用根据终端和技术人员的数量而变化
  • 不专注于Windows应用程序发布

定价

  • 按座位和功能包的订阅层级
  • 可供评估的试用版

评论/评分

  • 因其可靠性和远程支持的便利性而受到赞誉
  • 对大规模成本的一些担忧

AnyDesk

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AnyDesk,专注于性能的低延迟远程桌面

AnyDesk 强调轻量级客户端和响应式流媒体。它在混合设备环境和快速会话中表现良好。它不提供应用程序发布,因此仍然是一个桌面镜像工具,而不是应用程序交付平台。在推出之前验证无人值守访问政策和端点白名单。在受限链接上测试响应性,以确认编解码器性能符合预期。

优点

  • 快速连接设置和响应控制
  • 广泛的操作系统覆盖适用于桌面和移动设备
  • 在大多数环境中轻量级安装占用空间

缺点

  • 不支持HTML5应用程序发布或RDS会话管理
  • 某些功能受限于更高的订阅级别

定价

  • 基于功能的升级订阅计划
  • 可供测试的试用版

评论/评分

  • 常因感知速度快和延迟低而受到赞誉
  • 对更深层次的企业政策控制的请求很常见

Zoho Assist

Zoho Assist,具有帮助台友好的远程支持工作流程

Zoho Assist 与 Zoho 的服务堆栈集成,并支持无人值守的终端。它非常适合结构化的帮助台流程。它不处理基于浏览器的 Windows 应用程序发布,这使其角色更侧重于支持而非交付。请确认与您的 ITSM 和身份提供者的集成深度。大规模试点无人值守部署以验证更新频率和服务水平协议目标。

优点

  • 内置与工单和知识工具的集成
  • 无人值守访问和合规审计日志
  • 合理的学习曲线对于代理商

缺点

  • 不支持基于浏览器的Windows应用程序发布
  • 与更高订阅级别相关的高级功能

定价

  • 按功能集和终端需求的订阅计划
  • 在提交之前验证工作流程的试用版

评论/评分

  • 因集成和无人值守访问而受到赞誉
  • 一些对更深入报告和政策控制的请求

Splashtop

Splashtop,创意和教育用例的流畅音视频流媒体

Splashtop 提供稳定的会话和强大的媒体性能。它在需要响应式音频和视频的实验室和创意团队中很受欢迎。它仍然是一个远程桌面工具,而不是基于浏览器的应用程序发布者,因此使用场景与 RDS 不同。使用您的创意工具和外设运行一个以媒体为中心的试点。验证音频重定向、平板输入和色彩保真度是否满足工作流程需求。

优点

  • 可靠的高清流媒体,具有一致的会话质量
  • 跨平台的广泛设备覆盖
  • 教室和工作室的简单部署。

缺点

  • 不支持HTML5应用程序发布或网关式会话控制
  • 费用因计划和终端数量而异

定价

  • 为团队和机构量身定制的订阅计划
  • 可供评估的试用版

评论/评分

  • 对音频和视频流畅性的积极反馈
  • 对更深层次企业政策功能的请求在规模上显现出来

RustDesk

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RustDesk,具有自托管选项的开源远程桌面

RustDesk 吸引那些偏好开源软件和对基础设施控制的团队。它可以自托管以满足内部政策。它在大规模操作时需要更多的努力,并且不提供基于浏览器的应用程序发布,这限制了适用性。预算用于中继服务器、证书和常规补丁。为自托管模型中的安全更新和事件响应分配明确的责任。

优点

  • 开源方法与社区动力
  • 自托管以实现数据驻留和政策控制
  • 多平台覆盖常见终端。

缺点

  • 企业功能和合规性需要付出努力来实施。
  • 与商业工具相比,供应商支持有限。

定价

  • 自托管基础设施的免费软件费用
  • 社区支持和可用的可选服务

评论/评分

  • 因透明度和灵活性而受到赞誉
  • 针对大型部署的交钥匙企业功能的请求出现。

Citrix

Citrix,企业级虚拟化平台

Citrix 提供全面的应用程序和桌面虚拟化,具有成熟的控制平面、代理、网关和复杂环境的策略深度。它支持混合和多云部署,具有细粒度的性能调优、HDX 优化和广泛的集成选项。

企业使用Citrix来标准化访问、实施治理,并以高可用性、详细分析和配置文件管理在全球范围内扩展。

优点
  • 丰富的应用程序/桌面虚拟化,支持HDX图形、外设和复杂网络
  • 细粒度政策控制、分析和适合受监管行业的安全功能
  • 混合/多云灵活性,具有强大的可扩展性和高可用性选项
缺点
  • 与更轻便的替代方案相比,成本更高且管理复杂性更大
  • 设计、实施和生命周期管理通常需要专业技能
定价
  • 各版本的基于功能的订阅许可
  • 成本受规模、云使用和附加功能(如高级分析)的影响
  • 通过合作伙伴提供试用和概念验证
评论/评分
  • 因其性能、政策深度和全球可扩展性而受到赞誉
  • 管理员强调成熟的工具,但指出学习曲线和开销。
  • 被视为适合合规性要求高和多地点部署的解决方案

平行RAS

Parallels RAS,中型市场团队的简化应用程序和桌面交付

Parallels RAS 专注于简化应用程序和桌面发布,提供友好的管理员体验。它提供网关访问、负载均衡和自动化,减少日常开销。组织选择 Parallels RAS 以快速现代化访问,集成目录服务,并在不构建复杂 VDI 堆栈的情况下提供可靠的用户会话。

优点
  • 简单的设置和管理,配有清晰的向导和策略
  • 一致的终端用户体验,包括打印、外设和多平台客户端
  • 中小企业和中型市场部署的功能平衡
缺点
  • 生态系统的广度和深度分析不如大型企业平台。
  • 高级用例可能需要额外的工具或自定义集成
定价
  • 与功能和容量对齐的分层订阅许可
  • 费用按用户/并发和可选组件进行调整
  • 可用于试点评估的试用版

评论/评分

  • 积极评价其部署简便性和稳定的用户体验
  • 管理员重视学习曲线和操作简便性
  • 反馈说明在中型市场中具有良好的适应性,且管理开销可控。

这些解决方案如何比较?

产品 最适合 平台 应用发布 无人值守访问 安全 / 多因素认证 定价模型
TSplus 远程访问 SMB 应用发布与 RDS Windows服务器;在任何设备上网页 2FA, IP 规则 终身或订阅
TSplus 远程支持 帮助台远程支持(有人值守/无人值守) 多平台终端 多因素认证,同意,审计 永久或订阅
Chrome Remote Desktop 免费个人/基础访问 通过 Chrome 的 Windows/macOS/Linux 有限 谷歌账户;基本控制 免费
微软Windows应用程序 / RDP Windows到Windows RDS Windows, 客户端 NLA/TLS,AD集成 包含在Windows/RDS CALs中
TeamViewer 远程支持与协作浏览 多平台 多因素身份验证,条件访问 订阅
AnyDesk 低延迟远程桌面 多平台 多因素认证选项 订阅
Zoho Assist 帮助台与无人值守IT 多平台 多因素认证,审计日志 订阅
Splashtop 高清流媒体和音频 多平台 多因素认证 订阅
RustDesk 开源远程桌面 多平台 自托管选项 免费 / 自托管
Citrix 企业应用/桌面虚拟化 Windows服务器;多平台客户端 多因素认证/单点登录,细粒度策略;分析 订阅
平行RAS 中型市场应用;桌面交付 Windows服务器;多平台客户端 多因素认证/单点登录,基于角色的策略 订阅

结论

选择 远程访问软件 取决于您的目标:应用程序发布、日常支持或快速桌面控制。使用比较表根据安全性、许可和平台适配来筛选选项。对于希望在没有VDI复杂性的情况下进行基于浏览器的交付的中小企业和独立软件供应商,TSplus提供了最佳价值和最快的结果路径。今天就开始免费试用,并在您的环境中进行验证。

常见问题

远程访问软件是什么,它与应用程序发布有什么不同?

远程访问镜像一个完整的远程桌面。应用程序发布通过浏览器或轻量级客户端交付特定的Windows应用程序。用于管理任务时使用访问;当用户只需要指定的应用程序时使用发布。

2026年中小企业最适合的远程访问选项是什么?

对于希望在没有VDI复杂性的情况下进行浏览器交付的中小型企业,TSplus将HTML5发布与简单的管理和可预测的许可相结合。如果您只需要偶尔的支持,像TeamViewer或Zoho Assist这样的工具可能适合您。

RDP在互联网上暴露安全吗?

不直接。使用加固的网关、多因素身份验证和受限的IP,或提供HTTPS反向代理和策略控制的平台。避免开放RDP端口以减少攻击面。

最好的免费选项是什么,用于基本使用?

Chrome 远程桌面适用于偶尔的个人访问。大多数企业因其有限的政策、审计和应用发布而逐渐不再使用它。在依赖它进行生产之前,请计划一个试点。

我该如何在 TeamViewer/AnyDesk 和 TSplus 之间进行选择?

选择支持工具(TeamViewer/AnyDesk/Zoho Assist)以便在多个设备上进行按需故障排除。选择 TSplus 当目标是通过 HTML5 向用户交付 Windows 应用程序并进行集中控制时。

TSplus 是否支持 MFA 和安全加固?

是的—2FA和IP过滤已包含在内,提供可选的高级安全性以支持地理规则、工作时间和额外保护。与监控配对以审核访问并自动化警报。

我应该如何比较不同工具的价格?

超越标题价格。包括许可模型(永久 vs. 订阅)、所需的附加组件、基础设施和管理时间。对于中小企业应用发布,TSplus 使总拥有成本在扩展时保持可预测。

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